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(终稿)中国移动渠道经理工作管理执行手册.doc(最终版) (终稿)中国移动渠道经理工作管理执行手册.doc(最终版)

格式:word 上传:2022-06-25 08:00:55

《(终稿)中国移动渠道经理工作管理执行手册.doc(最终版)》修改意见稿

1、“.....完成渠道申请签约等工作,引导渠道经营宣传移动产品 对区域内的存量渠道进行跟踪,通过渠道谈判将非紧密合作 网点拓展为我司的紧密型网点授权点,提高紧密型合作渠道的占 有率。 挖掘新模式渠道,深入开展竞争对手渠道反挖。 渠道提升 持续组织区域内社会渠道店员进行业务知识与销售技巧培 训,提升社会渠道终端人员的营销服务能力 与社会渠道共同规划经营远景,优化社会渠道移动产品的经 营方式和经营策略,提升社会渠道整体的营销能力和竞争能力。 对社会渠道标识规范与形象有正确认识......”

2、“..... 北部渠道经理工作管理 执行手册试行 版本 北部服务营销中心编制 目录 第章总则 第二章渠道经理岗位职责 第条组织架构 第二条岗位定位 第三条渠道经理岗位职责描述 第三章组织方案 第条组建模式 第二条考核机制 第节考核办法 第二节绩效等级 第四章渠道管理规范 第条渠道拓展 第二条渠道提升 第三条关系维系 第四条信息收集 第五条渠道助销 第六条基础管理 第节每日工作标准流程 第二节渠道走访工作流程 第三节每周计划流程 第四节每月计划流程 第七条客户资料保密要求 第五章相关工作表单 ......”

3、“.....为项目的顺利开展建立良好的制度管理体系。 本手册将作为北部分公司集中式渠道经理队伍的相关工作指 引,年月日起开始实施。第二章渠道经理岗位职责 第条组织架构 在市场经营部统筹管理下,由北部分公司自行制定内部管理流 程,并对任务指标进行分解和下达到各渠道经理。 第二条岗位定位 渠道经理通过渠道现场走访和远程支持,对社会渠道网点进行 管理指导监管培训等,以实现移动政策和产品有效到达最终 客户,方面提高社会渠道网点的稳定性和忠诚度,推动渠道扁平 化进程,另方面有效提升社会渠道网点的营销能力和竞争力......”

4、“.....渠道经理工作职责 分公司 综合管理部服营中心 渠道经理团队 队 考核拓展支撑宣表直供销售点资料变更表 表直供销售点退出申请表 表社会渠道网点回访表 表渠道经理晨会记录表 表渠道经理信息收集表 表资料派发记录表 表常规走访记录表 表非常规走访记录表 表渠道经理周月工作计划小结表 修订历史记录 版本日期修订者说明 张荣辉黄泳钦制订北部公司渠道经理工作管理执行手册 添加,修改......”

5、“.....北部公司对渠道经理实施区 域集中化管理,为保证渠道经理集中化管理模式的有效实施,特制 定本管理手册,以明确渠道经理的岗位职责工作考核,该考核成绩作为渠道经理月度考核的主要依据 北部分公司渠道经理月度考核办法 第二节绩效等级 渠道经理的月度绩效等级根据渠道经理的月度综合得分排名结合绩效等级比例进行评定。其工作绩效按月度评定,绩效等级包含 在分公司的绩效等级比例范围内。 月度绩效等级评定 渠道经理作为分公司服务营销中心架构体系中的部分......”

6、“.....按月评定。每月按渠道经理指标完成 的结果进行排名,中心经理参照排名情况进行渠道经理月绩效评定 当月考核指标的排名在前,可以结合工作表现直接评定 或以上。占 排名在以下,将打分结果进行排名,评定结果为 。 第四章渠道管理规范 第条渠道拓展 序号工作内容规范要求实现手段 选择符合升级条件 在审核通过后个 星期之内录入到业务应急系统 中。 严格按规范填写直供销 售点资格申请表,避免 信息疏漏。 网点改造或装修 以及相关系统接入 的联接和协调工作, 并完成网点开业前 期相关场景和资源 的布置和安排......”

7、“.....提供 详细的说明和示范。 提供现场指导和亲自示 范,可以带到其他规范 的网点进行参观。 新增网点相关人员 前期培训的组织和 指导。 在正式开业运营之前必须对相 关人员进行业务规范政策知识 以及业务信息方面的检查抽问, 并完成书面的鉴定报告。 组织集中的培训会,制 作并提供成文的培训材 料。 第二条渠道提升 序号工作内容规范要求实现手段 掌握网点的销售通过网点的销售量分析,找 的网点,进行前期洽 谈和资质认证。 必须按渠道协议办理,洽谈过程 应做到有礼有节,不得有损中国 移动的企业形象,不谋取私利......”

8、“.....同网点进 行密切沟通,收集各项基 础资料,与有移动产品销 售能力的渠道商积极达 成合作意向。 对网点资质文件收集及核查确认。 必须收集核对网点的营业执 照法人代表和身份证复印件以 及银行帐号存折复印件店面 照片等重要信息,并保存纸质资 料填写直供销售点资格申请 表表单,保证真实准确。 需要查看相关材料的原 件,并进行复印备份保 存如有必要,可以协助 网点办理有关手续,取得 各种资质材料。 资质评估审核通过 后,收集录入网点各 项资料信息。 收集完整的网点基础资料和营 业员基础资料......”

9、“..... 渠道拓展 将区域内可销售宣传移动产品的网点拓展成为我司的社会渠 道,完成渠道申请签约等工作,引导渠道经营宣传移动产品 对区域内的存量渠道进行跟踪,通过渠道谈判将非紧密合作 网点拓展为我司的紧密型网点授权点,提高紧密型合作渠道的占 有率。 挖掘新模式渠道,深入开展竞争对手渠道反挖。 渠道提升 持续组织区域内社会渠道店员进行业务知识与销售技巧培 训,提升社会渠道终端人员的营销服务能力 与社会渠道共同规划经营远景,优化社会渠道移动产品的经 营方式和经营策略,提升社会渠道整体的营销能力和竞争能力......”

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