1、“.....做到有问必答,有求必应。客人起身要走时,要提醒客人带好随身物品,并恭送多谢光临,请慢走,欢迎下次光临,客人离去之后,及时打扫房间卫生,然后打电话给咨客台报空房。公司会定期给员工进行培训,提高职工素质,保证高昂的斗志和工作热情,时刻提醒员工人前人后都要保持良好的服务态度,给客人感觉舒服。保安部门维持好公司的治安,当有客人酒醉闹事,或是外来人员闹事时及时出现,维持秩序,安抚受惊的客人,制止闹事的人。④完备的后勤工作,及时处理定期向社会收集的反馈信息,并以此为借鉴对公司进行改进。现场工作第班前准备工作主持召开班前会,对前天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第手资料,对员工的操作服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题......”。
2、“.....第三班后总结评估工作对当天劳动进行科学系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。盈利模式做为个企业,必需对其所拥有的人力物力财力资源进行组织和管理,做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从三方面入手其,形成场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分班组的编排管理人员的配备等,进行合理有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管配备的人员知道自己该做什么该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。其二,合理而有效的组合和调配的人力物力财力信息等资源,的营运不可能尘不变的......”。
3、“.....时好部分是空缺的寻找合作商,也是对自身企业及其文化的种推广,形成产业链作为比普通高层次的企业,具有稳定的公司结构这种产业优势,在应对市场变化有很好的优势④提高成本利用率,加快资金回笼。目录晨雾氧吧创业团队介绍第章公司简介公司名称二创业背景三服务宗旨第二章公司服务规划服务项目二服务规划三组织机构第三章公司发展规划筹备期二生存期三发展期第四章公司管理制度第五章市场环境分析社会环境二经济环境三技术环境四法律环境第六章融资策略融资前准备工作第七章企业生存能力分析竞争力分析二盈利分析资金需求二公司启动到营业的第年大概投入情况三公司第年大概利润预算四收入与支出流程五说明第九章风险控制技术风险及对策二市场风险及对策三经营风险及对策四管理风险五财务风险六盈利模式风险及对策晨雾氧吧创业团队介绍本创业团队成员共四名......”。
4、“.....经过和同学们分析讨论最终认证在当今社会创办家氧吧公司的可行性。张绍军他是个幽默风趣但不乏责任心的人,现在在学校担任宣传工作职务。在本计划书中主要负责公司规划风险分析团员任务分配,数据的分析与处理文字的汇总与编辑等工作。陈伟强陈伟强是位活泼开朗的同学,从进大学来直刻苦学习,但在学习之余有与同学们打球,玩游戏,疯狂。是个懂得劳逸结合的好学生。在本计划中负责封面设计,市场环境分析,并辅助团长进行数据的收集处理。杨显奎个成熟的机电男孩,性格直率,有时候大大咧咧,但做事踏实,思维严谨,办事有着不达目的不罢休的干劲,他在本计划中主要负责财务计划和融资策略。黄单姬她是位稳重成熟并有着自己独特气质的漂亮女孩,现就读于管理学院旅游管理专业,虽然专业偏向与旅游但她本人对于现在市场情况有着浓厚的兴趣以及自己独到的简介,同时她对休闲服务行业非常看好,所以非常高兴的加入了这个团队......”。
5、“.....我们抓住氧吧正无声无息的进入中国市场的机会,为繁忙在城市建设和经济发展的前还有网络服务方面技术人员每星期会对公司网页进行更新,网页上客户可以进行网上订购包间,还会展示公司最近的各种活动。服务服务时间小时全天候服务,共分三班,分别为,三班轮流值班。这样全天候的提供服务主要是考虑到不同年龄段的客人来本公司娱乐时间段不同,学生般选择白天,而些事业有成的成功人士会选择晚上,或是通宵的娱乐。这样就可以扩大我们的服务面。商品供应主要供应酒水如啤酒,红酒,等其他比较高档酒品,还有果汁,茶水等,各类下酒小食花生,薯片,等小零食,水果。同时还会供应纸牌,色子等娱乐性的东西。如果遇上有客人生日需要蛋糕,我们可以免费为客人去蛋糕店定做蛋糕,并将蛋糕送到包间。但是客人必须可以证明那天确实是他的生日。而且还会为顾客送上些免费的酒水......”。
