1、“.....团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积 极参加公司的团队活动例会和培训。 销售内勤组长岗位职责 监督管理内勤小组员工严格遵守公司及部门的规章制度及管理办法。 管理及指导内勤小组员工的日常工作，加强与其它部门和销售顾问之间的 工作沟通及协调，确保内勤工作的正常开展。 发现问题及时协调解决。 主持本组日常的早夕会和周会月总结会。 听取小组成员有建设性的意见 及建议，进步完善及提升内勤工作。 有问关的事宜为借口，推诿或拒绝销 售部经理及主管领导的日常管理及工作安排者，扣分。 屡教不改者予以辞 退。 销售部全体人员要不断学习，自我提升个人素养及业务水平，在工作中必须 用公司规定的文明用语，如接电话必须说您好，共成福特，请问有什么 可以帮到您。 接待来展厅客户，必须说您好，欢迎光临。 违者，发现 次扣分。 销售部全体员工，在工作中见到主管领导须称呼主管领导职务问好，如果是 坐着工作的，见到主管领导带领相关领导参观视察工作时......”。

2、“..... 特殊情况除外。 目录 销售部组织架购图 二销售部职能及岗位职责 销售部职能 销售部经理岗位职责 销售主管职责 市场主管岗位职责 销售顾问岗位职责 销售内勤组长岗位职责 销售内勤订单员岗位职责 销售内勤资料管理员岗位职责 销售内勤组车辆管理员工作职责 销售内勤组仓库保管员工作职责 三销售部管理制度 惠州共成销售部管理条例 惠州共成销售部小组管理办法 惠州共成前台接待岗位职责及管理办法 销售部客户非常满意度提升考核管理办法 团购批售管理办法 商品车管理办法 展厅管理办法 四销售部提成奖励及考核管理办法暂行 日常销售提成奖励 销售部月度奖励 销售部季度及年度奖励 销售经理主管年销售奖励 批售业务的管理及提成奖励 促销奖励 保险业务工厂进车提供保障，并做好工 厂定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。 建立客户档案及工厂通告信息，并实行分类管理。 加强和工厂的沟通，并 及时报送各类报表......”。

3、“.....制订年月度促销计划，并实施执行以提升公司知名度。 销售部经理岗位职责 保证销售部人流物流信息流的顺畅。 主持部门的早会周例会月总 结会。 当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。 编定销售部工作计划，报公司领导按月季年。 督促和检查本部门各项工作完成情况。 并加强日常工作的管理。 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。 销售主管职责 制定本组每月周的销售目标。 并加强本组的日常工作管理。 本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。 市场及竞争对手的信息收集，并提交每月周工作计划。 主持本组日常的早夕会和周会月总结会。 市场主管岗位职责 编制广告计划按月季年度和营销策划制定促销计划并落实。 了解分析区域市场和竞争对手产品广告市场情况，加强与媒体积极有 效沟通与接洽......”。

4、“..... 加强与广告公司的沟通，监督广告实施与促销活动效果的跟踪分析。 监测本区竞争对手的销售动态，跟踪统计管理及提成奖励 汽车精品业务及代办项目的管理及提成奖励 销售处罚 客户信息管理及考核 五销售部各项工作标准流程 请示报告流程签字流程 顾客接待流程 顾客来电处理程序 销售流程 销售核准程序 新车交车流程 销售合同传递流程 销售部组织架构图 二销售部职能及岗位职责 销售部职能 规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。 了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。 向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发 潜在客户。 展示公司良好形象，提升客户满意度。 根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化......”。

5、“.....保障公司财产不受损失。 加强车辆日常管理。 沟通供需，制订年月度销售计划，为公司的保管，发现书籍丢失的，又找不到相关责任人，扣分，并 照价赔偿。 将所有与工作内容有关的文件与组长共享，便于及时发现问题，如发现故意 不共享文件的或相关文件的，扣分。 每月底对所有的工作进行盘点， 于次月号交于组长，如组长发现数据，则扣分。 车辆管理员工作职责 严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。 负责新车入库的检验，检测的跟踪工作。 新车到达至入库时间不得超过 天。 有问题要及时反映......”。

