1、“.....目前在中国大陆非公有制民营经济中，家族式经营的企业至少 占到了以上，它们是中国经济发展的主要力量。在许多竞争性行业里，甚 至唯有家族企业才能生存。 国际权威调查机构的调查显示日本韩国印尼欧洲美国等华人企业 中，成功企业中的为家族企业。 在中国，家族企业创造的占到以上，而且会继续快速增大。特别 是工业化过程中，把农民转化为工业人口方面解决城市就业方面，中国的家族 企业所发挥的作用，远远高于其他类型的企业。家族企业是社会稳定繁荣的擎天 柱。 当然，不管家族式企业起着多大的积极作用，其缺陷已是不容忽视的，虽然当前 还有发展空间，但家族式企业要继续保持良好的发展势头必须建立好属于自己的 企业文化......”。

2、“.....全称为广州富森清洁设备集团公司。广州富森情节设备集团公司于 年正式注册成立，以在中国推广普及清洁设备为已任，致力于为客户提 供量体裁衣切实可行的清洁问题解决方案。 公司经营理念经营理念以销售售后服务并驾齐驱。有丰富的产品，仓储物 流也都配套而上，同时还拥有流的维修工程师。经过多年的磨砺，他们以精益 求精的作风用户至上的理念，为不计其数的设备排除了故障，赢得了客户的广 泛赞誉，也让设备发挥了最大的使用价值。优秀的销售团队精湛的维修技术 充足的配件户为中心，用最短的决策路径和执行时间，实现对市场 最快的反应速度。要以客户和市场需求为起点，以利于业务流程的完整顺畅运行 为目标，整合前后台业务流程，疏通上下级沟通渠道，使售后和管理支成为有机 和谐的整体，确保售后人员能够得到最快捷的全方位的支持......”。

3、“.....要紧紧围绕着基础管理管理创新业务发展 等中心工作，严格执行标准，狠抓执行质量，加快执行节奏，关注执行细节，雷家族企业文化建设研究 摘要 如今，企业文化是企业的灵魂，是企业竞争力的核心这理念己被广泛认同。 有人甚至把世纪年代以后的企业管理成为文化管理阶段。对家族企业 而言，我国家族企业的平均寿命很短，总体管理水平不高，迫切需要先进的管理 思想和方法指导，解决企业发展中的基础问题和核心问题。虽说没有文化的企业 也可以成长，但没有文化的企业却难以实现可持续成长。文化不能解决企业赢利 不赢利的问题，但文化可以解决企业成长持续与否的问题。从这个意义上说，我 国的家族企业能否在未来不断壮大，成为像福特杜邦长江实业等众多世界级 企业长寿企业，与企业文化建设的成败有着密切关系。本文结合家族企业文化 人相关概念和理论......”。

4、“.....并比较同属于家族企业的其他公司文化发展现 状，为富森公司企业文化的进步发展指明了方向。 本文主要分为五个部分第部分为本文研究的方法论的介绍第二部分简单介 绍现代家族企业文化的基本特点和发展方向第三部分介绍并分析了富森公司的 行业背景，及企业文化的现状，并对公司现阶段的企业文化做了诊断第四部分 在第三部分的基础上，能过对于富森公司现在存在的问题剖析得出了其企业文化 的发展方向和道路第五部分对全文化对全文进行了总结。 关键词家族企业企业文家族内部人比外 部员工之间有明确的优越感。从而导致企业的内部协调不畅，员工归属感下降。 在企业规模较小的时候这种弊病还不是显现的十分明显随着规模的逐渐扩大员 工归属感的问题会得到无限放大。 管理重人情轻制度 管理成熟的公司往往靠以规矩刻画方圆......”。

5、“.....这种制度下的结果会使企业的家族内部员工关系十分融洽，为企业带来 和谐的利益。但是负面作用显现的是工作无追踪难落实有奖励无惩罚。制 度是每个企业员工应该遵守的准则。如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同 遵守则会导致利益群体的出现。导致脊背区太多，时时刻刻都隐藏着危机，甚至 是致命的危机。 个人英雄支撑企业发展而非体系流程支撑公司发展 家族式企业往往是靠个人的专断有可能导致的决策判断出现时事前 无预测过程无调整结果无评估直到问题严重的不可收拾的时候才发现。企业 实力较强可以慢慢折腾，实力不强者死在路上。 多头领导导致效率低下 很多家族企业员工的工资费用甚至买个脸盆垃圾袋都要有多人去管理都要 老板的家人去做。对外部员工则是防了又防。其结果导致效率低下，正确的意见 不敢提，负面的影响不愿说。从而效率低下甚至贻误战机。 研究的意义 中国家族企业难以做大......”。

