1、“..... 五企业精神 团结奋进,争先创优, 第二章公司管理基本原则 执行力原则 公司实行总经理负责制，各部门均须服从总经理的统领 导，统执行总经理决策。有令则行令行禁止。 二层级管理原则 上级不越级指挥，可越级调查监督下级不越级请示，可 越级反映申诉问题。这是公司层级管理的基本原则。 员工的工作及思想情况向部门经理主管反映请示 汇报，即对部门经理主管负责。 部门经理主管的工作及思想情况向主管领导或总经 理反映请示汇报，即对主管领导或总经理负责。 部门主管级以上职员对各部门非业务工作具有协助管 理监督和指导的责任。 三目标管理原则 各部门各级员工均须以完成自己的工作目标为基本工作 准则，以工作组织与安排......”。

2、“.....并作好记录 负责公司公文合同协议往来信函社会管理部门的 文件收发归档及管理 负责公司及部门印章公司钥匙公务车辆试乘试驾 车钥匙的管理和登记工作 负责办公用品和低值易耗品的采购保管与发放工作 目录 前言董事长总经理致辞 第章公司简介 第二章公司管理基本原则 第三章主要岗位职责规定 第四章招聘与解聘 第五章考勤制度 第六章劳资制度 第七章福利制度 第八章培训制度 第九章奖惩制度 第十章行政文秘管理 第十 祝您工作愉快, 我们庄严宣誓 信守公司理念维护企业形象 遵从员工手册执行规章制度 服从上级指挥积极完成工作 努力学习提高廉洁务实上进 做名积极进取勤奋务实积极向上的人......”。

3、“.....是集标致品牌整车销售售后维修原厂配件 供应二手车臵换及信息反馈于体的综合性配套服务的店。 公司位于惠山区高力国际汽博城号，占地面积 约平方米，展厅面积平方米，车间面积平方米。 东风标致云集于，说明了有着广袤的市场空间，为 我们参与市场竞争展示自我价值提供了条件。 二企业宗旨 在我们可以改变的方面努力工作，提升自己的管理水平， 提升服务水平，在有价值的营销中让市场认可买 账籍以实现我们的价值。 三管理理念 管理目标，就是提高利润 管理手段，就是增收节支 管理的核心，提升客户满意度 管理的要素......”。

4、“.....共同参与东风标致轿车事业的发展，标致品牌及公 司的每步成长，与您今后努力工作密切相关, 无论您来自哪里，今后将在公司哪个岗位，从您进入公司那 刻起，我们都为了个共同的目标和理想。在这里，公司 将会为每个热爱生活的员工创建个愉快向上的工作环境，为每 个积极进取的员工打造个展现自我风采的阶梯舞台。希望，随 着公司今后的发展，您会成为公司的栋梁，品牌的精英，行业的 杰出代表。 作为公司董事长总经理，我们将时刻关注支持您 的工作......”。

5、“.....欢迎您有好的意见和建议, 就让我们从现在开始，为了东风标致事业为了公 司的美好明天，起努力工作吧,的动作要求和主攻重点落实到销售过程之 中，为顾客提供高品质服务，提高成交率 负责部门内管理办法及制度的拟定执行检查与修订 负责各项销售考评以及销售各项任务利润目标 负责部门内员工满意度员工培训计划实施，提升销售 顾问的营销水平和技艺 负责客户电话咨询来店接待来店客信息搜集登记 跟踪服务新车销售业务工作 负责签订销售和服务法律文书，保障公司商品车辆安全 及款项的回收，并对资金安全负责 负责公司商品车辆的入库存放移动及出库管理工作， 作到账实相符 负责按公司要求为客户提供办臵上牌保险年检过 户金融后市场服务 按公司及标致的要求......”。

6、“.....督导展厅客户接待区及休息 区环境维护 负责对部门内工作流程提出改进计划并实施 协助总经理完成公司安排的其他工作任务 三售后服务部部门职责 根据公司经营管理要求部门发展规划及售售后各种资料及报表的统计分析报送存档工 作 负责市场信息的收集整理与反馈，并实现该信息资源共 享 按照东风标致品牌标准，督导贵宾停车区前台接待区 休息区生产区环境维护 协助总经理完成公司安排的其他工作任务 四行政人事部部门职责 根据公司经营管理要求及部门发展规划，制定部门年度 工作计划与目标。 负责公司行政事务劳资管理，建立与之相应的工作流 程，按照国家相关劳动法规，拟订完善员工手册......”。

7、“.....建立的公共关系， 树立良好企业形象 协调劳资关系，掌握员工思想动态，搜集员工的意见和 建议，建立和谐的企业内部关系，提高企业凝聚力和向心力 负责推动公司企业文化建设，规范办公工作程序，督导 各部门不断完善或改进工作方法 拟订公司各项办公事务费用定额，节约支出 负责公司会议服务方针， 制定部门年度工作计划与目标 负责部门内管理办法及制度的拟定执行检查与修订 负责各项售后考评以及售后部各项任务利润目标 的达成 负责机电钣金油漆维修管理，实施公司精品装饰业 务......”。

8、“..... 负责部门内员工的思想教育和培养工作，提升员工满意 度 负责部门内考核体系的建立及组织实施，建立相应的培 训体系 负责售后网络的建设与维护，客户资源的开发与拓展， 及重要客户的维护 负责客户技术咨询车辆保养维修保险理赔及跟踪 服务等业务工作开展 负责售后维修挂账保险理赔厂家索赔等款项的回收， 并对资金安全负责 负责按照相关规章制度，组织与保障车间安全做到 安全生产 负责来厂车辆的进厂存放移动及出门试车等管理工 作，确保来厂车辆安全 始终贯彻服务提升价值的经营理念，负责顾客投诉 的处理，并就所存在问题分析并改进 做目标管理原则 各部门各级员工均须以完成自己的工作目标为基本工作 准则......”。

9、“..... 四管理思想原则 赏罚分明，四方同行赏罚不明，百事无成。作为公司的激 励思想。 五有章必循违规必究原则 每位员工均须严格遵守公司的规章制度，如有违反，公司必 将根据有关规定追究其责任或给予经济处罚。 六量才而用竞争上岗原则 公司将根据每位员工的德绩能勤选拔相对优秀人才， 公司坚持以竞争上岗作为选拔管理人员的基本依据。 七思想作风工作作风原则 言必信行必果，处事雷厉风行 勤奋向上，扎实工作，不断学习，知行合，提高实 践能力和创新能力 廉洁忠诚，把企业的事当成自家的事做。 八文化教育原则 体现外化于形内化于心固化于制的文化教育原则。 使大家感觉到在公司能体现个人的价值，客户满意度高......”。