1、“.....公共职业介绍机构承担。社会开办的形式 较多，主要是社会团体开办，企业自办，集体和个人开办等多种形式。 劳动和社会保障部门开展的家政服务 般有三种形式是在职业介绍机构开设专门的家政服务窗口，进行家 政服务业务介绍，成交后由供求双方签订劳务合同二是建立专门的公益性家 政服务中介机构，对下岗职工实行免费培训，免费介绍工作三是直接指导社 会开办的以下岗职工为主要介绍对象的中介机构，劳动和社会保障部门主要提 供相关政策指导和培训资金的支持等。 企业办的家政服务机构 主要是安置本企业下岗职工，其服务既面向企业，又面向社会。这种机构 般为经营实体，既搞家政服务的中介，又兼有组织管理下岗职工的功能。 企业办家政服务机构的特点是将下岗职工组织起来，帮助寻找新的就业岗 位，并负责为其交纳社会保险金，这样，没有把职工直接推向社会，有利于保 持社会的稳定二是由于介绍对象是本企业职工，知根知底，便于管理......”。

2、“.....推销企业的产品，获得安置下岗职工和产第页共页 品促销双丰收。 街道社区开办的家政服务机构 街道社区作为基层组织，与城市居民的生活有着直接联系，能准确了解 居民的需求，能较好掌握家政服务员的工作状况，还能结合社区管理进行家政 用工介绍，具有方便居民家庭，服务可靠信誉度般较高的特点。 社会团体和民营个体开办家政服务机构 主要形式是成立家政服务公司。规模较大的家政服务公司在管理上般比 较正规，有严格的服务规范工作标准和收费标准，能够较好地按照市场的需 求开展各项服务业务，并注意跟进服务。为了提高服务信誉，有些机构还对服 务员进行培训，提高其业务素质。般做法是，招收和组织家政服务人员，并 与其签订聘用协议按用户要求派出工作，并由公司与客户签订用人协议。付 费流程用户将服务费用支付给公司，公司再将工资支付给服务员。 ⒊家政服务技能培训有关情况 目前，劳动和社会保障部门对家政服务人员的培训有两种形式......”。

3、“.....开展家政服务技能培训 二是指导再就业培训基地和其他部门开办的职业培训机构开展家政服务培训。 以上两种形式的培训，招收的对象都是企业下岗职工。凡是下岗职工培训率和 就业率达到劳动和社会保障部门要求的，都可得到部分再就业培训经费的支持 凡使用劳动和社会保障部门指定教材进行培训并经过职业技能考核鉴定合格 的，均可获取相应的职业资格证书比如保姆证育婴师证护工证等。 社会上其他方面开展的家政服务培训。部分是由社会力量开办的，以收第页共页 取学员的培训费支持其培训开支，培训的对象来源不限部分是由工会妇 联等群众团体自筹资金开办的，培训对象以下岗职工失业人员为主，也包括 社会上其他人员。 目前，家政服务培训方法主要是由教师面授职业知识指导实际操作，有 些地区还务员是可以输出的，因而我们也可以考虑 培养部分星级家政服务员以专供输出及涉外之需。 从深圳家政服务行业协会办公室孙主任那里了解到......”。

4、“.....引进菲佣在国内属非法行为，旦被举报 或查处雇主将被重罚。南山公安分局出入境科负责人高广军说，在目前法律框 架下，从事涉外家政旦被发现，公司将被处至元的罚款，而没第页共页 有拘留等强制措施，对菲佣只处以元以下的罚款。 美国男保姆比例不断增大 般家庭服务员都是纯色的女性，很少有男性涉足。但在现实生活中， 有些家庭确实很需要男性帮忙料理。比如有些家庭的男性病人老人，就很需 要个有力气的能将病老人抱上抱下的给他换洗没有尴尬，有些重家务活 也必须男人来干的男性家庭服务员。对于这类男家庭服务员，也是目前家政服 务行业市场很需要的。在国外，男性也开始涉足这职业并有增多的趋势。 公司弗吉尼亚北部保姆总负责人凯丝麦克勒农说男家庭服务员的人数 绝对在不断增加。该公司在美国的家庭服务员中有是男青年。但是这个 比例仍然会增大。家庭服务员每周报酬为美元。雇用家庭还要为男家庭服 务员支付大学课程费，每门学费美元。男家庭服务员般与雇主家庭起 生活......”。

