1、“.....帮助老年人保持良好的心 态，增加老年人的幸福感。 根据老人所需要的服务的不同，可分为几个大类数十个小项。例 如可分为生活照料医疗保健家庭维修法律维权文教体育 精神慰藉六个大类。可根据具体实践和地区特点进行分类设置。 老人采用智能终端键式绿键接通或者拨打平台服务热线， 均可的到坐席人员的服务响应。服务人员即根据老人档案和具体服务 需求，分派服务机构或义工上门服务......”。

2、“..... 运营理念 让老人生活的安心舒心让老人子女放心省心响应国家号 召替政府分忧，为居家养老服务体系构建提供强有力的信息化支撑， 推动社会和谐建设。运营思路 填写在另外张表上......”。

3、“.....集成养老 套数据，多方应用 个按键，养老无忧 科技品质，有利监管 专专业，确保服务 信息化建设，可持续发展 七投资建设单位简介 八技术合作单位简介 公司简介 公司的有关资质及产品证书 主要案例及媒体报导 附件老人入网信息登记表样稿 附件老年人紧急救助入网协议书样稿 附件河北省民政推动居家养老呼叫服务网络建设的工作会议 核准通过，归档资料。 未 救助服务运营管理平台。 并成立居家养老呼叫救助服务中心，负责平台的运营及服务组 织。 服务热线及智能救助终端 通过为老年人提供统的服务热线......”。

4、“.....全天候为老年人提供紧急支援医疗保 健生活照料家政服务精神慰藉法律维权等服务项目的综合服 务系统。 服务中心为老人提供的可选择的智能救助通讯终端如下 键通手机移动电话时代电子保姆腕表式定位手机 建立为老服务网站。 宣传和报道政府居家养老及社区工作的政策，宣传居家养老 的先进经验和社区的优秀事迹，推动养老事业发展 服务项目网站查询及服务机构展示为老人提供包括保健养生年休闲娱乐方面的信息服务。 四项目建设目标 充分运用高科技手段，整合社会各界的力量和服务网点资源，构 建公益化为前提社会化为基础市场化为方向的信息化智能 化的虚拟敬老院运营模式，推动居家养老服务行业持续健康快速 的发展。 同时为民政或老龄等主管部门建立套完整的多级联动管理系 统和统筹协调机制......”。

5、“.....从而推动家庭和谐社区和谐社会和谐, 四中心服务项目及业务流程 紧急求救 老人使用不记任何电话号，按下红键盲人按粗糙键就可发送 紧急求救信号 按下绿键可以发送救助信号，求救信息根据用户需要在同时间 发送到信息服务中心社区物业公经允许，请勿外传, 项目概述 项目名称市养老呼叫救助服务中心。 有效整合通讯网络智能呼叫互联网等科技手段，以信息化 智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为 基础，以提供紧急救援生活照料家政服务精神关怀增值服 务为基本服务内容，以社区为依托，有效整合社会服务资源为 服务主体，建立完善的居家养老服务体系，打造真正意义上的没有 围墙的养老院。 其服务特点是随时随地二是键求助三是服务全面。 二项目解读 在居家养老呼叫救助服务平台基础上，整合社会服务资源， 全方位为老人提供养老服务......”。

6、“.....小 时值守接听老人电话入网老人可键拨号，坐席工作人员电脑会立 即弹出老人信息界面其他老人可拨打服务专线同时根据老人需 求，调度社区保安亲属邻居义工专职服务 员以及其他社会服务力量执行相关救援或提供直接的生活照料服务。 项目创办开始后，服务平台及运营中心即在政府职能部门协调支持以及社区配合下，不断将老年人自愿同意者信息资料录入数据 库，以方便及时救援或帮助。这样，养老服务呼叫救助中心就成 为了养老的老年人身边小时贴身保镖和远程保姆。 三项目建设内容 居家养老呼叫救助服务平台及服务中心 建立套完整的包含养老对象电子化档案管理服务机构及社区 义工组织管理服务对接及派单管理服务效果评估在内的养老呼叫 政府的补贴奖励及扶持资金。 项目操作步骤 中心组建及项目报备 向民政部门申办成立民办非企业市社区服务中心或为老服 务中心 组建团队......”。

7、“.....工作展开 组织老人信息采集业务入网终端发放 建立居家养老服务供应商管理体系，组织和发展服务机构入 网 社区义工及志愿者工作开展及信息入网 政府居家养老服务优抚特抚对象的入网及终端发放 市场宣传及推广，主要针对社会老人及子女。 六项目的意义 个信息平台，集成养老 建立个网络信息平台，整合有关社会资源，就可以将养老 事务集成统，让养老服务更便捷更高效。 套数据，多方应用 系统平台建立起完善的老年人信息资料数据库，不仅仅是为 了方便救援和服务，而且，在政府职能部门制定各项老年政策时， 为其提供系统翔实持续准确的数据测算支持。个按键，养老无忧 入网使用键通手机老人，只需按动个按键......”。

8、“.....方便简单，养老无忧。老人从此舒心，子女从 此放心，政府从此安心。 科技品质，有利监管 网络中心采用最先进的通讯技术智能呼叫技术和互联网信 息技术，可以根据需要，在政府及职能部门相关领导电脑上设置 家重 点软件企业。 年，成为河南省物联网产业联盟的理事单位之，主要研发 项目远程智能居家养老健康服务项目获得政府优先扶持。 公司的有关资质及产品证书 为老服务网络中心运营管理系统著作权证书 呼叫中心著作权证书 主要案例及媒体报导 保定石家庄社区养老服务中心太原徐州等式几个城市的家政服务网络中心等项目......”。

9、“.....若因字迹不清导致录入中心不承担任何责任。 如果个家庭超过个老人或者委托人，请 管理端口。这样，领导就可以时时掌握动态服务情况，从而在监 管时更加简便，在决策时更加迅速。 专专业，确保服务 专业的机构和队伍，专为老人提供服务......”。