6、“..... 负责库存商品车辆的日常检查及报修。 对于需要索赔的新商品车，要及时向 维修索赔及长安福特有关部门反映。 库存商品车报修时间超过周的，要以 书面形式向销售经理报告原因。 负责展厅展示车辆的更换和日常检查。 展厅车辆如需更换或调出，必须报请 主管领导同意后，方可更换或调出。 并与展厅值班小组的主管做好更换或调 出车辆的交接签收工作，并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。 每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售车辆。 每天不 定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题。 并做好当天库存车检查表， 按要求填写内容。 每台库存车每周必须启动次并作全面检查。 否则发现 次扣分。 负责库存车辆的清洁卫生。 对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁。 否则发现次扣分。 对于存放在仓库的车辆要督促仓库保登记，对于每台车的调入及调出都要调车人签收。 销售顾问带客户选车时，必须出示有经理或总经理签字的选车申请单......”。

7、“.....发现次扣分。 对于客户交完全款提车的，必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确 认单，车辆管理员凭全款确认单，方可给备用钥匙及出门条。 并将全款确 认单留档保存。 值班主管，及值班人员管理条例 当值主管每天轮流值班，负责展厅内外切事物，协助销售经理日常管理 监督销售人员日常工作，协调日常工作事宜，合理安排各项事物。 提醒督 促销售值班人员接待老客户及到展厅的相关人员，并负责安排值班人员每 天早上以前安排精品部将试驾车辆清洗干净后，停放在公司规定的 试驾车位。 并通知前台接待员领取试驾车钥匙。 并每天不低与两次中午 下午车辆检查，填写展厅检查表上交销售经理，值班人员在下班前要检 查展厅车辆及试驾车辆，没电的要及时充电，在检查相关物品同时关闭各 项电源。 如未按流程操作，当值主管扣分，销售顾问扣分。 三销售部管理制度 惠州共成销售部管理条例 销售部全体人员必须严格遵守公司的各项管理制度......”。

8、“.....发 扬自我奉献精神，树立公司主人翁思想。 销售部全体人员在工作中必须服从销售部经理及和管领导的管理及安排，积 极配合销售经理及销售主管的工作。 发扬团队精神，加强与同事之间的沟通 谅解及互助意识。 无正当理由或以与工作无员行政部 及时清洁车辆。 负责库存车销售位置变更的管理。 对于已销售的库存车应督促销售顾问及时 开到已售区，挂上已售牌。 否则发现次扣分。 如遇休息日，应将本职工 作与同事交接清楚。 负责客户装修下单及完工检验。 及时通知安装人员在规定时间安装，并检验 安装结果。 确认无误方可签收交付销售任员，销售人员确认无误后接收。 严格遵守公司及部门的各项规章制度，服从公司领导及部门领导的工作安排。 负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。 并将商品车钥匙按车 型及停放位置分类保管。 如遇休息，应将本职工作与同事交接清楚，以便工 作的正常开展。 负责调拨车辆的钥匙发放及保管。 对于调出的车辆......”。

9、“.....方可发放钥匙。 负责销售部油料库及加油工具的管理，在油库油存量不够情况下应及时通知 车辆管理员去加油。 并确保油料库的安全。 如造成安全事故和加油工具的丢 失，由仓库保管员承担因而产生的经济损失和责任，并扣分。 负责精品下单跟单及完工签字确认工作，销售顾问传递的代办合同定要 签收，并及时下单，通知精品部安装。 并告诉销售顾问完工时间，以便销售 顾问通知客户提车。 违反次扣分。 负责月底与财务部实物车辆的盘点。 首先应将实物车辆与钥匙核对，如无误 则与财务人员核对车辆，双方核对无误方可签字确认，并留档保存。 负责商品车辆钥匙的进的总结报告，并向公司领导汇报内勤月工作总结。 销售内勤订单员职责 负责每周至周五早上上交工厂报表及公司报表，如遇特殊情况可 事先打招呼，否则扣分。 负责库存车辆的帐面管理，及时进出库，并将有合格证的车辆牌号挂于白 板，并附加说明。 并督促销售顾问在销售车辆后及时的摘下库存牌......”。