6、“.....特色服务现场为客人调酒,如果客人愿意,可以让调酒师教如何调酒。此项服务是本公司出供氧外的另项特色服务,主要考虑到客人来本可以不止是精神上的放松享受,还可以让他们学到点东西,而且,客人肯定不可能下子就学会调酒,他们有的可能会再来,或是四次五次的来,这样就达到了留住到顾客的目的。本内还有免费提供上网,由于般来的不止个人,当其中有两个人在唱歌时,其他消费者可以选择上网浏览网页。当然还有限量房号定抢活动包房般中国人比较信这些,觉得这样比较吉利。给每个包间取不同的比较有特色的名字。优惠服务为了能争取到长期的稳定消费者,公司采用会员制作为种促销的方式。根据消费者来本氧吧娱乐的次数,消费金额计算积分,由此分出普通会员,金牌会员还有钻石会员,对于不同等级的会员,公司提供不同的礼品,礼品同样丰厚,有时候可以重精神轻物质。会员般以会员卡作为具有会员资格的凭证。通常......”。
7、“.....除此之外,对会员还实施优待日活动,如对持卡会员每半月或月推出天优待消费日等。总之,通过各种活动给予会员多方面的价格的优待。公司还向外界召集人才进行歌比赛举重比赛之类的活动,获奖的选手会有丰厚的奖品。奖励可以是免费在本氧吧消费次,或是购物券,电影票等等还可以为些公司知名人士提供包场。二服务规划服务策略每个包厢各由名服沿,却没有良好的工作环境的人们提供悠闲,轻松休闲环境想必会得到很多人的青睐,同时我们相信在氧吧在市场上带来定的影响力时将会带来人们真正对自然环境的反思。第章公司简介公司名称晨雾氧吧有限责任公司二创业背景吧作为舶来品已成为不同时代文化的缩影,而大多数吧的作用仅仅是休闲娱乐,已渐渐满足不了现代人深层次的需求。去氧吧补氧的时尚在八十年代末兴起于日本,九十年代起迅速风行加拿大乃至整个美洲,并在极短的时间内横扫整个欧洲大陆。在崇尚感官重视生命质量的欧美等发达国家......”。
8、“.....人们习惯于补氧的同时享受纯自天然的饮料。补氧变成了大家去休闲场所的借口,泡吧补氧成了朋友相邀聚会的同义语。年代,氧吧开始登陆上海,并迅速向长三角地区蔓延。忙碌的现代人更渴望健康的休闲环境,特别是经历了非典疫情之后,中国人对健康娱乐休闲备加重视。补氧之所以开始流行,除了人们放松身心的需求外,更加重要的是日渐严重的空气污染。环境摧毁着我们的抵抗力,污染加剧我们紧绷的神经。专家预言,未来的五年,这种趋势将会更加明显。为了满足我国二线城市娱乐发展,和市民娱乐消费需求,结合城市的经济状况,融合当今青年人消费观念,本公司将购买系列先进的制氧设备将传统的进行专业化的潮流化的改善成为空气质量优质的低碳富氧型。,以精心周到的服务态度为每位消费者提供各项的娱乐休闲服务。让人们放声歌唱的同时又如身处森林和瀑布旁边般,感觉心旷神怡......”。
9、“.....为每位消费者提供最贴心周到的服务,争取成为消费者最满意的休闲娱乐基地,致力将本公司打造成为国内知名品牌。全力推广服务,福社会,引领时尚造。我们坚信,基于人们对水源污染的认识,瓶装水改变了人类的饮水习惯。富氧空气正在改变人们的呼吸观念。第二章公司服务规划服务项目咨询服务共由热线电话服务,网络服务,前台接待服务组成。其中热线电话服务和前台接待是捆绑在起的,服务人员要求服务态度好,普通话标准流利,相貌端正。主要工作有为顾客订位房间确认姓名公司联络电话。营业前天当天再确认。高档时,接订位请告知客人务必准时,但是不定能保证马上给您房间。即使有房间,也给予他客满的印象。细胞的人工代谢功能增强,可减少黑色素沉着,使淤斑减退,美化肌肤吸氧还有助于改善毛囊营养,促进毛发生长,预防脱发。国外有人举办专门吸氧的青春诊所,认为可使人容光焕发,青春常驻。中国第二军医大学教授陶恒沂认为......”。
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