1、“.....他们偏爱当地独具特色的酒 吧和餐厅，而不以价格或人气为评判标准。 我们直在尝试使用新的客服技术，包括使用微软触摸屏介绍礼宾服 务内容，并制作了相关短片供和客户下载。 年月，我们成为全球第个推出应用项目的酒店品牌。 我们为我们的礼宾队伍配备了内容丰富的平板电脑，以增强他 们与酒店客人的日常互动。所有新开通的礼宾网站都增加了互动及社 交媒体软件，配有地图维基百科和的链接。 我们知道我们的客人非常重视礼宾服务，并希望能够在下榻之前与礼 宾服务人员建立联系。我们的网站上提供目的地介绍上传由酒店礼 宾服务人员创建的相关视频，成为业内首创之举。 我们在客人出行前为其提供当地信息，帮助他们根据酒店官网上的互 动地图出行贴士推荐路线和由当地礼宾服务人员制作的短片制订 出行行程。 我们的酒店分布于所有主要城市和旅游胜地，并保持着增长势头......”。

2、“.....信息的呈述顺序根据其 重要性而定最重要的事实最先说。 原则准确简洁明了 关键讯息新闻稿的首段是最重要的部分，应该交代地点 人物时间事件原因方式以 及我们希望传递给媒体的关键讯息......”。

3、“.....旨在帮助后者在酒店开业期 间对外通讯处理上保持统标准。 本大的酒店会员发 展计划，是业内公 认的行业领导者。 优秀员工 洲际酒店集团投 入大量成本吸引 培养留住本地人 才和最佳从业人 员。 卓越价值观 洲际酒店集团各 团队共享的价值 观与理念是我们 在竞争中胜出的 关键。 运作方式 洲际酒店集团员 工齐心协力，朝着 同目标努力，并 以最大化利益回 馈我们的业务伙 伴。 社会责任感 洲际酒店集团致 力于履行企业的 社会责任。 洲际酒店集团是中国酒店业的领导者，并正通过发 展优质品牌和优秀员工朝着最佳酒店目标迈进。旗下酒店品牌 洲际酒店及度假村 作为旗下唯的奢侈酒店品牌，洲际通过其年的全球发展与众人分享对世界 的认知及体验......”。

4、“.....带给酒店客人最真实和丰富的体验。 我们为我们的客人及旅游地之间建立理解的桥梁，与他们分享对当地 特色的认知，帮助他们获得真实体验。 洲际酒店及度假村以其礼宾服务为荣。我们多样化的礼宾服务套餐可 以帮助客人体验当地的民俗风情我们为客人提供行家体验，协助 他们发掘旅游地的秘密及与小细节。我讯部工作人员可以根据该手册中的具体条款着手相关文件的准备与传媒界展开互 动及规划开业活动。 该手册为各类事项的处理制订了标准提供了相应技巧并举例以备参考。 酒店开业传讯技巧 总体战略 突出新开业酒店的优势和独特性例如硬件设施地理优势服务等 挖掘有趣的角度并以故事的形式介绍酒店的重要工作人员如总经理 厨师长酒吧乐队或任何其他有故事可说的工作人员，从而达到提高酒 店形象的目的 充分利用酒店开业的契机铺设人脉网络，网罗关键利益相关者即业主， 政府官员......”。

5、“.....媒体等。 建议策略 为了使得开业获取最大宣传效果，我们可以分步骤采取以下策略 开业预备诱发公众的好奇心建议从开业前三个月开始 整合媒体联系数据库 初步接触并建立联系 向媒体提供关于新酒店的基本信息 筹备与商业媒体的采访，与其分享酒店的战略和业务前景 开业制造话题与讨论 酒店开业活动 新闻发布会 对小组形式的深入访谈 开业维护维持公众的好奇心建议持续三个月 邀请媒体试住 专题约稿媒体投放 媒体俱乐部主旨讯息 洲际酒店集团 优质品牌 洲际酒店集团是 个多元化的品 牌组合，拥有世界 领先系统及最庞 步促进假日酒店在中国的快速增长。 随着其重启计划在大中华地区的完成，假日酒店的现代品牌形象势必帮助 其创收，提高利润和客户满意度。 截止目前，整个大中华区已建成家假日酒店......”。

