1、“..... 二个发展企业发展和员工发展。 三个满意员工满意顾客满意业主满意。 经营理念 恪守诚信创新绩效环保的经营理念。 管理理念 人本兴业,服务制胜 创建上进快乐友爱的人文环境。 服务理念 以周到细致体贴关怀的亲情服务,带给客人满意惊喜和感动努力让每位客人成为忠实客户。 人才理念 坚持以人为本,员工与企业共同发展的人力资源理念,具体表现如下 酒店不仅关注员工的工作业绩,而且关注员工个人能力的提升,业绩和能力就象枚硬币的不可缺少的两面。 酒店通过对员工满意度的持续监测,了解员工的发展需求和个性化需求,并进行有针对性的培训和辅导。公司的 人才梯队模型,也会考虑员工的能力潜质和兴趣。 酒店提倡员工发展的双轨制,即专业系列和管理系列。 专业系列员工在自己所热爱和擅长的领域向深度发展......”。
2、“.....并适当承担管理职责。 管理系列热爱管理工作并具有管理才能的员工,将结合自己的专业方向和专长,向管理者方向发展。酒店 将为其提供量身定造的培训和轮岗计划,以帮助员工顺利完成由专业系列向管理系列的过渡。 员工品格 每个员工尽管能力有大小,分工各有不同,但都追求人格的完美,我们努力成为 个正直守信的人 个敬业好学的人 个有团队精神的人 个有创新激情的人 市场 营销 部 餐 饮 部 房 务 部 娱 乐 部 财 务 部 工 程 部 保 安 部 人力 资源 部 办 公 礼仪站立服务,面带笑容,使用敬语,宾客至上,热情有礼。应常用下列礼貌语言早上好午安 晚安我可以帮您吗多谢请请问好是,先生小姐是......”。
3、“.....可行性研究报告是在制定建设或科研项目之前,对该项目实施的可能性有效性技术方案及技术政策进行具体深入细致的技术论证和经济评价,以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面系统的分析为主要方法,经济效益为核心,围绕影响项目的各种因素,运用大量的可行性研究报告是在制定建设或科研项目之前,对该项目实施的可能性有效性技术方案及技术政策进行具体深入细致的技术论证和经济评价,以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面系统的分析为主要方法,经济效益为核心,围绕影响项目的各种因素,运用大量的可行性研究报告是在制定建设或科研项目之前,对该项目实施的可能性有效性技术方案及技术政策进行具体深入细致的技术论证和经济评价......”。
4、“.....对于能够选择本酒 店作为您新事业的开始,我表示非常的高兴,并相信您的选择是正确的。 希望在未来共同度过的日子里,您能感受到,您是我们温暖大家庭中的 员,并为此而骄傲。 我们所从事的是服务行业,为了让每位客人感受到他们是受欢迎受尊敬的,不 论在何时何种情况下,我们所表现的都要是流的水平。诚然,我们也会有不开心 的时候,但正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。 在工作中,或许没人注意到您的时候,您可能会感到不受重视。对于 这点请相信我,您的努力定会得到认可。我们渴望获得的成功取决于我 们奉献多少而不是索取多少。 本酒店采用国际标准星级酒店管理模式。为了使您能了解和遵循我们 酒店的各项规章制度,特印制本守则,望您务必切实遵循......”。
5、“..... 秉承高雅时尚风格,设计独具匠心,气派非凡,具有空间共享自然观光的特色 酒店位于临武县晴岚路与临武大道交汇处,毗邻临武县政府距县汽车站分钟车程,交通非常便利 酒店拥有高级客房豪华客房商务套房总统套房套,让阁下住的舒适享受温馨装饰典雅的中餐厅 宴会厅美食街,豪华气派的中餐包房,让阁下尽享人间美味酒店还拥有桑拿推拿沐足棋牌健 身中心大小会议室商务中心购物中心等各种配套设施应俱全。 客房 酒店拥有高级客房豪华客房商务套总统套房套......”。
6、“..... ﹡多功能会议厅贵宾接见厅,可满足不同会议展览和表演的需要。 娱乐设施 棋牌室桌球室乒乓球室健身房 其它设施 商务中心复印传真互联网资讯邮件速递上网会议拍照等服务位于酒店层。 精品店洗衣 烫斗及烫衣板保险箱 婴儿床 第二章酒店组织架构 店工作开心,生活愉快, 我万分的相信,临武国际大酒店在大家共同的努力下将更加辉煌, 董事长 总经理致词 亲爱的员工 恭喜您已成为临武国际大酒店的员,酒店欢迎您的加入......”。
7、“.....没有您的辛勤付 出,也没有美好的今天和更加辉煌的明天, 在这里,临武国际大酒店就是我们的家,家庭的成员来自五湖四海。团结友 爱同甘共苦是我们的优良传统主动行动,团结合作,追求效率是我们酒店的 企业精神。 临武国际大酒店为每位成员提供良好的工作环境和舒适的生活环境,以及 个人提升的广阔空间,为您搭建职业生涯的舞台。 便于您能了解熟悉您在酒店的工作范畴,职责和权利义务,对酒店有个全 面的认识,特请人力资源部发此员工手册,请您熟悉手册内容,并遵照执行。 祝您在酒店生活愉快,工作顺利,与酒店起成长创造美好的明天......”。
8、“.....您只能佩带自己的铭牌,不允许向其他员工转借铭牌佩带。 员工离职时,应将铭牌交至人力资源部,如遗失或损坏应予以经济赔偿。 胸针及装饰物 只有经酒店批准的胸针才可以在工作时佩戴,例如铭牌特殊标志。 鞋子 只能为黑色皮鞋有特殊规定的除外 鞋应擦亮,美观无破损 鞋不能钉铁钉或铁掌,在酒店行走时不能跺出响声 不允许穿露脚趾的鞋 工作鞋上不允许有与工作服不符的过分装饰。 袜子及内衣 按部门相关规定穿袜子及内衣 袜子不能显露穿孔,须勤换洗,避免臭味 所有员工须穿着合适的内衣。 男员工 整洁合适的内衣不影响工作服的外观,颜色以自然不透过工作服为宜......”。
9、“.....不可从领袖及裤口处露出。 干净的黑色袜子,不带有非黑色徽章或标志。 女员工 整洁合适的内衣及文胸不影响工作服的外观,颜色以自然不透过工作服为宜。 冬季穿着的内衣应合体,不可从领袖及裙下露出。 肉色的紧身薄丝袜,无脱丝无破损。短袜穿着要与部门规定致。 头发 头发应干净整洁无异味无油污无头屑无发胶残屑。 在办公室工作人员不得过分染发和烫发。 男员工 整洁自然的发型 头发修剪整齐,两侧不可超过耳朵的任何部分 不得长过衣领 发型前后与两侧应平整匀称 整体发型应成比例 前额的头发应在眉毛之上 不可将两边的头发抿在耳朵后面 不允许剃光头或留怪异发型 不允许把头发染成鲜艳的颜色 美发用品的使用应以保持整洁美观的发型为宜 员工应在上岗前剃须 以上规定特殊部门及岗位的员工除外。 女员工 头发应梳理整洁......”。
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