1、“.....公司现有运行过程进行识别，确定主要过程主要过程的输入和输出要求过程之间的关系进行清理过程失效的情况人力设备财力环境等资源。岗位职责表主要过程识别表过程与过程之间的相互关系表职能分配与过程关系表绩效评价图顾客导向过程形成的组织章鱼图模式岗位职责过程分析乌龟图绩效指标运行策划和控制非预期输出风险管理体系方向不明确。过程改进有效率输出过程责任者总经理过程相关责任各部门。输入计算机及网络打印机复印机档案柜会议室公告栏。顾客导向过程支持过程管理过程支持过程提供主要资源或能力，为了实现公司的经营目标，支持顾客导向过程实现预计目标的过程，支持过程是实现顾客导向过程功能的必要过程。管理过程用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标，确定公司组织结构，产生公司决策和目标及更改等过程......”。

2、“.....分别在过程设计开发检测设备管理产品制造等过程中定义并加以控制。公司并不免除对符合所有顾客要求的责任。表主要过程识别顾客导向过程支持过程管理过程过程编号过程名称过程编号过程名称过程编号过程名称市场需求的确定基础设施风险和机遇的应对措施产品和服务开发过程环境质量目标及其实施的策划产品生产和服务提供的控制监视和测量设备顾客满意产品防护知识数据分析与评价交付后的活动能力内部审核意识管理评审沟通不符合和纠正措施形成文件的信息改进运行策划过程外部供应产品和服务的控制标识和可追溯性顾客或外据可查。文件有效率记录填写符合率。输出过程责任者办公室过程相关责任各部门......”。

3、“.....制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入输出管理职责工作要求绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。规范性引用文件质量管理体系基础和术语术语和定义本标准采用中所确立的术语和定义......”。

4、“.....发展企业，贡献社会。公司简介。本公司始建于年，现已发展为集研发制造销售于体的民营股份制企业。历年来都被工商金融系统评为重合同，守信用的企业。级资信企业。公司已通过质量体系认证，直以来都致力于为国内外主机厂提供优质的汽车内外装饰件保险杠仪表台车灯及各种塑料模具。公司现有员工多人，各类高级管理与技术人员余人。公司年产产量达到万套......”。

5、“.....加以实施和保持，并持续改进。过程方法过程方法过程分析乌龟图与过程有关的名词解释过程组将输入转化为输出的相互关联的或相互作用的活动。过程是为顾客内部的或外部的提供产品或服务的系列活动，过程开始于输入，以输出为结束。公司的质量管理体系按类型分为顾客导向过程支持过程管理过程。顾客导向过程通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。组织应确定与质量管理体系有关的相关方相关方的要求组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。组织应考虑以下相关方直接顾客最终使用者供应链中的供方分销商零售商及其他立法机构其他注应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。直接顾客最终使用者供应链中的供方分销商零售商及其他立法机构其他......”。

6、“.....识别出来的改进和变革机会。非预期输出风险管理体系方向不明确。改进机会实施有效率输出过程责任者总经理过程相关责任各部门。输入计算机及网络打印机复印机档案柜会议室公告栏。市场需求的确定和顾客沟通管理工作流程过程方法组织应将过程方法应用于质量管理体系。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用确定每个过程所需的输入和期望的输出确定这些过程的顺序和相互作用确定产生非预期的输出或过程失效对产品服务和顾客满意带来的风险确定所需的准则方火花加工机高速加工中心龙门加工中心等先进的加工设备确保产品的品质。公司的模具出口到美国德国日本意大利法国澳大利亚巴西等国家，我们生产的汽车内外饰件，车灯等零部件已为澳大利亚通用沃顿重庆长安福特南京长安福特马自达上汽青年莲花华晨汽车长丰汽车等国内外主机厂提供配套......”。

7、“.....以强有力的工作执行力和优越的工作质量，铸就优质的产品和服务。全体华嘉人把成为全球流的模具和零部件供应商为中国的汽车工业作出突出贡献作为企业永恒的追求。公司地址电话传真邮编网址理解相关方的需求和期望理解相关方的需求和期望过程分析乌龟图组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨战略方向有关影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，组织应更新这些信息。在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面可能对组织的目标造成影响的变更和趋势与相关方的关系，以及相关方的理念价值观组织管理战略优先内部政策和承诺资源的获得和优先供给技术变更。注外部的环境，可以考虑法律技术竞争文化社会经济和自然环境方面，不管是国际国家地区或本地。注内部环境，可以组织的理念价值观和文化。可能对企业的目标造成影响的变更和趋势与相关方的关系......”。

8、“.....企业外部宗旨企业内部宗旨企业战略方向非预期输出风险管理体系建立不符合企业实际情况。信息及时更新率输出过程责任者总经理过程相关责任各部门。输入计算机及网络打印机复印机档案柜会议室公告栏。风险和机遇的应对措施管理工作流程知识能力意识由谁来做检验监视确认绩效指标用何资源如何去做准则方法测量设施设备环境知识程异常报告书整改通知单优先减少计划不符合各纠正措施单质量问题改进状况览表非预期输出风险质量信息不统，产品加工不顺畅易出问题。质量信息传递及时率输出过程责任者质检部过程相关责任各部门......”。

9、“.....是指日常公司生产经营中反映产品质量状态及其变化的各种信息质量指令信息，是指指来自国家上级机关监督机构等的指示和规定，以及公司各高中管理层的决策指标和目标要求质量反馈信息，是指有关部门在执行质量决策过程中所反映决策目标的正确性或偏离程度，以及顾客对产品质量的反映按信息影响后果正常质量信息，是指指反映产品实现过程中满足规定要求的质量信息严重异常质量信息，是指反映产品实现过程中严重影响完成规定的任务导致或可能导致人或物重大损失的质量信息般异常质量信息，是指反映产品实现过程中不满足要求，但不致严重影响完成规定的任务和不导致人或物造成重大损失的质量信息收集质量信息的要求及时性，是指由质量信息的时效性决定，影响安全和可能造成重大后果的严重异常质量信息，经发现要立即提供准确性，是指如实反映客观事实的特征及其变化情况，收集过程中采取核对筛选和审查等防错措施完整性......”。