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(终稿)国立罗东高商行动研究报告.doc(最终版) (终稿)国立罗东高商行动研究报告.doc(最终版)

格式:word 上传:2022-06-25 08:31:31

《(终稿)国立罗东高商行动研究报告.doc(最终版)》修改意见稿

1、“.....鮮有更深層的專業課程傳授。周春芳,民根據我國商業界員工從事工作內容加以剖析雲林科大,民,對於指派新進員工之工作內容的通則,大多數是採用操作面職業學校生管理面專科學校生與經營決策面技術學院科技大學生之聘用原則。為使高商職業學校學生學習到商業自動化中操作面的實務諸如商流中的商品陳列與貨架配置,生鮮食品之保鮮管理,或是資訊流中的收銀機等,必頇將系統引入高商實習商店之中,以改變目前高商實習商店傳統的經營方式,並將系統與商業概論行銷學商業經營實習商業現代化等高商專業課程結合,以期落實理論與實務之配合,縮小學校學習面與業界工作面的落差。二研究目的系統之推廣應著重實務的應用,並從商店管理層面來考量管理需求。系統於學校實習商店自動化應用之方法,最好能有貫的導入程序說明及導引,尤其要強調教育之合理化及標準化,使學生能有正確導入觀念,避免不必要之誤導......”

2、“.....並有基礎軟硬體配合操作及參考,對學生實施系統管理教育訓練有很大助益,提早適應未來的就業環境。台灣社會在逐步進入國際化自由化時,可以明顯的感覺到國際企業以其自動化技術,逐漸掌握商業據點,建立行銷及流通網路,如果本土業者不積極落實商業自動化,未來獲利及生存空間必定有限。因此積極掌握及應用商業現代化技術,以利學校做好的教育訓練工作,乃是本研究之目的。玆將本研究之主要目的分述如下探索系統如何成功地引入高商實習商店之關鍵。二引入系統之使用,改進高商實習商店使之現代化。三解決系統在高商實習商店使用之困境。四透過系統之操作,落實學生專業課程之實習。五結合之效益於專業課程之教學過程。六發展系統之分析,提昇高商教師實務性專題研究來客數,客單價,點單價,各其它付款額,作廢金額,折額。前檯異常收銀操作查詢退貨,交易取消,收銀中斷,開抽屜次數。每月營收分析月銷售營收統計分析......”

3、“.....月收銀結帳資料分析。國立羅東高商行動研究報告系統引入高商實習商店與專業課程結合之探討國立羅東高商行動研究小組陳日春李桂松莊至欽陳淑芬撰中華民國八十九年九月二十五日摘要目前零售業正朝向大型化連鎖化的經營方式發展,在以顧客導向為主的消費型態下,傳統的零售業經營管理方式,漸漸無法滿足顧客的多樣化需求,也無法應付日趨擴張的商品需求量,因而導入商業自動化已是必然的趨勢,商業自動化涵蓋項目如物流金流商流資訊流服務流等內容廣泛,然而要推展商業自動化首先必頇構築健全的環境,而以銷售時點系統系統的推展,是邁向商業自動化的關鍵因素。系統之推廣應著重實務的應用,並從商店管理層面來考量管理需求。系統於學校實習商店自動化應用之方法,最好能有貫的導入程序說明及導引,尤其要強調教育之合理化及標準化,使學生能有正確導入觀念,避免不必要之誤導。如果能以實例作示範說明,並有基礎軟硬體配合操作及參考......”

4、“.....提早適應未來的就業環境。本研究主要目的在於探索系統如何成功地引入高商實習商店之關鍵引入系統之使用,改進高商實習商店使之現代化解決系統在高商實習商店使用之困境透過系統之操作,落實學生專業課程之實習結合之效益於專業課程之教學過程發展系統之分析,提昇高商教師實務性專題研究之可行性。本研究在實施連串專家訪談及研討會文獻探討法調查研究法實驗研究法之後,發現將系統引入高商實習商店與專業課程結合,可使教學實習與研究更具實務化與可行性,足以培訓商業現代化之基礎人材。並將本研究之各項心得整理為代結論如下將系統引入高商實習商店,必頇考量系統之特質。採購時應注意能提供各項銷售統計分析。系統操作員對作業流程了解程度,會影響工作品質的好壞。系統引入高商實習商店之效益......”

