帮帮文库

返回

(终稿)中国美容院标准化管理手册.doc(最终版) (终稿)中国美容院标准化管理手册.doc(最终版)

格式:word 上传:2022-06-25 08:00:55

《(终稿)中国美容院标准化管理手册.doc(最终版)》修改意见稿

1、“.....认真编制会计凭证,严格执行财务计划,遵守各项 收入制度费用支出范围开支标准,分清资金来源,合理使用资金 二按国家会计制度的规定记账转账报账做到手续完备,内容实,数字准 确,账目清楚,日清月结,按期报账。 三按银行制度的规定,合理使用货款,加强现金管理做好结算工作 四按照经济结算原则,定期检查,分析财务的资金执行情况,考核资金使用效 果 四按国家规定妥善保管会计凭证账簿报表等档案资料五遵守宣传维护国家财务制度和财经纪委,同切违法乱纪行为作斗争。 标准化美容院出纳员工作标准 掌握库存现金 严格执行现金管理制度,认真掌握现金库存限额,按现金收付账凭证,办现 现金收付 现金支付的款额要当面点清,防止出现差错 要保管好库存现金,确保安全和正确无误 二办理银行存款与支付 根据银行存款收付的记账凭证......”

2、“.....收入的支票要及时存 入银行 签发支票或付款委托书时要做到签章准确,有存款保证,不准签发空头支票 和远期支票 三确保账证相符,账款相符 逐笔登记服力,对项目产品的销售也 有较好的说服力,完成公司所制定的销售及业绩。 纹项纹眉种眉绣眉纹上下眼线,纹唇线及纹全唇美体减肥丰 胸原理咨询仪器正确操作产品应用营养饮食顾客须知等 以上两项必须熟练掌握其中项。 职责 加强技术提高及咨询,销售能力,有计划地进行售后跟踪服务 积极配合主管的工作,完成公司及主管所分配的工作及任务 精通店内各项专业技术及各种仪器使用操作,学习及加强新技术的提高 严格要求自己完成销售定额......”

3、“.....军训培训期间没有工资培训安排三天的礼仪培训三天的产品培训七 天的专业知识培训七天的营销技巧培训最后三天为考核时期 培训期间安排及规定见培训计划书,不能严格遵守者或不服从公司安排者,当 众宣布其离开公司 培训结束后,经过考核各方面合格者方可能上岗进入试用期。 四美容院员工工作守则工作时间上午 工作人员必须在之前化好淡妆,换好工作服......”

4、“.....声音要低沉轻柔,面带笑容,有客户在公司不得在客户 面前高声谈笑,坐姿端正,不能坐在办公桌上 服务态度认真,随时注意客户的需要,不得以个人情绪影响工作,没有客人时 不能站着发呆 不得在公司内吃早餐和零食,更不得在客人面前吃东西,工作餐在指定的地方 进食,食后应及时补妆和去除口味 同事之间要互相帮助,从公司形象出发,同事有缺点时要及时指出来,以求共 同进步,但不得进行恶意攻击诽谤同事,如有此类事件发生经查实后立即开除,并 扣发当月工资工作期间不得擅自离岗位,出入美容院必须给主管或店长请假 员工请假,必须书面申请,交主管批准,方能请假,主管必须要告之店长知 道,病假要有医生证明,二天以上事假须由店长批准 迟到三次者,在公司员工大会上书面检查迟到次罚款元,迟到两次罚 款元......”

5、“.....需由主管或店长计划提交经总经理批准,方 可执行 应聘人员需认真填写公司应聘人员申请表,并备好寸照片彩色身份证 复印件学历证明复印件资格证书复印件上岗证复印件健康证明复印件,以上 资料备齐者方通知面试 初试通过须经过笔试手法测试,合格者方可通知其参加公司上岗前培训 二美容院人事章程 新员工试用期为个月,期间表现优秀者,可以提前结束试用期 试用期未满个月而自动离职者,薪资不予发放,试用期不合格者,公司予以 解雇 员工的调职,任免职由各部门主管书面申请交管理中心统安排 员工辞职必须提前个月书面申请提交公司管理中心,否则扣除当月工资,保 证金不予退还,离职时应交回其保管的公司所属物品及工作服清洗干净,填写离职 表......”

