1、“.....尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道畅通。 在岗位设置上,充分考虑到海上名门规模偏小,硬件设施先进的特点,岗位设置少而精,减少中间层,满足海上名门的实际需求,降低管理成本。 要求管理处管理维修人员素质高,人多职,专多能,最大限度地压缩人员定编数量。 二监督约束机制海上名门监督约束机制示意图维修运行房管收费客户服务内勤检查消防海上名门管理处业主管理委员会社区文化清洁绿化政府主管部门专项检查物业主委员会工作会议财务审查康邸物业公司目标责任书内审业主意见调查二海上名门监督约束机制说明由政府部门业主及业主委员会物业管理公司对管理处实行全方位监督。 管理处内部运作公开透明,便于大家监督。 强化物业管理公司及管理处的检查考核职能,考核结果与员工工资待遇挂钩......”。
2、“.....第层次为员工直接感受的报酬及奖惩体系。 第二层次为沟通提升企业文化体系,满足员工的精神需求。 通过合理的报酬体系设计,完善的绩效管理与考评,严格的奖惩体系,真正做到奖惩分明,优胜劣汰,保护员工长期的工作热情及动力。 通过加强沟通,加强企业文化建设,引导员工形成共同的价值取向和文化观,确保员工积极主动愉快地从事本职工作。 同时对积极上进,追求自我提升的员工,给他们提供培训再教育的机会,随着企业的发展,使员工的自身能力不断提高......”。
3、“.....其中商业面积平方米,会所面积平方米,住宅面积平方米,地下平方米,共建有幢楼。 绿化率达。 二公司概况物业管理有限公司主要从事住宅大厦物业管理和服务以及装饰装潢和商品经营。 公司在物业管理服务上建立了整套科学化标准化规范化的管理和经营体系。 公司以品牌发展为起点,不断探索经营管理新路子,崇尚业绩注重工作改进的考核激励制度......”。
4、“.....为客户提供价格比的高品质专业化服务。 公司制定了完善的管理规章制度,并严格考核。 从作息时间到工作实绩,从保洁保安维修工到收费员,做到任务明确,奖惩分明。 为业主提供全方位高质量的服务是我们的宗旨,使业主的生活无后顾之忧是我们努力的目标。 公司除开展日常的保安保洁保绿公共部位的维修业务外,还提供各种特约便民服务,开设房屋装修维修代叫出租车代缴水电费代购物品等服务。 数年来,我公司以其规范的管理优质的服务精湛的智能化管理技术,赢得了上海市房地产业内人士的,使其恢复正常工作状态。 二健全完善保安系统,把小区安全工作放在第位,安全工作包括治安和消防安全两大方面。 建立健全适合海上名门实际的安全管理规定并严格执行。 对全体保安人员的聘用实行严格把关,严格审查资历经历确认无不良记录,并实行担保人制度。 利用技防与人防相结合,不留安全隐患与死角......”。
5、“.....加强培训,严格管理。 对消防设备设施认真巡查,严格管理,使其随时保持在良好状态。 加强对业主住户的治安消防意识和知识的宣传,做到全民具备防范能力。 确保海上名门安全万无失。 三逐步改进绿化环境,建造个舒适的优美小区。 海上名门的绿化环境经过精心设计,绿化面积比重很大,绿化覆盖率较高,花草树木品种繁多,我们接管后将发挥我们多年对东苑半岛等管理经验,结合小区的环境特点,对小区绿化进行改造,并精心管理,精心修造,把海上名门塑造成个四季花开鸟语花香的美丽的高档社区。 四以人为本,实施人性化管理,塑造海上名门形象。 为了管理好海上名门,在对社区环境进行综合治理的同时,最重要的是塑造人气,尽最大努力去调动业主住户的积极性。 大家的家园大家关心,我们将坚持我公司的业主住户至上,服务第的服务宗旨,实施以人为本,人性化管理,逐个走访业主住户,广泛征求意见和建议,集思广益......”。
6、“.....以诚待人,以诚感人,与全体业主住户及业主委员会起共同努力,完善收费,竭诚服务,用我们的双手和智慧,塑造海上名门的美好形象,保证物业的保值与增值。 第三节拟采取的管理方式及工作计划第部分拟采取的管理方式管理体制接管海上名门物业管理以后,形成以业主委员会为主,居委会派出所参与的住宅共管体制,管理处在业主委员会和公司的直接领导下,根据所签委托管理合同条款要求,严格执行物业管理条例及其实施细则,对海上名门实施综合体化物业管理。 管理的指导思想是以社会效益为主赞誉和关注。 三公司优势具有支高素质的管理及运行队伍。 经过不断地开拓创新兢兢业业,塑造了批高素质的物业人员。 人员业务素质高,动手能力强,专多能,职多能,队伍精干,完全能满足海上名门的管理需要。 形成了套完整科学管理运作模式和质量管理体系。 该模式涵盖物业管理的有关设备维护保养房管客户服务......”。
7、“.....凝聚了物业人多年的心血,吸收了南通市同行的先进经验,管理运作的标准化规范化程度达到南通市先进水平,是我们对事业执着追求的结晶。 高级物业管理人才优势。 公司中高层管理人员均获全国物业管理企业经理上岗证,有着丰富的项目创优经验,这些经验必将对管好海上名门塑造物业管理的品牌形象起到极大的促进作用。 具有珍惜机会全情投入的激情。 我公司是个正在发展中的公司,在激烈的市场竞争面前,我们珍惜市场给予的每次机会。 海上名门是海门市的高尚住宅区,通过分析投标项目的物业管理特点和我公司的实力与优势,我们坚信我们完全有能力管理好该项目,完全有能力满足业主对该项目物业管理标准的期望。 如果双方有机会合作,我们必将全情投入,派出精锐人员,付出百分百努力,塑造该项目的物业管理的崭新形象,实行双赢局面。 第二节物业管理总体设想根据住宅小区的物业管理的自身运作规律,针对海上名门日前的实际情况......”。
8、“.....认为在对该物业的管理服务工作中应着重抓好如下几项工作实施综合治理,还原个清洁的海上名门。 物业接管海上名门以后,首先将对社区环境进行综合治理,具体方案是对社区的卫生综合治理,把公共场所场地的卫生彻底打扫干净,重点清理卫生死角,全面进行灭四害消杀清除所有垃圾杂物泥沙等,还社区个干净整洁的环境。 对所有沙井沟渠进行疏通清淤工作,保障排水系统畅通。 对社区的公共设备机房值班室宿舍等公共设施进行全面检修维护工综合能力及素质七设备及机具的操作演练和保养规程每半年次培训和考核检验技工实际操作能力八技术大比武每年次综合评比,提高技能九消防实战演习配合保安队每半年次提高消防实战能力第五节管理规章制度的建立没有规矩,不成方圆。 健全规范的管理规章制度是我们实施科学管理提供优质服务的依据,也是我们塑造物业管理品牌的保证。 我们将严格按照质量保证体系的要求......”。
9、“..... 同时,根据海上名门的实际情况,我们制订了完善的管理规章制度。 限于篇幅......”。
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