三章与具有成本质量优势的企业的竞争华南理工大学管理学硕士学位论文成本质量优势的传统观点成本质量优势成本质量优势观的利弊分析对成本质量优势的动态认识寻求成本质量优势中的战略竞争互动战略竞争互动的开始价格战提供相同产品价值企业的竞争互动趋向最大价值重新开始新的周期成本。品牌的力量使得顾客倾向于购买先动企业的产品，顾客的忠诚以及其它转移成本造成模仿者很难进入市场。然而，资源丰富的模仿者不可能被动接受这些模仿障碍。他们会采取各种措施尽可能快地进入市场。首先，模仿者的重点是吸引新顾客而不是促使先动企业的老顾客其次，尽可能地提高自身市场份额，通过华南理工大学管理学硕士学位论文动态竞争中的企业战略互动研究张平二二年三月日分类号学校代码密级学号华南理工大学学位论文动态竞争中的企业战略互动研究张平指导教师蓝海林教授工商管理学院申请学位级别硕士专业名称企业管理论文提交日期论文答辩日期学位授予单位和日期华南理工大学答辩委员会主席论文评阅人摘要战略与环境是相互适应相互影响的关系。经济国际化市场全球化科技日新月异竞争手段的现代化使得环境越来越动态化，动态竞争应运而生。国外的动态竞争研究真正起步于世纪年代初，而我国的研究则刚刚起步。本文在参考国内外大量文献的基础上，对动态竞争的内涵性质和特点，竞争优势的来源，动态竞争与相对静态竞争对优势来源的不同观点以及动态竞争中企业战略互动的内容规律做了规范性的理论研究。在理论研究的基础上，本文还进行了些个案研究，以弥补纯理论的不足。本文认为竞争优势的来源来自于四个竞争领域效率创新障碍和实力。与传统的认为在领域创造的优势能够长久保持的看法不同，本文认为，动态竞争中唯能长久保持的优势是企业在四个领域内以及领域之间的战略互动，而企业的战略互动是有律可循的。企业的战略互动存在条基本规律企业战略互动从效率竞争领域开始，将经历创新障碍和实力竞争领域，最终形成完全竞争而在完全竞争阶段，没有企业具有优势，超常利润也不存在，这种情况将不会长久的存在，企业的战略互动又回到效率竞争领域，战略互动周期重新开始。在本文的结论中，指出了在动态竞争环境中企业战略的思维模式应实现从相对静态向动态的转变，战略思考从关注战略互动开始，企业要具有持续创造竞争优势的能力。关键词动态竞争战略互动华南理工大学管理学硕士学位论文目录摘要第章绪论选题背景和意义我国动态竞争兴起的诱因选题意义文献综述论文研究思路论文的主要内容第二章动态竞争中竞争优势的来源动态竞争的内涵战略与环境的关系减少进入市场时间提前，收入提高资料来源高建，中国企业技术创新分析，清华大学出版社先动企业需要的特殊技巧。先动企业为了获得良好的市场绩效，必须发展特殊的技巧。特殊技巧主要包括以下几个方面第，创新能力，即企业的研究与开发必须是高效创新和敢于冒险第二，对顾客的了解，企业应该保持与顾客的长期接触，以了解顾客的需求第三，市场渗透能力，先动企业应该具有快速进入市场及占领市场的能力第四，柔性制造技术，先动企业的制造技术应该是柔性的，以便能够快速制造新产品以及转换产品品种。，因为这些知识和技巧都不容易获得，所以很多企业是等待观望而不是采取先动。它们在先动企业进入市场后，观看其效果如何，然后再采取行动模仿或提高。跟随者的模仿和提高，和对产品创新的领先者快速跟随者和后进入者的市场绩效作了比较分析。他们用产品开发时间新产品开发成功率过去五年投放的新产品数量新产品的赢利性新产品的顾客满意度员工满意度个指标来评价产品开发绩效。