1、“.....可供 教师学生方便使用。 本文件为第二部分案例解析。第部分单项选择题请 参见资源与运营管理课程考核年复习材料第部分单项 选择题。 目录 第二部分案例解析 第单元招募并留住伙伴 第二单元财务表现 第三单元工作环境 第四单元资源配置 第五单元客户与质量 第六单元项目管理 第七单元决策管理 第八单元变革管理 第二部分案例解析 第单元招募并留住伙伴 案例考核知识点面试的不同组织形式 非结构化面试和结构化面试 案例 场景我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设 计的，基本没有正规办公室。我们般在会议室进行面试，但是有次会议室用于展示活动， 所以有两位候选人是在我的隔间逐进行面试的。这次面试对于我来说简直是场噩梦。环 境嘈杂人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选 人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在面试上。 场景二我们招募新员工的时候组建了个招聘小组对各个应聘者分别进行面我们有 较强的适应能力......”。

2、“.....我想这方面的知识和能力也许是将来的 工作需要的。 主考官乙你对加班出差怎么看 小李我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。 主考官们对小李提出系列与工作相关的问题后，告诉小李个星期内他们将公布此次 招聘的毕业生名单。 根据以上案例，回答以下各题。 从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是。 个别面试小组面试 成组面试会议型面试 不同的面试方式各有优点，该公司采取的面试方式的优点在于。 加深应聘者与面试人员的相互了解 有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系 增加不同面试者之间的可比性 提高判断的准确性，克服个人偏见 根据主考官在面试中的提问种类，此次面试属于面试。 非结构化结构化 不直接提问集成化 在这种面试的实施过程中，建立关系阶段考官应该。 直接切入主题，从源头上提高面试的效率 给面试者核实应聘者工作水平的机会 提出些无关工作的封闭式话题，帮助应聘者放松心情 不再引入新话题在这种面试的实施过程中，核心阶段考官应该。 提出考核问题，搜集应聘者的相关信息 向面试者展示友好的态度......”。

3、“.....倾听应聘者的回答 答案 解析 第题考核的是面试的不同组织形式，在资源与运营管理上册以下简称资 源上教材第页。小组面试通常是由二三个人组成面试小组对各个应聘者分别进行面试， 这种面试可以提高判断的准确性，克服个人偏见。 第题考核的是非结构化面试与结构化面试及结构化面试的步骤，在资源上教材 第页。结构化面试又叫直接提问型或固定模式型面试，这种面试由系列连续向申请 个职位的应聘者提出的与工作相关的问题构成。在结构化面试的实施步骤中，建立上的。我向所有求职者 提出些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是 按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每位申请人。然后小王 问李经理，他是如何确定哪位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述求职者给我 的第印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。 根据以上案例，回答以下各题。 从李经理的描述中，可以得知，在面试过程中他采取的是面试方式。 个别小组 会议成组 李经理在招聘过程中使用的面试方式的优点是......”。

4、“.....第阶段向所有求职者都提些相同的基础性问题，这 属于面试。 结构化发散型 随机提问型不直接提问型 在李经理面试的第二阶段我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽 力使问题适合于每位申请人这种提问方式属于面试。 启发型非结构化 固定模式型直接提问型 李经理认为第印象是非常重要的，但有时第印象可能并不准确，为了避免由于李经理个人的第印象做出的决策，可以采用面试方式。 个别小组 对多成组 答案 解析 第题考核的是面试的不同组织形式，在资源上教材第页。个别面试的形式 是个应聘者与个面试人员进行面对面的交谈，而且个别测验可以使用多种工具，有利于 双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。小组面试通常是由二三个人组成面试小组对各个 应聘者分别进行面试，这种面试可以提高判断的准确性，克服个人偏见。 第题考核的非结构化面试与结构化面试，在资源上教材第页。非结构化面 试也叫不直接提问型面试，在这种面试中......”。

5、“.....面试者鼓励应聘者多谈。结构化面试又叫直接提问型或固定模式型面试，这种面 试由系列连续向十项规定，见教材页。在健康安全管理中，员工的 责任主要有关心自己及他人在工作中的健康与安全努力合作，履行法律义务遵循安全 规则系统和程序正确使用工作设备及时汇报工作场所的健康与安全隐患并不包括报 告并调查事故的责任。 第四单元资源配置 案例考核知识点采购流程各阶段 库存控制的重要性 案例资源与运营管理课程考核 年复习材料 为了进步提高学生的课程复习效率，资源与运营管理课程项 目组按照年资源与运营管理考试改革方案，在资源与运营管 理课程考核年秋期末复习资料基础上，特别对年期末 复习资料进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中 发挥出自己的真实水平。 第部分单项选择题按单元列出单项选择题涉及的个 考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。 第二部分案例解析，分单元给出了个案例，覆盖了 个案例考核知识点。在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照 教材进行学习......”。

6、“..... 编制人冯员平审核人刘艳英批准人徐存国 广丰国铝实业有限公司质量手册第页共页 范围 ......”。

7、“.....以及相关支持性活动服务 负责组织起草培训计划，组织培训的实施和评价 收集各种数据，填写各项报表，进行数据分析 定期对生产现场和相关过程实施监督检查，确保过程有效 严格按上级有关规定，管理好单位公章印件，协助经理做好来信来访和接待 工作 完成领导交办的其它工作......”。

8、“.....现予以批准颁布实施。 质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本企业建立并实 施质量管理体系的纲领文件和行为准则，全体员工在各项质量管理工作中，必 须遵照执行，以确保具有持续稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求 的产品的能力，旨在增强顾客满意。 本质量手册现已正式颁布，并于二四年月日执行。 总经知识点的教学程度所属章节和对应页码，可供 教师学生方便使用。 本文件为第二部分案例解析。第部分单项选择题请 参见资源与运营管理课程考核年复习材料第部分单项 选择题......”。

9、“.....因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设 计的，基本没有正规办公室。我们般在会议室进行面试，但是有次会议室用于展示活动， 所以有两位候选人是在我的隔间逐进行面试的。这次面试对于我来说简直是场噩梦。环 境嘈杂人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选 人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在面试上。 场景二我们招募新员工的时候组建了个招聘小组对各个应聘者分别进行面我们有 较强的适应能力，前面我已说过对软件开发有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的 工作需要的。 主考官乙你对加班出差怎么看 小李我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。 主考官们对小李提出系列与工作相关的问题后，告诉小李个星期内他们将公布此次 招聘的毕业生名单。 根据以上案例，回答以下各题。 从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是。 个别面试小组面试 成组面试会议型面试 不同的面试方式各有优点，该公司采取的面试方式的优点在于......”。