1、“.....远远超过国外城市出租车拥有水 平的局面，也从另侧反映出汽车进入家庭的潜力。 黄金产业的崛起 汽车工业的迅猛发展，给汽车后续服务带来了广阔的市场。随着汽 车消费不断呈上升趋势，而般的消费者又对汽车的维护知识非常有 限，这意味着专业规范优质的汽车售后服务业，在汽车消费市场 中发展潜力将是十分巨大的，这也是我国正在筹建绿色环保快捷 规范化概念的汽车服务机构目的所在。七分养，三分修以养代修的爱车新理念逐步被广大有车族所接 受。以提供高品质养护著称的汽车店将会以汽车养护为主体......”。

2、“.....汽车不再采用大拆大卸的维修方式，而是以 养护为主，推行免拆维修。消费意识的改变，不仅延长了汽车的使用 寿命，而且大大增加了驾车族的安全系数。据测算，每元购车消费将 带动元的汽车售后服务。辆中档轿车每年所耗费用除燃油费 保险费可达元。目前我国小轿车拥有量已超过亿辆，其 消费力超过了亿元。可见汽车售后服务市场是何等巨大。以中国 目前经济发展的势头，未来年内，中国完全有望成为全球第大汽 车市场。以上数据分析说明汽车美容养护装饰装潢蕴含巨大的市 场空间，汽车养护业是本世纪当之无愧的黄金产业......”。

3、“.....有钱的人投资房地产，而聪明的人选择汽车售后服务业。 二市汽车消费市场 近年来，随着改革开放的进步深入，以及国家富民政策和民生工 程的实施，广大百姓安康乐业，收入水平不断提高。为此，百姓的消 费理念和生活质量发生了变化，房子汽车成为现代生活的种时尚。 人们开始追求高档次的物质生活方式，社会汽车保有量以平均每年 的速度不断增加。 第四章项目建设规模及项目选址 第节项目建设规模 根据市汽车产业的发展趋势，经项目承办单位统筹考虑，项 目拟选址于市西部国际商贸城汽贸汽配博览中心，项目占地 亩......”。

4、“.....建设上海大众品牌启程整车销售维修 服务零配件供应信息反馈四位体的特许销售服务店，投入运营 正常年可实现销售汽车台的销售规模。项目总建筑面积平方米，包括建设汽车展厅及办公接待区 平方米，汽车维修保养车间备件仓库及其他服务配套设施平方 米同时项目新购置电脑检测仪举升机大梁校正仪发动机分析 仪等设备余台套，满足店汽车维修保养等需要。 第二节项目选址 项目选址的原则 根据项目建设的要求......”。

5、“..... 二项目选址 项目选址于市黄家沟大道，市西部国际商贸城汽贸汽配博 览中心，计划占地亩。 第五章项目建设方案 第节功能与布局 总体规划布局的原则 按照汽车店的功能特点和发展要求 重视区域开发条件以及内外交通系统优化完善 坚持可持续发展的生态观，创造宜人的外部环境。 二项目的功能布局 根据汽车店的经营模式，实现汽车展示维修接待配件储存 汽车维修等功能，项目设置四个功能区汽车展厅功能区 完成新车展示与销售功能，是形象和理念体现的中心。设有展示车 位，总接待台，洽谈散坐与洽谈室，儿童活动区......”。

6、“.....销售办 公室，新车交车区。 维修接待功能区 本功能区主要进行维修接待，零配件展示与销售形象和信誉的第 二展示层次，主要分为 维修接待，预检区域对维修车辆进行接待，登记，预检。预检 般设有步深入，以及国家富民政策和民生工 程的实施，广大百姓安康乐业，收入水平不断提高。为此，百姓的消 费理念和生活质量发生了变化，房子汽车成为现代生活的种时尚。 人们开始追求高档次的物质生活方式汽配博览中心，项目占地 亩，建筑总面积平方米，建设上海大众品牌启程整车销售维修 服务零配件供应信息反馈四位体的特许销售服务店......”。

7、“.....项目总建筑面积平需要。 第二节项目选址 项目选址的原则 根据项目建设的要求，场址选择应满足下条件 符合项目建设及发展要求 尽量减少占地以控制投资 各种配套条件好 周围环境适照汽车店的功能特点和发展要求 重视区域开发条件以及内外交通系统优化完善 坚持可持续发展的生态观，创造宜人的外部环境。 二项目的功能布局 根据汽车店的经营模式，实现汽车展示维修接公室，新车交车区。 维修接待功能区 本功能区主要进行维修接待，零配件展示与销售形象和信誉的第 二展示层次......”。

8、“.....预检区域对维修车辆进行接待，登记，预检。预检 般设套液晶电视电脑等 外，般要求有面可以直接看见车间的玻璃墙，以显示厂家技术操 作的规范性与可信任性的设计理念。同时，维修接待与客户休息区还 要完成零配件展示部分安排在展厅与销售功能，设有，供展厅客户共用，同时 维修客户可以方便观看新车。连接型的维修接待般单独设出入口， 不经过展厅，但通过客户休息室并联进入展厅，观看新车。完全分离 型的维修接待，客户休息区域则完全不与展厅连通，进货门，内部可以设左右的夹层，以提高利用 率。另有配件管理办公室......”。

9、“..... 汽车维修区 对售后车辆进行保养服务，事故修理，局部组装改进等。除按工艺流程设置洗车位，修车位，修理用房，工具 汽车店服务内容 店是提供汽车销售保养全过程服务的规范性汽车服务企业。服 务内容包括整车销售零配件售后服务信息反馈等内容。 二服务流程 整车销售服务流程 整车销售包括大服务流程，即 客户开发应详细分析新老客户的需求。 展厅接待接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到 有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他 客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时......”。