1、“.....以达成生产目标各站物料之控制各站维持及记录保存之宣导对机器设备进行日周而复始月保养及故障维修新购设备之验收安装调试及使用工程处依据客户要求之制作条件,订定各料号之制作规范各项技术资讯之提供及资料底片之制作保存样品之制作订定各项作业标准书作为操作人员操作之依据新产品之研发及技术参数之订定管理处负责公司的公关事务薪资核算及发放财务报表之编列各项加工费用及采购费用之支出原物料在制品制成品固定资产之盘点应收帐款之催收企划处拟定人员之教育训练及执行负责公司人事行政之管理寻求供应商,以合理的价格采购适合我司使用之原物料满足厂内各部门之需求标题第章品质手册说明页次制作单位品保处版本制作日期文件编号制订品质手册由推行委员会,依据版要求客户要求及公司品质政策与组织现行品质管理系统为标准而制定,品保处负责干部统筹汇编。本手册坚持以八项品质管理原则为基础......”。
2、“.....采取过程方法模式综合描述了本公司的品质管理系统。本手册将品质策划,品质保证,品质控制,品质改进四方面统于品质管理过程实施中,并识别出相互关联的过程,明确各过程的组合与相互作用,运用循环控制方法,反馈品质体系运行中存在的问题,寻找品质改进的机会,进行持续改进,减少变差和误差测量其有效性。本手册通过明确公司品质管理体系内各部门职责权限,合理配臵资源,对产品实现全过程实施控制,并对其进行测量分析改进,以确保增强客户满意和公司经营目标的实现。核准品质手册于整编完成后,经各相关部门主管协商求专业知识及技能之精进新进或调派新职之人员,依工作性质及需求,给予专长训练或实习,使其熟悉本身职务担当验证等专业之工作人员,依教育训练程序及专业技能鉴定程序施予专业训练,必要时需经鉴定合格......”。
3、“.....由群志同道合的伙伴,胼手胝足,凭着股信念,逐渐建立起自己的片小天地,但因环境因素,九九四年中在大陆设立公司随着业务之蒸蒸日上,于二二年初成立同健,专业制作高品质双面多层印刷电路板基于电子科技的日新月异,本公司自成立以来,秉持追求卓越,正诚勤俭之自我突破理念,于年月顺利通过版认证为适应国际化大趋势......”。
4、“.....提升客户满意度,以求达到永续经营,公司于年月通过认证范围本手册适用于公司汽车产品制造的各职能部门和生产场所本公司从事的是板的产品生产制造,均依客户提供之样品图面及相关数据,故不涉及产品的设计和开发责任和能力,因此之有关产品设计开发部分要求本公司不适用,特作此删减本手册覆盖了版删减除外全部要求及客户的特殊要求本品保处版本制作日期文件编号高层管理人员之品质管理权责董事长品质手册之核准,及公司营运方针拟定总经理订定公司品质政策与核定品质目标,并督导各部门达成品质手册之制订品质代表确保产品质量符合客户法规等要求对质量问题有权停止生产,并负责将相关质量问题呈报上级主管至质量管理代表。确保矫正措施的落实性及其有效性管理代表管理代表派任由董事长指派管理代表之权责建立和维持公司品质系统管理流程,以确保公司品质系统确实依之要求运作并维持之......”。
5、“.....负责将品质系统现状定期或每半年呈报董事长,并提出相应的改善方案验证物料之核决组织宣传客户导向的经营和管理目标客户代表客户代表派任由董事长指派客户代表之职责代表董事长推动及建立公司相关之质量系统与标准确保公司质量系统与标准之要求得以实施并加以维持汽车板特殊特性之选择,担任本公司与客户间就品质系统沟通及需求之桥梁对品质问题具独立裁决权,不受行政系统与外部之影响,并可直接报告标题第章四品质管理权责页次制作单位品保处版本制作日期文件编号董事长对质量系统之运作及有关品质政策及因环境改变所导致之新目标,定期评估其有效性与适切性各部门品质管理权责品保处负责产品品质之直接责任......”。
6、“.....以达成客户交期之需求外包加工商的手册适用于在合约环境下向客户和认证机构提供本公司品质管理能力和达到客户满意能力的证实本手册所覆盖的产品为各种双面多层印刷电路板产品。标题第章二品质政策与目标页次制作单位品保处版本制作日期文件编号品质政策同健公司之品质政策品质至上,客户满意,永续改善同健公司品质政策之执行方针品质至上了解品质现状,改善品质系统,全面品质经营客户满意品质满意,如期交货,优质服务永续改善注重预防,减少偏差,降低次废同健公司品质政策之宣导方式利用公布栏张贴于车间过道醒目处......”。
7、“.....以便员工随时翻阅透过教育训练方式进行宣达使全体员工均能理解,并切实遵行品质目标品质目标的订定方式由品保处主管依据每年品质状况订定年度品质目标各部门主管依据年度品质目标订定年度品质计划,送交管理代表及总经理核准后实施品质目标纳入公司年度业务计划。品质目标的达成方式各部门依年度品质计划展开日常管理工作利用各类会议检讨品质目标达成状况品质目标的宣导方式以核定之品质目标于公布栏公告主管对所属部门进行宣导......”。
8、“.....并将其转化为公司的要求,以达到实现客户满意的目的。各部门管理层及过程责任者必须定期评审所负责过程的有效性和效率。品质策划确保识别和策划实现品质目标所需的资源。策划的输出应形成文件。品质管理体系策划应确保体系的变更在受控状态下进行,并保持变更期间品质管理体系的完整性。职责权限和沟通公司规定了各级各岗位人员的职责权限和相互关系,并在公司的相关层次所管辖的范围内予以传达本手册第章第三节。对于从事与品质有关工作所必须的职权和义务,公司均加以规定。本手册第章第四节。凡会影响品质的下列人员,特别是对需要独立行使权力开展工作的人,其职责权限和相互的关系,均须明确加以规定,各部门职责参见各部门职能。标题第五章管理责任页次制作单位品保处版本制作日期文件编号对于从事特殊岗位的人员......”。
9、“.....主动采取措施以防止有关产品过程品质体系有任何不符合情况的发生,指定所有班次的品质负责人,控制不合格品的进步加工交付或安装。当制程或产品无法符合规定要求时,则该项信息品保处应迅即通知负责授权有矫正行动之管理阶层,当出现需要纠正品质问题时,有权停止生产。管理者代表为确保之品质系统能确实且有效的实施,公司在管理层中指定巫协理为公司管理代表,负责对整体品质系统运作内部品质稽核成效品质目标达成矫正预防措施成效等加以全面广泛检讨,以确保品质系统持续有效运作。参见本手册第章第四节客户代表公司任命管理者代表为公司的客户代表,在新产品开过程中,由董事长指派相关人员作为客户的代表,以对应识别客户的要求并代表客户利益。如选定管制特殊特性产品品质目标产品的生产制造矫正预防措施等内部沟通公司建立并保持了信息交流管理程序,用以确保不同层次和职能部门之间......”。
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