5、“.....负责监督家庭服务员项目的美国新闻 总暑的工作人员说，如果将住房往返机票及其他费用加在起，雇用男家庭 服务员的家庭每年要支付大约万美元。其他男家庭服务员也表示，他们非 常喜欢这项工作。 英国高级家政服务员管家 在英国，管家受聘于世袭贵族和亿万富翁，手下管理着支包括家庭教师 厨师保镖花匠裁缝保姆等的家庭服务队伍。他们不仅安排整个家庭的 日常事务，更是主人的私人秘书和亲信。英国管家都经过专业训练或世袭，有 很高的素质和丰富的生活知识，并熟知各种礼仪。在豪门中扮演的角色是多元 化的，凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客 人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查。管家第页共页 所做的工作虽然非常繁琐，但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人 的队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家的首要职责就是做好 协调工作。 三深圳家政行业的市场状况 深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底......”。

6、“.....但是还在营业的只有家。 而家协经过逐走访发现，现在真正营业的大约只有家左右。而这部分 倒闭的家政公司的保姆大批都提前回老家了，剩下的则投靠了其他家政公司。 加入家政行业协会的有家，深圳稍有名气的家政公司二十家左右。 据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有 多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月 工资般在元以上。 深圳目前多万人，家庭总数量为万个。按的需求计算，则有 万个家庭需要家政服务人员。 按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保 姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。 四深圳家政公司赢利模式 收取客户的劳务输出中介费管理费中介费不等，管理费 年收元。 收取保姆的管理费保险费管理费年收取保姆第个月工资的 不等，可以免费更换工作 收取加盟费用如果家政公司的运营模式为加盟，那么就收取万的第页共页 加盟费......”。

7、“..... 保姆输送费用例如中家家政，它有保姆培训学校，保姆在中家参加培 训并拿到保姆证育婴师证之后，公司每输出个保姆收取元。 代理销售商品利润让保姆直接推销商品给雇主，由公司统配送，例 如奶粉止尿裤牙膏等，公司进货价比家乐福岁宝都便宜些。 五深圳家政服务行业各项目市场份额及利润状况 从深圳家政行业排在前三名的连锁家政企业和五家单体运营家政公司隐密 调查了解到，行业市场份额如下 类别项目名称所占份额 折合金额 总市场额按亿元 年 利润点工资水平 公司每年收取输出费 中介费管理费 普通 项目 保姆万元。元以上元人 钟点工万以上元人 高级 项目 家教万元。 元 元人 管家万元。人 菲佣万元。 以 上 以上 专业 护理 月嫂万元。元 育婴师万元。人 老人陪护万元。人 病人护理万元。人 其它其它万元......”。

8、“.....归档资料。 未经允许，请勿外传,第页共页 家政是对家庭关系及其事物的统称，是指家庭事务的管理。家政涉及家 业家法家风收支教育人与人的关系，家庭与亲戚朋友邻里的关 系等。 家政服务就是以家庭为中心所提供的服务，服务项目基础项目包括保姆 钟点工月嫂育婴师等高级服务项目包括菲佣高级家教心理咨询理 财师高级管家保姆司机护工催奶师等。 二国家家政行业政策国内和国外家政行业市场趋势 国家近期家政行业政策 年月，国家总理温家宝主持召开国务院常务会议，主题为国务院 会议关于家政行业政策措施，会议确定了下政策措施加强统筹规划......”。

9、“.....重点发展家政服务社区服务养老服务和病患陪护， 满足家庭的基本需求因地制宜地发展家庭用品配送家庭教育等，满足家庭 的特色需求。鼓励各种资本投资创办家庭服务企业，培育家庭服务市场。推进 公益信息服务平台建设。实施社区服务体系建设工程，统筹社区内家庭服务业 发展。规划市场秩序。完善行业自律机制，规范服务行为。加强市场监管， 依法规范家庭服务机构从业行为，严肃查处违法经营，维护家庭消费者合法权 益。加强就业服务和职业技能培训。完善公共就业服务体系，为家庭服务 从业人员免费提供职业指导和职业介绍服务。把家庭服务从业人员最为职业技 能培训工作的重点，落实培训计划和培训补贴政策。切实维护家庭服务从 业人员合法权益。规范家政服务机构家庭和家政服务员之间的权利义务关系， 维护家政服务员劳动报酬和休息权益。加大财税等政策扶持力度。将家庭 服务行业作为促进服务业发展专项资金的支持重点......”。