1、“.....创造良好效益 为顾客提供卓越的服务 达到公司制定的库存周转率与退换货率标准 保持店面形象和卖场效果领先于同行 严格财务管事,不出漏洞 建立良好的企业文化。物品是否足够 银头收银柜内的基本存款,用于找零......”。
2、“.....业有限公司专卖体系文件之操作手册第页共页内部资料注意保密 版 讨论稿 东莞华顺服装实业有限公司 年月 目录华顺服装实业有限公司专卖体系文件之操作手册第页共页内部资料注意保密 前言 单元专卖店各级同事职责 店长职责 领班职责 售货员职责 单元二日常店铺运作之标准 货场管理 开店程序 打烊程序 关于......”。
3、“.....衣 关于收款 华顺服装实业有限公司专卖体系文件之操作手册第页共页内部资料注意保密 单元五突发事件的处理 处理原则 水浸 暴风雨 可以信用卡与纸钞 高买 暴窃 打劫 火警 停电 伤病 员工盗窃 单元六顾客投诉处理 投诉服务水准 投诉产品质量 处理程序 关于退款 华顺服装实业有限公司专卖体系文件之操作手册第页共页内部资料注意保密 前言 编写目的 ......”。
4、“.....规范和 标准......”。
5、“.....优质的服务 推广公司的产品,全力达到专卖店营业目标 保持店面形象及货品的亮丽摆设及安全 完成店长和领班交代的任务 在工作中获得个人全面的成长......”。
6、“.....精诚合作。 货品 推广公司产品 发现场内货品不足应及时补充华顺服装实业有限公司专卖体系文件之操作手册第页共页内部资料注意保密 保持货品清洁,避免弄污,减少资货出现 卖场 维持照明充足,室温适合 检查店内有无异常情况 清点备用金 检查店内仓库是否锁好,锁具有无异常情况,若无......”。
7、“.....了解上班同事交代事物 所有员工如实签到,由店长或领班检查员工仪容仪表是否符合公司规定, 发现问题及时处理 限时对店内物品进行点数,点数完毕开始卫生工作 开早会,清晰当日营业目标,注意事项等,鼓励员工士气 开启店内影音电脑系统,开启店门 店长或领班从夹万中取出流动现金教予负责收银的同事 收银同事检查以下店内外清洁 执行公司制定的操作程序,制度,纪律和指示 提高警惕,关注货品......”。
8、“.....检查店外观是否有异常,开门锁具是否有补撬现 象,如发现有异常现象应及时研究处理 入店后 全面开启照明......”。
9、“.....创造良好效益 为顾客提供卓越的服务 达到公司制定的库存周转率与退换货率标准 保持店面形象和卖场效果领先于同行 严格财务管事,不出漏洞 建立良好的企业文化。 工作职责 整体管理职能 全面主持和管理店铺的各项工作 组织销售和服务工作 组织布置和装饰店面 培养和带领领班及店员......”。
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