1、“.....企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点，集中兵力于细分市 场，开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化多元化的需求，旦企业通过 精细耕耘区域市场，树立了自己的经营特色，就能博得顾客的信任，赢得竞争优 势，并能获得长期稳定的发展。 联合战略。所谓联合战略，是指中小企业间实行合作的战略。中小企业实 力弱，技术水平差，难以形成大企业的规模优势，但可以在平等互利的基础上联 合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与发展。联合竞争方式有两种基本 类型第类是松散型联合，小企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合， 第二类是较紧密型联合，表现在人员资金技术和销售方面的联合，如互相持 股，按股分息，互相调剂余缺建立共同营销网络等。采用联合竞争的经营战略 可以使中小企业更有效地利用有限的资金和技术力量克服单个企业无法克服的困 难和危机，取得规模经济效益......”。

2、“..... 有利于中小企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售 能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。目前，我国许多小企业已经日益 认识到联合的优越性，联合的范围也日益拓宽，不但包括小企业之间的联合，而 且包括小企业与其他经济实体科研机构大专院校的联合。加入后，可以 预测中小企业在争夺市场份额开拓新型市场的市场创新活动中，企业采用联合 竞争战略的趋向将进步增强。 外向战略。外向创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场，在 全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。各国的④内部营销企业整体营销不可缺少的组成部分 瑞典服务营销学者克里斯蒂格鲁诺斯在年代提出内部营销概念。他指出 内部营销与外部营销都是企业整体营销的组成部分。内部营销，其目的是获得受 到激励的有顾客意识的员工......”。

3、“..... 以便企业的每个员工每个部门每个层次形成顾客导向的内部最大合力来满足现代市场经济条件下企业营销策略研究 中国联通公司企业营销策略研究 课题背景 市场营销是在现代社会化大生产和商品经济条件下产生和发展起来的门应 用学科。它在总结和概括工商企业市场营销实践经验的基础上，系统地阐明了市 场营销管理的基本原理原则战略和策略等。对于指导现代企业有效地开展营 销活动在激烈的市场竞争中求得生存与发展，日益显示出越来越重要的作用。 随着中国加入世界贸易组织即，国内各行各业势必会受到巨大的压力 和冲击，当务之急是如何做好自我调整，抓住机遇，主动迎接挑战。营销策略的 制定与实施对企业的影响越来越大。 消费者需求发生了转变，越来越追求个性化理性化的消费，企业营销策 略正面临巨大的挑战......”。

4、“.....最可怕的是你的客户，他们特别有知识受的教育非常好。传统的假 设是，我们比客户了解得多，我们有更多的产品知识当今社会中客户掌握主动 权，他可以改变世界，他可以了解有关价格和产品的情况，也可以了解产品的成 功与否，这就给营销带来很多的压力。何以如此呢舒尔茨说，由于信息技术的 发展，作为市场营销者很少能控制住市场客户有了更多的信息，营销者的支配 力就越来越小了。 随着中国加入以及世界经济的体化，更多国外的商品及先进 全，营销网络不完善，营销队伍素质不高，营销机制缺乏创新，营销手段不能适 应市场需求变化和信息时代发展的要求，营销策划不科学，市场定位不准，营销 运作进程中控制不严，经营风险大等方面。市场创新是企业赖以生存和发展的动 力源泉，市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡，企业要实现持续稳定的发 展，抓好市场创新工作是关键，鉴于企业固有的弱点......”。

5、“..... 应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。 信息战略。世纪是个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪，市 场信息是企业开展市场创新活动的先导，充分及时准确的市场信息对企业的市 场预测和经营决策起着关键性的作用，它可以使经营者增强市场创新工作的清晰 度准确度和超前度。为此，企业要加强市场信息管理，建立起市场信息快速反 应机制，通过多种渠道搜集清理和分析市场供求信息产品信息技术信息 竞争者信息等，为企业的产品开发，技术改造和创新决策提供科学依据。近年来， 随着因特网的迅速发展使网络营销成为种新兴营销方式。采用因特网进行网络 营销可以使企业获得低成本高竞争力的优势，建立起市场营销系统。可见，信 息战略的有效运用，有助于企业克服规模小资金少市场开拓能力差的劣势， 降低成本，树立创新优势，提高市场创新的能力和水平。 特色战略......”。

