1、“.....熟悉辖区内住户综合情况， 并定期检查和落实消防设施，通讯器材的管理情况 把握阶段性季节性等特点，做好重点区域的安全防范工作 定期组织队员开展安全教育消防培训和相应的预案演练，不断完善相关安 全管理制度，提高服务质量 协助管理处主任处理有关客户提出的安全车辆管理等方面的投诉和建议， 并做好分类整理处理和回访工作 负责部门内员工的考评和考核工作 做好有关文件资料和质量记录的分类管理保存和归档工作 完成管理处主任交办的其他任务。 秩序维护助理班长岗位职责 负责对本班队员日常工作的调配考勤检查和考核，按服务标准要求组织 做好公共治安秩序装修消防车辆等事务的管理服务工作 主持召开本班队员的工作例会......”。

2、“.....认真巡查现场，督促队员做好本职工作，发现问题及时处理，重 大问题及时向领导汇报 熟悉秩序维护工作业务，关心并掌握班内队员的工作生活情况小时值班制度 各队的秩序维护员必须按照秩序维护部编排的排班表上岗工作，并严格履行 岗位责任制的要求，坚守岗位，不迟到不早退不喝酒 巡更人员要依时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件 值班人员应守岗位，未经队长允许不得擅自调换岗位 在岗值班期间不得会客，不得在岗位上进餐 当值人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当值主管 在当值期间发生的问题及处理经过，要在交接班薄上做好记录......”。

3、“.....„ 秩序维护助理班长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 巡逻岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 门岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 道口岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监控员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 车管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三秩序维护管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 秩序维护部值班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 盗窃事件处理工作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 消防管理工作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 消防巡查工作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 消防演习工作规程„„„„„„„„„......”。

4、“.....按照服务等级标准和公司质量体系文件要求，组织做 好公共秩序及房屋装修消防车辆等事务的管理服务工作......”。

5、“.....传达和贯彻政府公司的有关要求 协助管理处主任协调与派出所等政府部门的关系......”。

6、“.....维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前 畅通无阻 对进出车辆进行检查核对换证登记。发现车辆损坏及时指出，并做好 登记，提醒司机进场后按规定路线行驶泊车，严禁乱听乱放 做好来访人员的接待登记工作，注意核实对来访者的身份......”。

7、“.....严格制止闲杂人员小商版推销人员 等进入小区 灵活机动地处置好相关问题，积极配合其他各岗位的工作，做好各项安全 防范工作，把好小区的大门 当住户及客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助 接待客户投诉时，能正确解决或回答的，自己予以解决或回答，并将处理 情况反映给部门客户服务人员。对不能解决的问题要及时反馈相关人员进 行处理 认真做好各项质量记录 完成上级交办的其他各项任务。 道口岗岗位职责 对队长负责完成队长交给的其他各项工作 严格执行小区的车辆人员的各项管理规定。维护好小区的正常秩序 认真核实进出小区内人员的身份，对可疑人员通知巡逻岗或协管员进行跟踪， 杜绝无证人员小商小贩推销人员的进入 负责车辆的临时停放指挥管理工作，保证车辆的有序停放......”。

8、“.....禁止长时间在小区内逗留 做 时登记 监控室人员要督促进入监控室的人员换上拖鞋本公司和非本公司人员要 戴上鞋套 做好对各种钥匙的使用登记和核实工作 负责消防中心设备的运行操作和日常维护工作。协助维保单位及工程处弱电 人员的工作，做好对消防设备的维修保养，确保各设备系统运转正常 认真做好各项质量记录 完成上级交给的其他各项工作。 车管员岗位职责 礼貌待人热情服务，保持良好的服务形象 掌握月保临保等不同车主的车型车牌号和车主基本情况，提高服务水平 认真执行停车场管理规定，维护车辆良好的停放及行驶秩序 指挥车辆的进出及停放在指定位置，认真检查车型车牌号，避免出现差错 认真检查停放的车辆，发现漏水漏油等现象，应尽快设法通知车主，并根据 需要报告管理处 对违章车辆，及时制止并加以纠正 警车等公务车辆进出场时......”。

9、“.....控制事态发展，并及时汇报当班领导 提高警惕，发现可疑人员应立即上报，并密切注意观察 负责管理区域内的巡查，发现设备设施故障及时向有关部门汇报 认真做好各项质量记录 完成上级领导交办的其它工作任务。 三秩序维护管理制度 秩序维护部值班制度 秩序维护部实行二十四好对来访者的身份核实登记接待工作，做好与楼层秩序维护员的配合工作 禁止散装物品违规的装修材料进入小区 有物品出门必须认真核对，无误后才能放行 禁止车辆驶入步行街，做好对业主的服务工作，管理好门禁的正常使用 上级领导检查工作时，要主动开门，礼节礼貌要好 发现辖区内的可疑人员，要立即通知巡逻岗，做好与其他岗位的密切配合 对分管地段实行不间断的巡视，确保区域设施设备环境卫生完好......”。