6、“.....工资下月放发工资日领取 晋升制度公司根据每位员工考核评定标准,考核每季度次,普通员工可以 凭自己能力晋升部门主管 三美容院员工培训 新员工进入公司需进行为期周的军训,时间根据公司统安排 军训结束以后接受公司专业知识产品知识客人不做护理,须了解原因,并告之客人我们会保留您的资料,随 时欢迎您再次光临, 如果客人要求护理,须详细填写客户档案卡并交接待台保管。 美容师应热情协助客人在更衣室更衣换鞋,并帮助客人保存好携带物品,要 求美容师和客人双方在场认可。 当客人做好准备美容师引领客人到美容床为其盖好美容被,准备好客人的护理 品,开始操作。 美容师在操作过程中注意事项 双手绝对不能在客人的枕巾上蹭手,以致给客人造成振动 美容师不能抓头发挠痒挖鼻孔钻耳杂揉眼睛抖腿 严格按照各项流程和护理时间......”

7、“.....停止服务避免身体有不良气味,在客人面前做出不雅动作,如抽烟嚼口香糖咬指 甲 作时,美容师间避免说话大声刺耳谈论私事 对待顾客亲切礼貌谈吐文雅不能随意探听客人的隐私 美容师学会赞美客人的皮肤身材气质品位等,恭维客人要适可而止。 二员工接待客人的礼节 面带微笑,鞠躬问好。 在走廊或过道上遇到客人应向后退步,向客人行度的鞠躬礼请客人先 过。 员工引领客人时须走在客人的右前半步,如遇见客人走在身后,须停下侧身退 半步,面对客人说您先请。 美容师在与客人洽谈时,如有新的客人进入接待厅,只需微笑点头以示招呼, 不能以此怠慢自己的客人。字认可。 结账完毕后,收银员将填写销售汇总结账单,在第二天将销售汇总账 单公司财务......”

8、“.....收银员份,财务份 标准化美容院每日销售汇总结账单 年月日 类别品名单价数量金额备注 大写 收银员负责美容师 式三份,店长份,收银员份,财务份 美容师级别标准及职责 初级美容师 标准 持有初级美容师证书 有年以上的实际操作,除熟练掌握美容专业技术护理及产品外,对美容咨询 表的内容要熟练掌握及正确的填写,完成公司所制定的销售额及业绩 初步认识纹项及美体减肥丰胸的操作 店内特别仪器的使用熟练的掌握,如摩术手导入超声波太空仓等 顾客跟踪服务要有计划,定期联络并记录,强化语言技巧咨询销售沟 通。 职责 熟练掌握店内各类产品的使用,美容仪器的操作及保养,美容各项目的流程, 根据客人皮肤性质设定流程计划 积极配合主管工作及完成主管所分配工作 巩固技术销售能力......”

9、“..... 二中级美容师 标准 持有中级美容师证书 有二年以上实操经验,不仅对美容咨询有较强说 客人护理完毕后美容师应帮助客人更衣换鞋,帮客人整理好头发,并双方在场 清点客人保存的物品。 美容师帮客人填写好结款单,引领客人到收银台付款或刷卡,双方签字美容师 双手把找零递补给客人并向客人说谢谢。 客人告辞时美容师应主动为客人开门并轻声说请慢走,谢谢再次光临, 标准化美容院收银员制度 岗位职责制 必须如实全面计算营业收入,维护公司的合法利益 公司营业收入的资料和数据必须保密,不得向无关人员泄漏 仔细认真准确地收取营业款项,杜绝随意调动价格,并妥善保管好当班的营 业款,如因擅离职守导致发生差额律由当班收银员照数赔偿。 严格按公司要求填制,使用和保管好收据及账单......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(1)
1 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(2)
2 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(3)
3 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(4)
4 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(5)
5 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(6)
6 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(7)
7 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(8)
8 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(9)
9 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(10)
10 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(11)
11 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(12)
12 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(13)
13 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(14)
14 页 / 共 60
中国美容院标准化管理手册.doc预览图(15)
15 页 / 共 60
预览结束,还剩 45 页未读
阅读全文需用电脑访问
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档