6、“.....人们以前熟知的三株德隆 爱多科龙飞龙巨人等大批家族企业接连倒下。做大就出问题，似乎成为 家族企业的必然归宿。纵观世界强企业，其中大多数是家族企业，而中国家 族企业至今也没有产生微软沃尔玛三星现代爱普生这样的世界强企业。怎样从做不大的怪圈走出来，真正产生世界强企业，是中国家族企 业的使命，也是中国未来的发展和中华民族强盛过程中，中国企业必须面对的挑 战。中国从小康走向强大，必须在这方化发展方向 绪论 我国有着几千年传统家族企业管理的社会心理积淀，影响十分深远。家族企业在 中国经济发展中占有非常重要的位置。在关于企业文化的探讨中，家族企业通常 被视为集体排外家人在起喜欢内讧的不成功企业。但这古老企业形态在中 国大陆民营企业中的复兴却已是不挣得事实。在当前我国民营企业的发展中......”。

7、“.....当人类跨入世纪以后，家族企业在受到世界人政治， 经济，技术和社会环境等各方面人冲击，也就有了家族企业富不过三代人说法。 在这种环境下，家族企业的创始人都会感到许多压力。显然，如何进行相应的管 理变革是摆在所有管理者面前的课题，而管理的柔性化趋势正是顺应了时代的发 展。 家族式企业的优势 相互支撑促发展 家族式企业般的发家史多半是家里面出现个能人，抓住了个好的机会 进行大胆尝试，积极经营赚的了第桶金为今后的发展奠定了资金基础。但是在 刚刚起步阶段往往是自己的兄弟姐妹朋友等不遗余力的伸出援助之手有钱出 钱，有力出力。经过艰苦奋斗创造了笔财富，攻下座座城堡，从而促进了企 业的快速发展。 两权合利益捆绑促使阶段性效率提高 由于家族式企业的员工很可能就是公司的股东，因此他们之间存在利益捆绑 关系......”。

8、“.....而是靠着自觉去做事情，其员工 的积极性和干劲十足在企业发展之初起到了决定性的作用。 家族企业为什么要变，我们还要从家族式企业的弊病说起，笔者认为主要问 题在以下几点 家族以外员工无归属感家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲，难以做到能者上平者让 庸者下。用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会。人们企业将来是什么样子的，是企业未来可以成就的具有挑战性的 远景描绘。是对企业未来状况的憧憬，是企业努力追求的理想肯抱负，个可能 实现和希望实现的未来蓝图。只有清晰地描绘企业的愿景，才能够使人们产生发 自内心的的感召力量，从而激发每个人心中的强大潜力，才能制定清晰的企业目 标，进而才有企业经营和管理的目标化有序化和整体效率的提高。愿景不同于 目标，它往往更加笼统，告诉大家应该朝着什么方向努力。 富森公司的企业愿景是成为中国清洁设备行业的领航者......”。

9、“.....是企业肩负的最大责任，是企业存在的根本 目的。只有树立明确的使命，才能满足企业成员自我实现的需求，才能持续激发 员工的创造热情，才能赢得员工更普遍，更热情，更持久的支持，理解和依赖。 个强有力的组织必须要靠使命驱动。崇高，明确富有感召力的使命不仅能为企 业指明方向，而且能使企业的每位成员明确工作的真正意义，激发出内心深处 的动机。切工作都源于使命，并与使命密切相关。 富森公司的企业使命就是创造清洁和谐社会，在公司自身发展的同时，为清洁 设备行业培养和提供专业人才，推动中国的清洁设备行业发展。通过业务的不断 扩大，打造卓越服务的品牌，成为中国清洁设备行业的服务样板，提升整个清洁 设备行业的服务水平。 核心价值观 价值观是企业在长期地展中形成和遵循的基本信念和行为准则......”。