1、“.....应具体明确可检查 可测量，并与质量方针保持致。 本公司根据质量方针，按公司需要定期制定质量目标，由总经理批 准发布。本公司的质量目标另发，见质量目标发布令 质量目标系统图详见附件 质量手册管理 质量手册是阐明公司的质量方针并描述其质量管理体系的文件，是 公司质量管理体系运行的法规性纲领性文件，必须保证内容正确，使用恰 当，并坚持贯彻执行。因此，必须对手册进行管理。 质量手册的编制批准和发布 版本第页共页批准人 质量手册由技术质量部结合公司实际，依据标准的有关要 求电气电子产品强制性认证实施规则低压电器低压成套开关设备 和强制性产品认证工厂质量保证能力要求组织起草，由管理者代表审核，总 经理批准后，发布实施。 质量手册的发放 手册是公司的重要文件，由办公室负责登记发放 本手册分受控和非受控两种文本......”。

2、“.....非 受控手册不盖章 受控手册发放对象是公司管理层各职能部门负责人第三方认证机 构 如合同需要，可向需方提供非受控文本。非受控文本不受更改控制， 修改时不做通知 受控手册的持有者应妥善保管，避免损坏丢失，不得随意涂抹外 借和复印。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，并办理注销 手续 各部门负责人要组织员工认真学习，并按手册要求开展质量活动。对 具体实施中出现的新问题，应及时以书面形式反馈给办公室，以便适时更改。 质量手册的修改 为了保持质量手册的适宜性和有效性，可根据实际需要对手册的局部 章节或页或全部进行修改当发生下列情况时，手册应作修改 本公生产用具的整洁 认真搞好生产过程的质量管理和质量控制，对生产中出现的各类问 题，组织分析解决或反馈。 负责产品的售后服务，并做好售后服务信息反馈和统计工作......”。

3、“.....收集合格供方资质材料，并建立合格供方 档案，编制合格供方名录 负责按公司的要求组织相关部门对供应商的选择和评价，对合格供 方实施动态管理，建立与供方的互利关系 执行合格供方采购的规定，编制采购计划，签订采购合同或协议，质量手册发布令 为了不断完善质量管理体系，贯彻质量方针，实现质量目标，持续满足 顾客对产品质量要求，向顾客提供质量保证，提高市场竞争能力，根据 ׃质量管理体系要求电气电子产品强 制性认证实施规则低压电器低压成套开关设备和强制性产品认证工 厂质量保证能力要求标准，结合公司生产发展需要，编制了本质量手册， 现予以批准颁布。自年月日起正式实施。 本手册真实和充分地描述了本公司的质量管理体系，符合 质量管理体系要求和强制性产品 认证工厂质量保证能力要求标准，本手册是公司实施质量管理和提供质量 保证的纲领性文件......”。

4、“.....是贯彻公司质量方针和实现质量目标的基础文件。经过讨论审核现 予以批准颁布实施。各部门各级各类人员必须深刻理解并认真贯彻执行。 我作为公司总经理郑重承诺遵守中华人民共和国有关法律法规，对 公司的产品和服务质量负全责。 总经理 年月日 任命书 版本第页共页批准人 为了贯彻执行质量环境和职业健康安全管理体系要求 环境管理体系要求及使用指南和职 业健康安全管理体系规范，加强对管理体系运作的领导......”。

5、“..... 质量手册 文件控制 记录的控制 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 质量目标 质量管理体系策划 职责权限和沟通 职责和权限 管理者代表 内部沟通 管理评审 总则 评审输入 评审输出 资源管理 资源提供 人力资源 总则 能力意识和培训 基础设施 工作环境 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 与产品有关的要求的确定 与产品有关的要求的评审 与顾客的沟通 采购 采购过程 采购信息 采购产品的验证 版本第页共页批准人 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 生产和服务提供的确认 标识和可追溯性 顾客财产 产品防护 监视和测量装置的控制 测量分析和改进 总则 监视和测量 顾客满意 内部审核 过程的监视和测量 产品的监视和测量 不合格品控制 数据分......”。

6、“..... 质量方针 质量方针是公司总的质量宗旨和质量方向，包括对满足顾客要求和持续 改进质量管理体系有效性的承诺，提供制定和评审质量目标的框架。 版本第页共页批准人 公司的质量方针由总经理批准后以文件形式发布，需要修订时仍由总经 理批准重新发布。 本公司的质量方针是 科学管理质量第 持续改进顾客至上。 以科学管理质量第为确保质量环境和职业健康安全管理体系的过程得到建立实施和 保持 向分管副总裁报告质量环境和职业健康安全管理体系的业绩......”。

7、“..... 总经理 年月日 任命书 为确保本公司质量体系能持久有效的运行，特任命本公司同志为 版本第页共页批准人 我公司的质量负责人，其职责权限为 确保建立文件化的强制性产品质量保证体系。 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求。 建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用 建立文件化程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证 机构确认，不加贴强制性认证标志 就质量管理体系有关事宜对外部联络。 授权技术质量部经理为质量体系运行的日常管理工作部门。 总经理 年月日 质量方针发布令 质量方针是公司总的质量宗旨和方向......”。

8、“.....我公司的质量 版本第页共页批准人 方针是 科学管理质量第 持续改进顾客至上。 现予以公布。要求全体员工认真学习，遵照执行。 总经理 年月日 质量目标发布令 经公司研究，我公司的质量目标为 产品次性检验合格率达以上 版本第页共页批准人 产品准时交货率达以上 客户满意率达以上 现予以公布。各部门应根据公司的质量目标，制定各部门质量目标，要 求全体员工认真学习正确理解并遵照执行。 总经理 年月日 目录 目录 质量方针和质量目标 质量手册管理 改进负责直接领导责任。 负责合格供应商的审批。 质量负责人的质量职责和权限 负责建立满足文件要求的质量体系......”。

9、“.....确保认证标志的妥善保管和使用 建立文件化的程序确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确 认不加贴强制性认证标志 据有充分的能力适应本职工作 负责组织内部质量审核和管理 负责文件和记录控制的策划，编制的归口管理 负责参与进货检验，例行检验，认证产品的确认检验 负责检验仪器设备控制和进行检查控制 负责不合格品控制和认证产品致性控制 负责内审资料的归口管理与采取纠正措施。 技术质量部的质量职责和权限 负责管辖范围内质量管理体系的有效运行，质量方针的贯彻和质量 目标的实现 版本第页共页批准人 在所领导的部门贯彻实施强制性产品认证工厂质量保证能力要求 负责强制性认证产品设计的致性 负责强制性认证产品的变更 负责提供生产和管理等所需技术资料的提供和管理 负责标准化工作的组织和管理......”。