1、“.....物业服务费用按年交纳。首次交纳物业费用的时间为办理入住之日或购房合同约定入住之日起计付二年的物业服务费，第三年物业服务费用自首次交费截止之日起计付至下年的月日止，之后的每年交费日期应与当年的月日前向物业公司次性交清当年相关费用。预期个月或以上者，物业公司将采取包括但不限于催缴公布欠费者名单向人民法院提起诉讼等措施，直至业主或物业使用人缴清所欠费用为止。您以支票方式付款，名头请写铁岭铭邦物业管理有限公司。如您以现金缴付请务必向物业服务部管理人员索要收据。业权转让如有更改或转让产权，原产权人必须以书面形式通知物业公司，否则仍需负责该物业之物业服务费用。业权转让时，物业服务费及维修基金应按物业公司所制定办理相关手续。五服务项目铁岭铭邦物业管理有限公司启用管家式物业模式，使每户业主均有保姆式的贴心服务，同时秉承国内先进物业管理理念......”。

2、“.....亲情服务于社区内的每位业主。物业公司将为您提供以下服务前台服务物业公司设置前台服务，有问必答，有求必应，设小时服务专线。安全防范实行封闭式社区管理，智能监控。保安员均统着装，配戴工作证。礼貌待人，热情服务。小时巡逻。维修服务物业公司设置有工程部，配有电工水暖工和万能工等专业技术人员，对公共设施设备进行巡视检查，发现设备损坏或故障及时进行维修和清除，维持设备始终处于良好运行状态，以保障住户的正常使用同时，对小区的公共设施和设备制定完善的维修保养计划，进行有计划的保养。对住户的报修进行快捷的处理，以保障您的生活舒适舒心。卫生清洁与绿化管理物业公司设有保洁员工负责小区公共区域的日常清洁工作，生活垃圾日产日清。物业公司定期进行消灭四害工作。专职园艺师，负责园内的花草养护工作。营造优雅清新的生活环境。节日服务逢重大节日建筑物构筑物。不允许有改变建筑物整体风格的装饰如改变栏杆的颜色......”。

3、“.....镶贴与原建筑物不同的面砖。为避免增加屋面荷载发生危险和降低屋面防水层使用寿命......”。

4、“.....管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件六小区内宠物管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件七建筑外立面屋面楼道及阳台管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件八防火责任书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件九园区内景观河水系管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件十业主私家花园公共绿地管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„装修守则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„装修管理合同„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„承诺书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„物品签收记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„铭邦上品业主......”。

5、“.....采暖全部采用地热取暖，没有死角分户分量取暖人性化的实施更加经济实惠。铭邦上品在凡河这片土地上，构建了超出想象的居住环境，天时地利人和，上品人赶上了改革开放脱贫致富的好机会，东北物流城农机物流项目将直接带动农民增加和铁岭相关产业的发展，铁岭新区在市政府的带领下正迅速蓬勃发展，打造座名副其实的东北地区的第新城。三物业管理公司及其职能铭邦上品由铁岭铭邦物业管理有限公司负责本物业的物业管理服务工作。物业公司按临时管理规约以下简称公约，执行对铭邦上品之物业管理职责，享有或承担公约中规定的物业管理人的各项权利义务及责任。铁岭铭邦物业管理有限公司于二二年四月注册，是家以物业服务为主要经营的专业服务队伍。公司下设综合管理部客服行政保洁财务工程等四个部门。公司拥有多名工程财务等专业技术人才......”。

6、“.....亦有权因应实际情况，修改住户手册及其它有关物业的管理守则。物业公司有责任保持所管辖区域的清洁，以确保提供的服务能达至最高的水准，从而使业主及物业使用人有个舒适的居所。物业公司负责维持本物业范围之正常运作及为各业主及物业使用人提供完善的服务，如处理业主及物业使用人的咨询及投诉。此外还代表铭邦上品全体业主及物业使用人处理各项公共事务。但请各业主及物业使用人不可要求各员工做私人服务。另请各业主及物业使用人勿赏赐任何利益给我公司人员，各业主及物业使用人如有任何赐教，请与我司联系。四管理费构成为保障各业主及物业使用人在名邦上品物业之长远利益，以达投资保值的效果，各业主及物业使用人需按照本手册的相关规定承担本物业之保养维修及日常管理开支......”。

7、“.....铁岭铭邦物业管理有限公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎您及家人入住本小区，并祝福您居住安心,生活快乐,铁岭铭邦物业管理有限公司很荣幸被委托为铭邦上品的物业服务者，并深信在您的支持及协助下，能令铁岭铭邦上品成为最高尚的居所。为了把本小区共同建设成个和谐文明优美的小区，我公司将遵守国家有关物业管理的法律规定，遵循物业行为的发展规律，本着业主至上服务第尽善尽美无微不至的服务宗旨，在物业管理服务协议签订期间为您提供对业主共用部位的管理和对您的服务。我们公司将信守合同约定的承诺，完成物业管理和服务的职责，为企业的长期发展和业主的共同利益做出最大的努力，并请您自觉遵守业主临时公约前期物业管理服务合同和小区管理中的各种规定。这些规定是公司为满足住户生活所需......”。

8、“.....请您在入住之前务必认真阅读，明确您与物业服务企业之间的各自利益责任和义务，并忠心的希望得到您的鼎立支持与合作。如您对物业管理服务上有任何问题或见解，欢迎与我公司联络。最后再次恭喜您成为铭邦上品的尊贵业主及物业使用人。铁岭名邦物业管理有限公司年月谨启二小区简介铭邦上品位于铁岭市凡河镇政府西侧，东临国道，西邻国家粮库铁岭新城，南侧为东北最大的物流集散地，是个交通便利，环境优美的居家旺地。西侧不远处就是铁岭新区，九年贯制高县高实验中学财经大学等，为您的孩子提供了非常好的就学选择和学习氛围。政府学校商业农业完善的配套设施打造至上人生，品味经典的高品位铭邦上品。铭邦上品园区总建占地万平方米，总建筑面积万平方米，项目主要以多层为主，面积平米，总户数户。园区规划设计为欧美风格，以幽静现代理性唯美为设计的主调，创造领先新区的象征。园区内不仅环境优美......”。

9、“.....园区设有地上车位地面车库半地下式车库，为业主解决停车问题。铭邦上品建筑材料也是选用高品质材料，在本区域率先采用尊贵高档的外墙仿劈开砖。保温材料是采用国际领先技术的新式苯板保温材料抗老化性极强，增加使用寿命。窗室建材选用双备,包括围墙池井照明设施共用设施设备使用的房屋物业管理用房业主会所用房等。本物业各个部分根据建设进度分期投入使用，物业的设施设备状况物业的服务内容与物业的建设进程相适应，业主对此表示明知和接受。第三章物业的使用第七条业主对物业的专有部分享有占有使用收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。第八条业主应遵守法律法规的规定，按照有利于物业使用安全整洁以及公平合理不损害公共利益和他人利益的原则，在供电供水供热供气排水通行通风采光装饰装修环境卫生环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第九条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的......”。