1、“.....楼宇自动化管理统配电室，会议卫生 服务，保安，车库电视电话会议音响，金库管理。大厦同时配有医疗室健康活动中心 职工食堂等完善的设施。 房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到以上。 公共设施设备维护良好正常运行，每月定期保养，维护完好率达以上。 公共环境整体美观洁净 楼外公共场所实施小时保洁。 楼内公共通道走廊楼梯每天清扫次，实施小时保洁，大堂实施小时保洁。 蓄水池每半年清洗消毒次，每半年向省局提供次水质化验报告，水质化验符合 国家颁布的卫生标准。 化粪池雨水井污水井每半年清疏次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通。 垃圾日产日清。 由外包公司每星期灭鼠灭蟑两次。 植物成活绿达到以上，出现枯死苗木及时上报经营部补种。 对交通与车辆停放秩序的管理，做好车辆进出登记，确保车辆安全。 保安服务 大厦内实行小时安全监控巡视门岗执勤，维护公共秩序......”。

2、“.....在接到报警后立即到达现场。 管理服务 接到投诉电话有记录有跟踪有处理结果反馈。 各管理人员按规定时间巡检，接投诉电话半小时内到现场处理。 维修 开通小时服务热线电话中控室电房 维修合格率。 专项服务 负责会议室，公司领导办公室值班室等卫生茶水服务维修项目及门厅接待服务。 负责会议前的准备工作及会议的服务的倒水工作等......”。

3、“..... 并及时更换零部件。 申请单位用电地点 申请人用电安全责任人 申请用电时间年月日至年月日 负责人电话申请单位地址 申请用电负荷安培申请用电相数相伏 用电负荷类型 如装临时电表， 注明电表底数 物业管理处审批意见请到财务处交纳临时用电费元 批准人签名盖章收款人 备注编号分发号 福建八闽物业管理有限公司 ......”。

4、“.....年月竣工的智能化大厦......”。

5、“.....占地面积平方米，主楼建筑面积平方米，附属楼建筑面积平 方米，地下停车场面积平方米，绿化面积平方米，绿化率达......”。

6、“.....已调整打，待调整打，外委打。为日巡检项目。为周检项目为东西两区，东区层，西区层，地下层，分别有两个出入口。东区至层 为电信公司办公用房，至层是电信信息广场电视电话会议中心，同时大厦还配备大 型地下停车场可以停放部车辆及所有员工的摩托车自行车。智能化的办公系统及完善 的设施，形成了成熟的办公环境。城市园林保护两株大樟树，雕塑喷水池亭台假山 及大楼泛光照明户外广告栏等，使大厦形成独立式院落。现在该大厦由福建省邮电物业 管理有限公司承接管理，大厦内采用楼宇自动化系统，把变配电供电系统给排水系统 空调系统电梯系统消防监控系统通过计算机信息处理......”。

7、“.....岗位职责 警容风纪细则 保安员值勤文明用语 保安员工作流程 门口保安员岗位标准 巡逻保安员岗位标准 大堂保安员岗位标准 中控室运行管理 中控室值班人员岗位职责 中控室交接班制度 电视监控系统操作规程 卡通系统操作规程 智能消防系统操作规程 监控系统维护规程 红外线布防规定 火灾应急程序 中控火警应急流程图仓管员岗位职责 仓管员操作规程 车辆管理员的职责 车辆行驶的停放管理 车辆管理工作标准 设备间门禁制度 设备间卫生管理规定 设备间防火制度 交接班管理制度 计算机管理制度 绿化管理规定 服务标识管理规定 清洁卫生管理规定 清洁工岗位职责 清洁工岗位工作流程 清洁卫生标准 会议及入室服务员岗位职责 会议及入室服务管理规定 接待员岗位职责 会客接待制度 客户投诉处理程序 二次装修管理规定 空房管理规定 外墙清洁操作......”。

8、“.....规程 记录名称文件编号版次页数 电梯巡视记录表 中央空调巡视记录表 中央空调楼层巡视记录表 楼层水电工巡视记录表 值班电工巡视记录表中控室值班记录表 输出 高压屏 电压 电流 输入 低压 配电屏电 压电流 输出 输入 输出 低压 配电屏 输入 负载电流 侧 输出 侧 累计市电供电负载电流 输入 发电机组运行历时小时小时 运行状态市电油机自动人工机组优先 输出 工作状况 输入 机组人工自动 运行待机 油压水温转速转 电池水机油柴油检查 输出 机组人工自动 运行待机 油压水温转速转 电池水机油柴油检查 值班记事 熟悉和遵守国家有关电气设备管理运行等方面的......”。

9、“..... 全面掌握大厦强弱电系统及其设备的性能和使用方法 负责向工程部主管提交管辖范围内设备设施的更新改造开工作，保证最佳外观状态和使用效果。 电梯管理应按电梯维修保养安全操作规范操作，以达到安全舒适的运行要求。 电梯实行客货分开，大堂保安应引导搬运货物的乘客使用专用货梯，禁止使用客梯载 运货物，乘客搬运货物时应避免损坏电梯，乘客若搬运大量货物需专梯服务时，可通知 电梯工现场配合，保洁人员运送垃圾严禁使用客梯。 电梯出现困人水浸等紧急故障，电梯工应快速到达现场上班时间内电梯工分钟 内外委公司分钟内采取救援办法，及时安全地把人救出。 电梯机房按电梯机房管理制度进行管理，以符合设备正常运行的需要。 物业公司电梯工检查监督外委工作的执行......”。