1、“.....公司应指定专人负责公司的电脑程序设定及管理。储存于电脑中的文件和资料都应编制主目录。电脑中的文件和资料应备份保存。磁盘的保存应能防止损坏或变质磁盘必须严格控制，防止病毒侵入。输入人员应经授权，以内感规定输入人员的密码，确保文件输入本资料来自本资料来自更改处于受控状态。对质量记录的控制详见质量记录程序相关文件质量记录控制程序主要报表记录文件览表文件受控本分发表文件非受控本分发表文件申请表文件申请表浙江鼑鑫工艺品有限公司质量管理体系程序文件文件号标题质量记录的控制版本号修订次第页共页生效日期年月日目的为了对质量记录的标识贮存检查保管和处理进行控制，制定本程序。范围本程序适用于对本公司的质量记录以及顾客和供方的有关质量记录的控制。职责总经办是质量记录控制的主管部门。各部门指定人员负责安按照质量记录览表及相应规定对质量记本资料来自本资料来自录进行标识收集归档贮存保管和处理......”。

2、“.....所有质量记录都应字迹清晰，不得用铅笔做记录，质量记录应有作记录的人员签全名以表明责任若有涂改，原记录人员应在涂改处签名。质量记录应清楚地指明时是何种产品或生活，应正确，真实完整地填写记录中的有关栏目内容。质量记录的保管处理所作的质量记录应适应于顾客或责任单位审核的要求。质量记录应保存在适合的场所，以防质变损坏和丢失。质量记录每年应整理次分类，装订或装箱保存。质量记录保存期限见质量记录览表，除非顾客或本公司另有书面要求或规定。若以电磁介质作为质量记录载体，应及时制作拷贝妥善保存。对超过保存期的质量记录，处理时应有处理记录。质量记录的标识的，应将顾客意见处理报告连同有关资料移交质检部处理。质检部应审查顾客意见，初步确定质量问题的性质。必要时，可与有关部门起分析查找原因......”。

3、“.....本资料来自本资料来自浙江鼑鑫工艺品有限公司质量体系程序发布实施本资料来自本资料来自基于标准版本号第版持有者发放号控制状态编制审核批准本资料来自本资料来自更改览表序号修订次修改内容文件号修改人批准人修改日期本资料来自本资料来自质量体系程序文件目录序号程序文件编号程序文件名称文件控制程序质量记录控制程序管理评审人力资源和培训程序生产设施的配置和管理程序工作环境的控制程序产品质量策划程序顾客要求的确定与评审程序与顾客交流及顾客意见投诉处理程序采购程序生产和服务提供的控制程序产品标示和可追溯性程序顾客财产的控制程序产品防护控制程序测量和监控设施的控制程序顾客满意度的评估程序内部审核程序过程和产品的测量和控制程序不合格的控制程序数据分析程序本资料来自本资料来自浙江鼑鑫工艺品有限公司质量管理体系程序文件文件号标题文件控制程序版本号修订次第页共页生效日期年月日目的为了质量管理体系文件进行控制......”。

4、“.....制定本程序。范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。职责总经办负责质量管理手册质量程序及适用法律法规的体系文件，除非管理者代表或总经理许可，不得外借给公司以外的人员，为让顾客了解公司质量体系，般只提供质量管理手册及相应程序的非受控本。文件发放范围由文件审批人书面通知文件控制人员，并体现在文件分发表中。无论是对外发放或借阅质量文件，都适用本程序条款规定的发放和回收程序。质量文件的发放和回收。文件控制人员应保证及时从所有发放和使用场所收回作废失效文件受控本。本资料来自本资料来自文件控制人员按规定的发放范围及时发放文件......”。

5、“.....除文件控制人员外，不得私自复印文件。发放范围以外人员部门需要时，应填写文件申请表，经审批人同意，向文件控制人员领取，同样办理登记手续。作废失效的受控本回收后都应及时处理，作为档案或供今后参考而保留的至少份作废文件，应盖上作废印章以防误用。质量文件的更改质量手册质量体系程序由质检部组织更改，填写文件更改申请表，经管理者代表申请，上报总经理批准后更改，由总经办发放并保留文件更改内容的记录。其他文件的更改由部门主管填写文件更改申请单，经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员进行更改发放处理。如果指定其他部门审批时，该部门获得审批所需依据的有关背景资料。更改的实施质量手册程序文件更改在次以内或般更改，以换页方式进行更改超过次或大幅度更改时，进行换版，版本号分别为本资料来自本资料来自技术文件管理文件文件小幅度更改时在原文处作标识......”。

6、“.....文件换版。质量记录表格更改时，直接用新表格替代旧表格。浙江鼑鑫工艺品有限公司质量管理体系程序文件文件号标题文件控制程序版本号修订次第页共页生效日期年月日所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的分发控制，并编制文件览表技术开发部负责产品标准产品图纸产品工艺操作规程等生产技术文件的分发控制，并编制文件览表，并负责组织编制与质量方针相致的质量管理体系文件。各部门负责本部门与质量管理体系有关文件的收集整理和归档等。程序公司质量体系规定的文件是指质量管理体系文件，包括质量手册质量管理体系程序适用法律法规技术文件，包括产品工艺技术要求及标准，操作规程顾客提供的技术资料及其他外来文件本程序适用于以上质量文件的控制......”。

7、“.....以确保文件是适宜的质量管理手册由管理者代表组织质检部编写，由管理者代表审核，总经理批准发布，由总经办负责登记和发放质量体系程序由质检部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准，本资料来自本资料来自由总经办负责登记和发放技术类文件由技术开发部编写和审核，包括产品标准工艺文件检验和试验规范过程技术规范操作规程等，由管理者代表审批批准发布，由技术开发部负责登记和发放管理类文件由总经办组织编写，由管理者代表审批，总经理批准发布......”。

8、“.....应严格控制文件的分发，以便管理和防止泄露。所有质量品项目及合同有关的质量策划的控制及相应的质量计划的编制实施和控制。职责总经理负责批准有关部门编制的质量计划。质检部负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。技术开发部负责相关的质量策划的实施情况进行监督检查。程序对特定的产品项目和合同应进行质量策划。策划的结果应以适应于组织的方式形成外交，如质量计划。进行质量策划的时机公司在下列情况下应进行质量策划引进试制新产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造销售合同中顾客对产品有特定的要求现有体系文件未能涵盖的特殊事项质量策划的内容针对特定产品项目或合同确定的质量目标针对特定产品项目或合同上所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动对过程或涉及的活动规定途径......”。

9、“.....应安排测量和控制活动确定为过程和产品的符合性提供证据质量记录。质量计划本资料来自本资料来自表述质量管理体系的过程及如何应用于具体产品项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则为浙江鼑鑫工艺品有限公司质量管理体系程序文件文件号标题产品的质量策划版本号修订次第页共页生效日期年月日质量计划根据策划内容和结果来确定应参照质量手册有关内容，应符合质量方针目标并与质量体系文件中的内容协调致可引用已有的质量文件相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划。如设计质量计划采购计划或仅针对特定的活动，如产品促销用户服务周等质量计划可以作为独立的文件，也可以根据需要作为其他文件如项目计划部分。质量计划的编制审批和发放质量计划由各相关部门负责人组织编制......”。