1、“.....往往也因此产生了些不利影响。不但在 维修汽车故障时花费了更多的金钱，然而却还没有获得很好的服务，有时只是 个简单的故障，然而却浪费了大量的时间与金钱在上边，这个汽车车主最不愿意 看到的对于有些维修点而言，虽然他们的服务周到，价格优惠，但是却由于比 如地理因素及人为因素等种种原因，导致了顾客却达不到满意的结果，他们也想 迫切解决这个问题。 为了解决顾客与汽车维修点之间的这种尴尬境地，作者在经过自己的充分分 析与研究后，提出了种解决方案，通过汽车维修预约管理系统来实现这种需求。 它可以满足顾客与汽车维修点双方的利益，因此很具有研究意义，也具有很大的 推广需求。 国内现状分析 我国道路运输市场，特别是汽车维修市场随着改革开放的深入而逐步对社会 进行开放，交通部于年提出了有路大家行车，有水大家行船的开放政策......”。

2、“..... 少了程序之间的耦合度而且使得程序更易修改及扩展，对后期我们 的升级及维护带来了不可忽视的方便，因此，在本课题汽车预约管理系统的开发 过程中我使用了及的整合开发。 特效技术探讨 在这个汽车预约管理系统实现时，我也使用了进行页布局，以及 使用对页面进行相应的美化操作，除此之外还使用了制作 了菜单栏的特效功能......”。

3、“..... 车辆的社会化和私家车的大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修 业从产品型的行业向服务型行业的转变，按照市场化的要求，形成了个社会化 的资金和技术密集型的相对独立的行业。 目前，中国的汽车维修行业已经取得了巨大的进步，出现了前所未有的大发 展，企业的管理水平，服务意识都有了明显的改善，扩大了服务范围，改变了服 务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大的提高，现代的汽车检测诊断 技术得到了广泛的应用。但是，其与汽车技术的发展和用户日益增长的需求仍有 定的差距，存在些问题，主要表现在以下方面由于汽车维修业与故障车主 之间没有任何的沟通交流，导致了彼此之间信息的严重阻塞......”。

4、“.....而另外家服务态度与技术更好些的维 修站中很少有故障车主进入，方面这对维修站是不可忽略的损失，对车主而言 也是相当的损失，花费了更多的时间与金钱却没有得到更好的服务。因此，为了 解决这问题，我拟定开发个应用软件专门用于解决这问题，方面它可以 使得客户花更少的钱而获得更好的服务，另方面也使得企业拥有更好的竞争力，汽车维修预约管理系统的设计与实现 利于企业发展，最终达到双赢的目的。 研究意义 设计图 数据库逻辑结构表 数据库表实现 第章汽车维修预约系统的实现 系统功能与数据库的交互步骤 用户注册登录模块功能简述 用户维修预约模块功能简述 用户留言模块功能简述 用户评论模块功能简述 后台管理模块功能简述 第章系统测试 系统测试目的及方法 系统测试结果总结及展望 汽车维修预约管理系统的设计与实现 软件项目实训报告 第章绪论 众所周知......”。

5、“.....它的产生往往都是经过研究者不断 深思熟虑后所得到的成果，因为只有在我们深入的研究了我们将要研究的项目的 背景国内外现状，我们才能够得知我们论文的研究意义研究方向，只有方向 明确，目的清楚，才能够使得我们的研究内容更接近成功，避免不必要的失败和 挫折。本论文也秉承了这优良特性，首先从研究背景及国内外现状角度分析了 当前研究论文的研究意义。 研究背景 随着汽车工业的飞速发展，中国汽车维修业也得到了快速发展，但是，在计 划经济时代，由于车辆主要集中在运输企业中，汽车维修主要是附属于运输企业， 独立的汽车维修企业非常少改革开放以后，中国的车辆分布发生了本质而却没有相应的客户，因此他们就迫切需要个门户宣传自己，通过这个中介， 使得他们的资源能够更好的利用，即方便顾客，又能够符合自己企业的发展。汽 车预约管理系统......”。

