1、“.....开发出 深受市场欢迎的短线游项目，做好短线游线路经营。这已经成为旅行 社未来发展的项重要功课，也是旅行社经营战略调整的个重要机 遇。由此可见，国家法定假日的调整对旅行社经营战略的调整有重要 影响。此外，海峡两岸政治关系向好的方面发展，年开始的大陆 居民赴台旅游的获批以及即将于年月日实行的新旅行社条 例，政府颁布的其它些与旅游业有关的法律行政法规条例 管理制度等，也必将会对旅行社的经营发展产生重要的影响。 经济环境 总体经济发展状况 从总体经济发展状况看，国民生产总值是常用的衡量宏观经济状况的 个指标，它反映了个国家综合经济实力。般来说，人均国民生 产总值高的国家，国际旅游和国内旅游也较为发达。根据国际惯例， 人均达到美元时候，国内旅游消费将启动人均达到 美元时候，国际旅游消费启动。旅游发达国家的发展实践表明，个 国家人均达到至美元......”。

2、“.....宗教政策得到较好落实，宗教信众的合法活动得到保护， 宗教的影响力也在逐渐扩大。年月日英文版中国日报发 表了篇题为宗教信仰者三倍于估计的文章，披露自年开 始，华东师范大学童世骏教授和刘仲宇教授领导了项有关宗教信仰 的首次大型调查，被调查人数达人，发现岁以上的中国人中有 ，依此推算，也就是大约亿人是信教者。其中佛教道教天目录 前言 二市场分析 外部环境分析 二内部环境分析 三分析 三目标市场选择定位 营销目标 二目标市场描述 三市场定位 四企业推广策略 企业定位国内旅游在扩大内需，活跃市场等方面起了显著作用，旅游业成为 国民经济新增长点已经成为社会共识。 旅游俱乐部的建立促进了旅游业的发展，俱乐部的建立是细化市 场行之有效的方法之，即把不同偏好，不同需求的客户分为不同群 体，组建各种特色旅游俱乐部......”。

3、“.....更快速准确的到达旅游者，以稳定客户群。 随着高等教育规模的不断扩大，大学生作为旅游市场的特殊消费 群体，因其蕴含潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。我们公 司特针对大学生成立大学生旅游俱乐部，因为大学生作为高学历者， 他们的知识及各方面素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。 二市场分析 外部环境分析 宏观环境 政治和法律环境 就国家法定假日调整看，据统计我国自年月调整公众休假 制度以来，每年春节五十三个黄金周长假，迅速带 动了国内旅游市场的发展与成熟。七天黄金周举国长途大迁移盛况空 前，而年我国取消了五长假，将清明端午中秋增加为 法定假日，十假期不变，春节长假前挪天将除夕包含在内。 五黄金周的取消，短假的增加，对于习惯于靠长假期吃饭的旅行社 来说，是种经营环境的变化。其中......”。

4、“.....我们好像与外界隔绝样，周末除了挤公交车 去成都逛下，好像没有什么活动了。我们大学生应该是有着朝气蓬勃 的年轻人，对于热情好玩的我们，不希望周末在冷冷的寝室度过，不 希望周末在电脑游戏中流失，不希望周末在寂寞的学校游荡„我们希 望我们在大学里不仅仅学到知识，还希望能留下青春的脚印。我们想 走出户外，接触自然，开拓视野，结交朋友，我们要属于我们的青春 与快乐,而大学生旅游俱乐部致力于推广普及户外活动，让更多的同 学走进自然，感受自然，松弛紧张的神经，减轻学习压力，提高生活 品质。 我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主， 只具备产业雏形。旅游业在国民经济中的作用有了明显的提高，特别 富了旅游者信息搜寻的选择 性......”。

5、“.....网上 旅游信息服务将为行业的发展带来新的竞争和发展优势。旅行社应高 度重视旅行社网站建设，有效利用网络平台开展品牌宣传产品推介 咨询互动客户关系管理等各项经营活动，打破传统的宣传促销方式， 提高旅行社经营的灵活性，为旅游者提供更好的多维信息服务，满足 其个性化的需求，从而在信息社会的竞争中抢得先机。 社会文化环境 社会文化渗透于所有的旅游经营活动中，而旅游经营活动又处处 蕴含着社会文化。社会文化环境是指企业所处的社会结构社会风俗 和习惯信仰和价值观念行为规范生活方式文化传统重大文 化事件及教育水平等因素的形成和变动。下面仅就社会文化事件社 会中家庭结构的变动以及宗教信仰因素对旅行社经营的影响展开分 析。 社会文化事件 年北京奥运会的举办作为个重大的社会文化事件，对包括 旅游业在内的中国社会发展的各方面都将产生深远的影响......”。