6、“.....比较容易接近顾客 而制定的种战略，企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得 具有新颖性先进性和实用性的科技成果或设计出新结构新规格新样式的 产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品或由于提供特殊的销售服务，具有 定信誉等，这些都可以使企业的产品或服务具有与众不同的特点，从而以独特 的优势取得竞争的主动权。个性是企业生存的基本，在市场中丧失个性就无法生 存，这就是市场竞争的营销理 念涌入国门，消费者有了更多挑选的余地，消费者消费理念也发生了根本的转变， 他们越来越追求个性化理性化的消费。 二企业营销理念也发生了转变创新意识战略意识增强，营销策略更具综 合性专业性及实用性。 市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉，在进行市场创新活动中，应 扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。 在市场经济条件下，市场是企业的根本。没有市场便没有企业的生存......”。

7、“.....便没有企业的发展。市场创新是影响和决定企业命运的关键因素， 是企业发展的动力源泉。目前，国内市场已基本由卖方市场转变化为买方市场。 竞争性领域短缺经济已基本结束，些行业出现了不同程度的生产力过剩。而居 民消费结构升级又面临较大的实现障碍，为争得市场席之地，各企业间的 营销竞争愈演愈烈，市场竞争呈现出白热化状态。企业要在众多的市场竞争者中 脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，必须在市场上树立良好的形象，建立独特的 产品和服务特色以及强有力和具有吸引力的销售策略，最根本的依然是如何满足 顾客不断增长和变化的需要，而这挑战我们在过去从来没有遇到过，这需要企 业研究者用新的思路，大胆创建全新的企业市场模式。西方发达国家早在世纪 中叶就实现了从卖方市场到买方市场，从传统市场营销到现代市场营销的历史性 转变。即从生产者为中心转变为以消费者为中心......”。

8、“.....从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境。与此相适应，整体营销 服务营销形象营销绿色营销网络营销等现代营销工作的整体性系统性 创新性，营销与生产脱节和市场脱节，与企业形象脱节，与服务脱节，且手段单 能动性差。对如何开发新产品适应市场开拓市场，进行营销组合，提高 企业综合竞争能力研究重视不够，营销管理落后。主要体现在营销组织机构不健是为个顾客群找种产品而不是为 个产品找个顾客群。为了适应这种消费的人文环境，企业应进行个性化营销。 中国海尔集团率先实施了家电个性化生产战略，提出您来设计，我来实现的 口号。由消费者提出自己对该种家电产品的个性需求集合包括性能规格款式 色彩等，根据消费者个体的个性化配置来生产产品，满足其个性化需求。这种产 品凝结着海尔集团的人文概念消费者文化审美的认同，更具有实用价值......”。

9、“..... 向传统营销说不的逆向营销。 逆向营销强调的是 管理者应亲临现场，投身于市场之中，收集信息，把握时机，进行机 会营销。 集中目标进行专业营销，严禁多种经营分散企业资源。 逆向营销的思维模式是挖掘并筛选个有竞争力的战术，从战术中推 导出战略，然后调整市场营销战术，最后是战略计划的制定与推行。 在现实生活中，市场环境瞬息万变，时机转瞬即失，未来情况变幻莫测，这 无疑使传统营销的不确定性放大，此时长期战略方向的正确性暂且不谈，它牵制 了企业大量资源和力量，使企业不得不放弃与战略无关的好时机，企业甚至会无 暇顾及竞争者的挑战。此时的传统营销会陷入尴尬的局面，而逆向营销则提出了 新的视角。逆向营销只是种新的思维观点，它会给我们定的启示。 世纪拥有广阔发展空间的营销理论 关系营销企业与有关各方共同发展的关键。 在商品交易中......”。