6、“.....始终是你 主题活动将得以延续，鼓励酒店客人坚持自我。 智选假日酒店 作为假日酒店品牌的家庭成员以及同行业中发展最快的酒店品牌之，智 选假日酒店不仅具有假日酒店的品牌价值和流服务，也提供物超所值的 方便和舒适。 全球共计超过,家智选假日酒店。所有智选假日酒店都提供免费早 餐高速互联网接入优悦会奖励以及让客人放松和调整状态的舒适客房。 智选假日酒店在中国占据着独特的市场区隔，介于全面服务型酒店和经 济型酒店之间。自年进入中国市场以来，智选假日酒店经历了快速增长。到目前为 止，已开设家酒店，并有家筹建中。 所有这些特点都使得智选假日酒店成为以价值为导向追求舒适与便捷 旅客的明智选择。 智选假日酒店于年月日更名为智选酒店，即英文 的意思......”。

7、“.....虽然有许多角度和方法可以采纳，但我们应该挑选最适 宜最具有新闻价值最可能诱发媒体兴趣的角度和方法。提笔前与公关部 的同事做次脑力激荡可能有助于新闻稿的撰写。我们的目标是将则普通 的故事讲述成为专题故事如果做不到这点，则问问自己媒体发布到底意义 何在。 新闻稿标题必须抓住记者的眼球，并应使用大写字母。这技巧尚待磨练。 如果运用的好，编辑很可能只字不改地直接使用。 贴切的措辞使用适用于发布新闻稿的刊物语言。比如，研究下金融时 报商务旅行者与顶峰使用的语言差别。公关人员往往使用通用 语言甚至米色语言来撰写新闻稿，以期广泛分发给各类媒体。这无疑就是 种散弹式策略的体现，长此以往会导致洲际酒店集团失去媒体公信力，应 予以避免。 简洁新闻稿不仅要采用贴切的措辞，而且应该短而精悍。通常新闻稿应该 控制在两页之内，尽量使用短句......”。

8、“.....避免使用专业术 语或行业术语，或者在必须使用的时候，在注释里面为发布新闻稿的媒体编 辑部做出必要解释。 何谓有价值的新闻稿 牌精髓和价值观。 个别酒店讯息编辑图 品牌价值 设施服务 每个酒店应该制定关于该酒店的关键讯息，以确保其利益相关者可以接收到统 的信息 关键讯息应该概括出新酒店的整体优势并运用实例佐证。 下图为讯息编辑模板，关键讯息居中，其余辅佐讯息围绕左右。 在每个与媒体交流的情形下如准备新闻发布资料访谈起草高级执行官 发言稿等应注意始终与关键讯息保持致。 酒店是市场中的流 酒店，为其客户提供世界级酒店 体验与服务......”。

9、“..... 这类媒体资源可以制作成为硬拷贝和软拷贝。 电子版应在开幕典礼落幕后发送给记者。新闻稿 具体要求 语言风格与格调 夺人眼球新闻发布必须抓住记者和编辑的好奇心，以落户，包括位于三亚 南京苏州杭州和上海的新标志性酒店。例如杭州洲际酒店位于 汇聚杭州国际会议中心购物中心和大剧院为体的杭州钱江新城。 南京洲际酒店位于南京的鼓楼广场，比邻紫金山和玄武湖。作为南京 第高楼，南京洲际酒店将整座南京城美景尽收眼底。 截止目前，整个大中华区已建成家洲际大酒店，另有家处于 筹备阶段。 洲际酒店及度假村致力于与客户分享其年发展过程中积累的对世界的 认识，并将其每个酒店打造出地方特色。 我们相信......”。