得出的结论是创新领先企业的市场绩效好于快速跟随企业和后进入企业，但是，领先企业也有许多方面差于竞争对手，也就是说，创新领先企业并不定能获得预期的优势。主要原因有创新产品技术本身的不成熟技术效果的不稳定性，个产品开发项目即使能够成功地投入生产并推向市场，在事先也难以确定其效果技术寿命地不确定性，技术的突破会使原有创新技术变得过时，提前被淘汰，为具有创新能力的后进企业提供了超过领先企业的机会，使原来的企业变成追随者顾客需求的不确定性，对具有潜在市场的创新型产品来说，得到顾客需求的有效信息是困难的，因为有时顾客也无法知道他们真正需要什加产品服务的附加值策略相反的是简化产品功能，以更小更方便的产品满足顾客的般需求。康佳集团专门为小房间设计的寸小画仙彩色电视机就曾经取得了很大的成功。改变用途或观念。不改变产品，而改变产品的用途或顾客的观念，也能使后动者获得成功。摩托车原来只是被看作种廉价的交通工具，但将摩托车重新定义为消遣娱乐的工具力量的象征等极大地拓展了产品的销售空间。勇于承诺并兑现。因为顾客不愿多花时间寻找新产品或因为信任而不愿尝试新产品时，后进者可以通过大量的广告提供承诺或提供免费样品试用等措施来改变顾客的观念，吸引他们购买。兼容的产品。顾客的转移成本是阻碍顾客购买新产品的重要因素，后动者生产与先动者兼容的产品可以将顾客的转移成本降低，享受免费搭车效应。其它电脑公司的个人电脑与的软件兼容极大地吸引了原顾客购买其它品牌的个人电脑。大量的模仿者进入市场，损害了行动者的利益，行动者不可能对此无动于衷，必将采取措施反击，即建立模仿的障碍。建立模仿的障碍先动企业在决定最先进入市场时，就预测到了跟随者的模仿，当先动企业不愿消耗资源在成本质量的竞争上，为保持其暂时竞争优势，将采取策略阻止或延缓跟随者的模仿。先动企业在努力开发产品服务开拓市场的同时，也为跟随者建立了以下几种模仿障碍。价格威慑。预测跟随者的可能定价，先动企业可采用价格威慑来延缓跟随者的进入。因为当先动者的价格定的高于成本很多，利润丰厚的话，跟随者就会蜂拥而入。而如果先动者开始定价不高或发现跟随者在进入就立即降低价格，会对进入者产生威慑作用，使他们感觉到模仿并不能取得很好的效果，从而延缓其进入。保持技巧的秘密。由于技巧是先动企业创造暂时竞争优势的基础，因此，先动者技巧秘密保持的越好，时间越长，优势的保持的时间就会越长，能最好地阻止或延缓后动者的进入。先动企业应尽量将技巧建立在隐性知识而不是显性知识之上。规模经济。如果先动企业快速实现了规模经济，后进入者只有达到了此规模才有可能获利，而实现规模经济需要定的资源和时间，因此规模经济能延缓模仿者的进入。专利。专利是阻止跟随者模仿的个明显的障碍。先动企业严格经常控制新产品和新技术专利，使得后进入者在没有获得专利使用权许可的情况下很难进行模仿，极大地加大了模仿的难度。转移么市场接受时间的不确定性，个新产品特别是高新技术产品的推出时间与诱导出需求的时间有时滞后进入者的免费搭车效应，在先动企业进入市场早期，顾客的消费行为尚不成熟和稳定，这时企业需要花费高昂的营销成本来培养顾客和开拓市场，而后进入者不承担或很少承担这方面的成本，加剧了竞争，减少了先动企业获利先动企业创新的惰性，先动企业在经历了初始阶段的成功之后，有可能变得不思进取，不愿冒失败的风险来继续创新，为后来者留下了广泛的成长空间。彼得德鲁克认为后进入者也存在定