1、“.....是集科研生产销售农化服务于体的复混肥料生产企业。 我公司生产的宝捷复混肥是中国科学院沈阳应用生态研究所的发明专利产品。本产品是 集微生物学土壤学科植物营养学科为体的最新科研成果，并列入国家九五重点科 研项目推广计划，年荣获辽宁省政府科技进步二等奖年荣获中国科学院进步二等 奖年月荣获辽宁省科学技术厅科技成果奖宝捷系列缓释专用肥年度荣获守 合同重信用单位证书年十二月被评为吉林省四平市农业产业化市级重点龙头企业。 公司服务宗旨真诚的为农民朋友服务让农民朋友满意。企业精神以同心同德团结拼搏学习创新超越 顾客满意率以上，每年递增......”。

2、“.....并通 过体系有效实施和不断改进，以增强顾客满意。本公司依据 公司简介 伊通满族自治县德利农产品开发有限公司成立于年。公司坐落于吉林省伊通县伊通 镇东尖村，占地平方米，建筑面积平方米，创名牌拳头产品的商标名称为宝捷 系列复混肥料，总资产余万元。员工余人，其中管理人员人，科技人员人，销 售人员人，生产工人人。公司设有独立的科研机构，主要科研人员全部由中国科学院沈 阳应用生态研究所科研人员担任，其中，硕士研究人员人，本科研究人员人，高级工程 师人......”。

3、“..... 公司主要生产各种含量复混肥宝捷玉米掺混肥宝捷水稻专用肥水果蔬菜经济 作物专用肥等，年生产能力吨，并随着自有品种的增加，稳步扩大生产经营量，公司 与肥料界同仁谋求联合，共同开发新产品，并根据区域销售量大小，设立配送网点，保证及 时供肥，实现双赢。 公司实行董事会领导下的总经理负质量管理体系要求编制完成了质量手 册第版，现予以批准实施。 本手册是本公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管 理体系的纲领性文件和行动准则。全体员工必须严格遵照执行。 总经理岳备战 年月日 任命令 为依据标准建立实施并保持质量管理 体系，加强读质量管理体系的运作和领导，特任命冯玉军为我公司的管理 者代表......”。

4、“..... 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的要求。 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识 就质量管理体系有关事宜对外联络......”。

5、“.....内容册的适宜性充分性进行评审。必要时进行修改。 质量手册的发放回收更改及有效版本的控制执行文件控制程序的有关规定。 伊通满族自治县德利农产品开发有限责任公司 质量手册修改记录 章节号 版本 页次 更改章节号页次标记处数修改人日期更改审批单编号 本公司质量方针 质量流超值服务顾客满意持续改进 公司的质量方针是公司的全体员工的质量追求和承诺，是公司搞好服务质量的决心和 公司经营管理的宗旨，也是对顾客和社会的承诺。 质量方针由公司总经理批准并颁布，通过培训，全体员工理解并执行......”。

6、“..... 本公司质量目标 产品次交检合格率，每年递增 包括 本公司管理体系范围 质量管理体系覆盖的产品 复混肥料的生产和销售。 本公司的产品在加工过程中按照国家或行业标准生进行，没有设计开发过程也不涉及顾 客财产，因此对标准中和内容进行了删减。 为本公司质量管理体系编制形成文件的程序 质量管理体系过程之间相互作用的描述。 术语和定义 本手册采用质量管理体系基础和术语中的术语和定义。 本手册使用的供应链为供方组织顾客 本手册为公司的法规性文件，由总经理批准发布实施，手册的管理由综合办公室统负责， 由管理者代表批准发放范围，未经管理者代表批准，任何人不得将本手册提供给本公司以外 人员。 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，由各部门负责汇集意见，及时反馈到综合办公室......”。

7、“..... 公司服务宗旨真诚的为农民朋友服务让农民朋友满意。企业精神以同心同德团结拼搏学习创新超越自我 经营理念科技是先导诚信是根本共赢是目的 经营宗旨以质量求生存以市场为导向 伊通满族自治县德利农产品开发有限责任公司产品主要销售东北三省，覆盖全国，销售 量达万余吨。通过市场调查和网络信息的反馈，我们可以从中分析市场动态了解产品销售 情况用户对售后产品质量服务质量的要求，以不断完善服务体系保障售后服务的质量。 我公司赢得了众多商家和农民的致好评。 伊通满族自治县德利农产品开发有限责任公司在省市各级领导的关怀下，在各界朋友的 大力支持下，以农业发展农民致富为己任，以高质量产品和优良服务赢得农民朋 友的信赖。公司把以人为本与时俱进科技兴业跨越发展为企业理念......”。

8、“..... 新的世纪，面对新的的挑战，我们以追求卓越品质，真诚服务造福亿万人民为己任。 在激烈的竞争中始终坚持人无我有，人有我优的创业之路，靠科学管理科技创新无 公害产品用户信任以及各界朋友的支持，不断开拓新的市场，用高品质的产品回报社会， 为伊通满族自治县创建国家级生态示范县，为吉林省保持住国家级生态省的名誉，为我国的 现代化农业和新农村建设做出更大的贡 总经理岳备战 电话 传真„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 采购控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 生产和服务提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量装置控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 测量分析和改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„稳步扩大生产经营量，公司 与肥料界同仁谋求联合......”。

9、“.....并根据区域销售量大小，设立配送网点，保证及 时供肥，实现双赢。 公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设综合办公室营销中心生产部质检部 财务部五个部门，推行垂直领导逐级负责的管理模式。公司主要采用先进的测土配方施 肥方法，专门为东北土壤设计，产品采用大量进口及优质原料，公司各项生产指标均达到同 行业的先进水平，是集科研生产销售农化服务于体的复混肥料生产企业。 我公司生产的宝捷复混肥是中国科学院沈阳应用生态研究所的发明专利产品。本产品是 集微生物学土壤学科植物营养学科为体的最新科研成果，并列入国家九五重点科 研项目推广计划，年荣获辽宁省政府科技进步二等奖年荣获中国科学院进步二等 奖年月荣获辽宁省科学技术厅科技成果奖宝捷系列缓释专用肥年度荣获守 合同重信用单位证书 顾客满意率以上，每年递增......”。