1、“.....以实现 公司的质量目标。 总经理 胡明锦 电子科技有限公司文件编号批准蔡明峰 质量手册版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 二公司简介 公司名称 中文名称电子科技有限公司 英文名称， 公司背景 年月注册成立。 公司专长 本公司是家专业生产各种高低频变压器适配器滤波器电感线圈智能控制器等电子产品，其 广泛应用于饮水机电子冰箱电源适配器电脑电磁炉美容美体仪器监视器等产品中。 公司经营理念 以管理求效益以创新求发展以品质求生存 公司口号 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚 质量承诺 完善管理体系，加强过程控制 提高产品质量，实现顾客满意 环境政策 遵守环保法规......”。

2、“.....提供绿色产品 节能降耗防污，持续改进创新 电子科技有限公司文件编号批准蔡明峰 质量手册 版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 三质量方针 为坚持以顾客为中心这质量管理基本原则，建立和完善本公司质量管理体系，经研究决定，制订本公司质 量方针如下 品质第， 顾客至上， 全员参与， 追求卓越， 持续改进增强顾客满意。 质量是企业的生命，顾客是本公司存在和发展的基础。我们的目标是在电子行业做大做强，这就要求我们 的产品必须是最好的。我们必须把顾客放在首要位置，通过建立科学的管理模式，持续改进质量管理体系的有效 性，共同创造流的品质, 全体员工都必须深刻领会公司的质量方针，并将它落实到具体工作的每个细节当中......”。

3、“.....合同有更改时应重新进行评审，并将有 关更改信息及时有效的传递到相关部门。 与顾客进行良好的沟通，调查顾客意见建议和要求，对产品品质状况顾客投诉的处理情况进行跟 踪......”。

4、“.....本公司采用国际标准编写本质量手册。质量手册确定了本公司 质量方针和目标描述了公司为实现质量方针和目标而建立的质量管理体系规定了影响产品质量的各个过程要 求及相关部门人员的职责。 本手册中的质量术语，采用基础和术语标准的定义。本手册适用于合同条件下向顾客或第三方证实 质量管理体系的有效性和提供满意产品的能力，同时也适用于非合同条件下的内部质量管理，是对技术要求的补 充，而不是取代。 本手册按文件控制程序的要求进行管理......”。

5、“.....必要时为适应公司内 外环境的改变对质量方针和目标进行修改。质量方针和目标是质量手册的部分，其批准发布 评审和修改都应按文件与资料管理程序进行控制。 质量策划 采用国际质量管理标准对本公司质量管理体系进行策划，对生产服务涉及到的各个 过程进行识别和管理。 本公司质量手册程序文件及其它作业文件和记录表格包括适用的外来文件构成本公司文件化的 质量管理体系。 为保证生产质量和服务质量......”。

6、“.....并配置充分的适宜的资源。 通过内部审核管理评审和纠正预防措施，实现质量管理体系的持续改进。 质量管理体系变更进行策划和实施时，应保持体系的完整性。 职责和权限 公司根据实际工作的需要确定本公司的组织结构，组织结构图见本手册第五章。通过本手册及程序 文件对从事与质量有关的管理执行检验人员规定其职责权限和相互关系。管理职责详见质量 手册的附件 本公司的组织结构及职责的确定和变更，都需总经理召集管理层会议讨论，由总经理批准后以文件 形式通知各有关部门和人员执行。 总经理任命管理者代表，并规定其质量职责，见本手册第六章。 公司通过诸如各种会议通知黑板报及文件等工具，在公司不同职能的部门之间和不同层次的人员之 间建立纵向和横向的联系......”。

7、“.....相互了解相互信任，以达到全员参 与的效果。 电子科技有限公司文件编号核准蔡明峰 质量手册 版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 管理评审 目的和适用范围 确保其持续的适宜性充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质 量方针和质量目标。 适用于本公司对质量管理体系的评审。 权责 总经理负责主持管理评审会议并批准管理评审报告。 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况准备和收集并提供管理评审所需的资料负责 管理评审会议的组织。 各部门主管负责汇报各自归口管理的质量管理体系过程控制情况，并负责相应纠正和预防措施的实施。 审核员负责相应纠正和养确保满足实现产品的符合性的要求......”。

8、“.....其中对生产设备和工具的管理进行了规定。 公司应确定和管理为实现产品符合性所需的工作环境，以确保人身健康安全和实现产品的符合性的要求。 参考文件 人力资源管理控制程序 设备管理控制程序 电子科技有限公司文件编号核准蔡明峰 质量手册 版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 产品实现的策划 目的和适用范围 对产品实现过程进行策划，以实现产品的符合性。 适应本公司生产服务的实现过程策划。 权责 工程部负责产品实现过程策划的归口管理。 各部门协助制造部实现产品的策划过程。 管理要点 本公司对产品的实现过程进行策划，包括与顾客有关的过程采购过程生产和服务过程及测量和监视的 控制过程，并编制相应的程序文件和作业文件......”。

9、“.....现有质量管理体系文件有不适宜之处时，应编制质量计划予以控制。 实现过程的策划，应确定以下方面的内容 产品项目和合同的质量目标 针对相应产品需要建立的过程和文件，以及所需提供的资源和设施 验证确认监视检验和试验活动 对过程及其产品的符合性提供信息所必要的记录。 参考文件 生产工艺流程图 相应的国家行业标准 相应的作业指导书 相应的检验标准 相应的记录表单 电子科技有限公司文件编号核准蔡明峰 质量手册版本号版页码审核黄瑞慧 发现日期修订日期编制胡明锦 与顾客有关的过程 目的和适用范围 与顾客进行有效沟通，正确识别和评审顾客要求，确保满足顾客要求。 适用于公司生产的产品满足顾客要求的识别和评审......”。