6、“.....年北京奥运会的举行，已经拓宽中国的旅游市场，增加了 客源，并带动了相关产业的发展，并将加速对我国旅游业的产业和结 构升级。国际经验证明，很多举办过奥运会的国家，后奥运三到五年 都是入境已占老人家庭的 左右。未来年，随着独生子女的父母步人老龄阶段，空巢家庭 将成为老人家庭的主要形式，所占比例有可能达到。目前我国老 年人口以每年的速度递增。有预计称，到年我国老龄人口将 达到亿，占总人口数的以上，进入高度老龄化阶段。老龄化 社会的来临，也预示着老年旅游业将面临巨大的发展机遇。调查显示， 现在我国每年老年旅游人数已经占到全国旅游总人数以上，老年 旅游市场商机巨大。旅行社对此应有充分的准备，及早研究老年人旅 游的特点，推出适合老年人的旅游产品。如老年人普遍具有对中国历 史以及传统文化的向往，具有怀旧思乡的情结......”。

7、“.....要求以舒适休闲 和旅游机构的高质量服务为标准老年人闲暇时间多，全年的任何时 间都可以组团成行未来老年人经济上会更加宽裕等，这些都是旅行 社设计老年旅游产品时应当考虑的因素。 宗教信仰 宗教信仰也是旅行社经营的重要社会文化环境。宗教文化是人类 文化的重要组成部分，它是独具特色的有极强吸引力的人文旅游资 源。宗教文化与旅游业的关系非常密切，分析宗教的发展状况，对旅 行社调整经营战略，设计和开发相关旅游产品具有重要意义的高峰期。在后奥运时代，中国的旅行社应继续利用这 宝贵的社会文化遗产，设计更多与奥运举办城市场馆甚至是奥运体 育明星有关的旅游产品，以吸引更多的国内外旅游者。年上海 世博会的举办将拉动我国旅游步入新台阶。 家庭结构的变动 在我国现代化进程中，计划生育国策的推行，日益频繁的工作变 动，人口流动和迁移的加速......”。

8、“.....促使大家庭结构向小家庭转变。据人口统计资料，家庭平均 户规模已由年的人，下降为年的人，在些经济发 达省市甚至低于人，家庭小型化已成为现实，核心家庭占了相当大 的比重，同时，空巢家庭比例则日益增多。 大家庭到小家庭的转变 家庭人口的减少使更多的家庭妇女从日常家庭事务中解脱出来 成为职业女性，从而使家庭总体收入和人均收入大幅度提高，其生活 方式和消费方式随之变化，同时人数少也使旅游决策变得相对容易。 适合小家庭旅游的旅游线路也逐渐成为卖点。由此，设计即能缓解压 力放松身心又能增长儿童知识的旅游产品将是旅行社产品设计的 个方向。 空巢家庭增多 年，中国岁以上老年人口占总人口比例超过，从而进入老 龄化社会。目前在中国些主要的大城市，空巢家美元的条件下形成的。按照 年修订后的数据计算，至年人均增长率为，近三 年仍连续保持左右的增长......”。

9、“.....我国今年经济增长率将有所下降，但我国仍将是全球经济最具 活力和发展最快的国家之。可以肯定的认为，我国人均向 美元跨越将是不可逆转的，消费市场消费结构产业结构也都将发 生显著的变化，旅游消费需求将大幅度提升，总体经济状况的持续向 好，将是我国旅游业持续兴旺的重要动力。从旅行社经营策略角度看， 在国际金融危机对全球经济的影响还未能见底，西方发达国家何时能 走出低谷还没有明确预期的情况下，旅行社应充分重视开发国内旅游 消费需求，尤其是可以多组织出境游以弥补入境游人数减少带来的损 失。 居民收入及消费状况 从居民收入及消费状况角度进步分析，收入及消费状况是影响 旅游需求和行为的主要因素。居民的收入越高，代表着可自由支配的 资金越多。收入越少，用于享受和发展消费的资金就越少。人们只有 在满足生理需求的前提下，才会有更高层次的精神需求......”。