5、“.....在以顧客導向為主的消費型態下,傳統的零售業經營管理方式,漸漸無法滿足顧客的多樣化需求,也無法應付日趨擴張的商品需求量,因而導入商業自動化已是必然的趨勢,商業自動化涵蓋項目如物流金流商流資訊流服務流等內容廣泛,然而要推展商業自動化首先必頇構築健全的環境,而以銷售時點系統系統的推展,是邁向商業自動化的關鍵因素。洪振創等,民源於美國的系統,自七十年代開始傳入日本,以其高效率的管理機能威震日本的流通業,而我國則是八十年代才正式引進這項資訊技術。在系統的多項功能中,對存貨的管理可說是大革新,尤其是在商品項目繁多的連鎖超級市場,更被視為項管理利器。依吳佳玲民研究結果發現︰連鎖超級市場內所販賣的商品均屬於週轉率高欠品率低毛利率低在庫天數少的商品。已採用系統的連鎖超級市場......”

6、“.....未採用系統的連鎖超級市場對於條碼的使用與否則不是很在意。盤點制度均採用定期盤點方式,存貨管理方面則同時採用多種存貨管理方式。在利用系統所做的管理方面,最主要的還是收銀業務管理及訂貨管理,第三位才是存貨管理。在使用系統實務方面,我國尚在基礎的應用階段,偏重店內及商品管理,和物流中心及生鮮處理中心的連線亦尚在貣步階段日本已進入到多層面的應用階段,對於店內管理商品管理及顧客管理則是三者並重,和物流中心及生鮮處理中心的連線情況也較為徹底。由日本的使用系統的各種情況及成效,均可做為國內業者在營業上的參考。技職教育之目的乃是為業界培養畢業後立即可用之人才,因此,若是忽視國家整體經濟發展之重點,或是不能與業界實務需求機動而緊密配合之教學,均將使技職教育失去其存在之特色,。教育部民國年所公佈的最新課程標準也強調,專業課程應以實務為核心,輔以必要的理論知識,以配合就業與繼續進修之需求......”

7、“.....透過系統的商品分析,可提昇教師實務專題研究可行性。此外,根據本研究之結果,亦分別對於教育行政主管學校課程設計教師實務教學及後續研究者提出多項建議......”

8、“.....電腦可作的事情越來越多,而電腦週邊的價格滑落,是商業轉型的好時機......”

9、“.....在商店正值轉型之際,多樣少量的需求潮流下,利用系統可將資料整理得非常即時快速正確是現代化商店經營的必然趨勢。數據管理的運用方法就是數據管理的觀念,所謂數據管理就是科學化的客觀管理方式,藉由前檯所蒐集的銷售資訊後,再以系統的軟體來整理分析,當資料都整理過了之後,不管是資料查詢或列表,經由科學化的客觀資料分析,以達成正確的決策效果。二系統的引入系統引入程序李昌雄民認為,流通業者引進系統,並不僅止於軟硬體設備的採購,應徹底思考何謂系統為什麼要使用系統以及如何使用系統基本上業者導入可從下列三個作業程序著手系統評估選擇正式導入及人才訓練。系統評估選擇市面上販售機型有以下數種傳統型收銀機只有收銀功能。且僅能做簡單日時報表分析傳統型收銀機加資料收集器除日時報表製作外,尚可作單品分析。標準型收銀機已有前後台結構,由後台將商品員工廠商主檔建立,並將變價促銷訂貨庫存等功能設定......”

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