1、“.....经公司审批后组织实施 物业项目在经营中的各项费用收缴工作 向公司提出请款申请，负责及进对外支付本项目各项能耗代收代付 退押金工作 高效及时处理其它顾客求助。 项目环境管理部职责 环境形象策划 环境前期介入 负责对绿化环境设施设备环境用材等进行前期介入......”。

2、“.....汇总至工程维修部安排处理。 完成上级安排的其他工作，服从于公司领导职能部门按相关权限作出的各类调 度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示......”。

3、“.....建立适合于本项目物 业服务的规章制度，制定公司规章制度具体的实施办法，按授权或经公司审 批后负责组织落实。 执行公司颁布的和各职能部门下达的各项规章制度通知指令，贯彻 执行管理体系文件对本部门的相关规定 正确贯彻执行国家和地方有关物业服务方面的法律法规政策 二物业项目运营管理 负责制订部门的质量目标工作计划，经公司审批后组织实施 编制本物业项目预算资金计划与采购申请 负责执行涉及本物业项目的各类经营管理合同 维护本项目顾客满意率与满意度 对顾客进行意见征询活动......”。

4、“.....配合公司职能部门进行企业文化 对外宣传人力资源管理培训学习方面的活动 负责项目对外公共关系的建立与维护。 三各项物业服务职能的实施 参与项目物业服务的可行性研究，负责制订物业服务方案......”。

5、“.....并管 理相应的手续办理工作 组织完成保洁与绿化服务卫生除四害家政环境设施设备及园林植物 养护新建或更新的财务预算管理职责 组织完成保洁与绿化的日常养护整改新建成本管理职责 组织完成环境管理部的资产管理职责，在财务部指导下管理环境管理部各类 物资的账目库存调配异动报废处置，使物资得到有效控制和充分 利用以满足经营管理需要 审核环境管理部财务支付和各类清洁绿化合同 负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建 接受相关部门的协助请求，参与客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及 环境绿化的合理要求。对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。 负责主持环境管理部日常工作，负责本部门人员软硬件物资的管理，负责 本部门的考核检查与指导工作 负责园林设备设施运行维护安全......”。

6、“.....参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件 组织环境绿化家政服务卫生除四害的法律法规和行业规范惯例的收 集，掌握科技发展动态，适时应用新技术对环境绿化家政服务提出可行性 方案 负责部门药品机具劳动作业安全管理 参急事件处理等工作， 收集保洁卫生家政管理与服务分析数据 协助上级做好与房产公司项目物业管理有关的行政主管部门各供应单位相 邻单位的联络与协调 负责部门的资产管理职责，协助上级管理各类物资的账目库存调配异动 报废处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要 负责辖区的保洁组织落实和巡查工作。 接受相关部门的协助请求，参与客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及保洁 卫生除四害家政的合理要求。对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟 踪，提出完善管理流程的建议......”。

7、“.....参与公司重大事件的协调，协助 上级和其它部门处理突发事件 积极参与应用新技术对保洁家政卫生除四害的应用 负责班组药品机具劳动作业安全管理 参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传推广 接受客服中心对本部门质量状态的监督，配合客户中心进行物业项目的客户满意 度分析及项目运营分析，并提出整改措施和优化建议 对辖区内公共设备设施等损坏公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传推广 接受客服中心对本部门质量状态的监督，配合客户中心进行物业项目的客户 满意度分析及项目运营分析，并提出整改措施和优化建议 完成上级安排的其他工作，服从于公司领导职能部门按相关权限做出的各 类调度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示......”。

8、“.....带领全体下属人员执行公司指令政策，接受协调和被督办 被查办 参与所属员工关系的维护 带领班组人员完成物业项目保洁卫生设施设备的前期介入接管验收报事处 理卫生除四害卫生档案保洁卫生回访与投诉处理负责保洁绿 化质量标准的草拟......”。

9、“..... 二环境验收 参与排水排污垃圾处理的设施设备的验收。 负责对绿化植物园林设施的验收负责跟进绿化植物园林设施问题整改 负责绿化植物园林设施资料档案的接管验收并在收集后交公司归档 参与环境区域的公共设施设备的验收。 三保洁服务 确保所辖区域的地面墙面天棚设备设施水景园林标识标志门窗 干净清洁，符合物业的质量要求。 为满足质量要求拟定项目清洁日常运行巡视检查制度，并督促各级员工认真 执行。 消杀除四害爱国卫生运动的组织。 有偿保洁家政服务 负责对保洁家政项目的价格认定确认业主保洁家政收费项目相关事宜负 责实施有偿保洁家政操作。 三绿化服务 确保所辖区域的草坪草花灌木乔木盆景花卉长势正常形象符合设 计要求，同时确保园艺设施设备干净清洁正常运行，符合物业的质量要求。 为满足质量要求拟定项目绿化养护计划巡视检查制度......”。