6、“..... 通过它不但可以解决顾客最关心的时间金钱及服务等相关问题，还可以解决企 业想要通过自己的优质服务增加客户的愿望，满足了企业与顾客的双重需求，因汽车维修预约管理系统的设计与实现 此，此系统具有很好的研究潜力。 系统功能需求分析 汽车维修预约管理系统的设计与实现课题研究的主要内容就是如何最大程 度的减少汽车维修客户在维修汽车时所花费的维修费用等待时间最少，以及如 何获得更好的服务等问题，而对于汽车维修企业，则主要研究如何通过此课题使 得汽车维修业更具有现代化管理特色，不但可以使得汽车维修点通过这个平台广 泛宣传自己的优势，还可以通过它与客户进行相应的交流，进而在互动中提高自 己的行业竞争力，最终获取更多的利益。 汽车预约管理系统是个基于的信息管理系统，它主要完成五个模块功 能，用户注册维修预约用户留言用户评论以及后台管理组成......”。

7、“.....系统管理人员登陆身份为系统默认分配，普通人员登陆时使用共同的帐 号进行登陆 系统主要技术 数据库技术 在本汽车预约管理系统中，数据库使用了，之所以使用 主要是基于它的三级安全机制，它可以更好的保证系统数据的安全 性。 流程控制实现技术 在此汽车预约管理系统中，流程控制我主要使用了编程语言 技术框架。 在此汽车预约管理系统中，流程控制我主要使用了语言，以及与 框架进行整合开发。使用语言主要是因为当前语言比较流行， 方面便于系统的实现，另方面便于以后的维护于升级。主要应用于逻辑控 制，由于封装了好多拦截器及功能实现，因此我们使用它时可以省去不少代 码的开发与实现，极大程度上实现了代码的复用性，又由于的代码与我们的 实现极度的松耦合，使得我们的程序也更加健壮，易维护。技术为轻量级 整合框架，它为我们提供了以及依赖注入功能......”。

8、“.....提供了代码的健壮性。总之，使用与整合开发， 方面可以减少我们对程序功能的开发设计，另方面可以提高我们对程序的利 用性，不但减，登陆成功后可以查询所有人员对汽车维修点的评论信息，当个会 员注册成功后，有产生个登陆用户名和个登陆密码，用户根据此登陆密码以 及注册申请的登陆权限则可以进入有操作权限功能的界面进行操作，主要包括预 约管理评论管理留言管理等，在预约管理中，会员用户可以申请预约，也可 以取消已经申请的预约以及查询所有已经取消成功的预约信息在评论管理中， 会员用户可以查询并删除自己以前对汽车维修点的所有评论，也可以对汽车维修 点增加个新的评论，也可以查询所有人的评论信息，但是查询所有人的评论信 息时，不可以删除评论在留言管理中，会员用户若是有什么问题要是不想被其 它人看到的，可以通过此功能实现，管理人员则可以通过留言回复功能，帮助用 户解决问题......”。

9、“.....查看详细信息，或 者删除指定的留言。当通过管理人员登陆系统后，管理人员可进行以下操作。首 先可以确认所有用户的预约申请，并可以确认用户的预约取消然后管理人员可 以查询并删除用户的留言或者评论最后还可以对用户的留言进行相应的回复， 帮助用户解决难题，以获得用户的信赖，方便以后更好的交流合作。总之，只有 完成了这些功能，才能够更好的满足顾客及汽车维修企业的需求。 软件项目实训报告 增长，截止到年底，全国共有汽车摩托车 维修业户万户。器中汽车维修业户万家，类汽车维修企业万多 家，二类汽车维修企业万多家，三类汽车维修业户近万户摩托车修理业 户万家。从业人员达到万多人，其中技术负责人万多人，质量经验 员万多人。到年，汽车维修量首次突破亿辆次，年达到亿 辆次，其中整车修理万多辆次，总成修理万多台次......”。