1、“.....努力不懈永远是占领市场的法宝 建立个与员工商业伙伴们合作的企业与校园公益活动，回报校园 追求个最大的实践平台，校园最大的工学结合平台，校园最大的校企合作 平台。 我们的使命 客户至上，想方法做事情都从客户角度出发，抓住客户需求抓住客户心 理，就是抓住市场。质量至上，保证产品的质量，质量会为企业说话，技术是企业 的心脏，靠口碑做市场。打响计算机专业的独有品牌。 服务至上诚信为先 保持品质铸造品牌 我们的价值 卖的不是产品......”。

2、“.....而是在送出爱 心和温暖。回报的不是金钱，而是人生创业的种子。 我们的文化 领导才能自主精神诚实正直积极求胜和信任服务网络 售后服务 所有的问题都在校内解决 维修服务 接到报修电话，分钟抵达维修现场 接到网络保障，按指定时间到达现场 如实说明故障原因，不欺骗客户 配件如需带回检测，详细记录配件型号贴上易碎标，保证客户的财产安全 不乱收费，所有维修价格均为元 由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用 客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用 软件故障个星期内出现相同故障......”。

3、“.....完成整机的 组装包括硬件，软件，驱动的安装，网络调试，以及烤机测试。装机的过程中 我们还会讲解各种基础知识，后期的维护以及未来升级的方向。 特色服务 您完全可以不用再为硬件的挑选烦恼了，我们就会有专业经验的导购师与您 联系，根据您的要求为您量身定制台整机。 该服务全程都由专人负责，您可以享受到贵宾级别的对服务。 完成装机流程后，免费送货上门，免费安装。 每台整机我们都有鼠标键盘鼠标垫网线装机大礼包赠送, 增值服务 壮大轻院院的群体......”。

4、“.....为技术部的新人我们的 会员及有兴趣的同学提供个实践的平台。 态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常的礼貌用语，和服务方式。根据 服务标准微笑服务制度实行。 附表三服务标准微笑服务制度 服务信息反馈平台 现场接受顾客反馈。服务信息表填写 网络投诉设立。 迅速跟踪处理您提出的其他特殊问题。 统标准的反馈处理流程规范，对您反馈的功能需求进行科学客观的分析 处理并提出解决方案，最大限度满足您的产品功能需求。 建立合理的反馈奖励制度。 市场调查与分析 随着经济条件和教育水平的发展......”。

5、“.....高校大学生已逐渐 成为电脑消费市场的消费主体这市场现状也备受企业关注。如今，教育信息化已 在各大高等院校中成为不可逆转的潮流，广大求新锐意进取的青年学生更是成为 个巨大的电脑潜在消费群体。而作为二十世纪网络时代的大学生，对于信息技 术相关知识的渴求是不言而喻的。因此，电脑也就成为了高校里大学生最喜爱的 也是必要的设备。随着大学生的规模不断扩大，校园电脑的需求量明显不断增大， 所以校园这巨大的市场定会有广阔的发展空间。 市场分析表现 轻院市场环境特点分析 市场容量规模大且有集中性......”。

6、“.....那么剩下超 过万学生的消费市场是不可小视。 教职工人群现在，学校为了较好地满足了目前人才培养的需要，结构日趋合 理的师资群体规模也逐渐庞大。获取信息的封闭性和单性 在校大学生与电视媒体接触有限，信息的普及和传播主要靠我们还会讲解各种基础知识，后期的维护以及未来升级的方向。 特色服务 您完全可以不用再为硬件的挑选烦恼了，我们就会有专业经验的导购师与您 联系，根据您的要求为您量身定制台整机。 该服务我们计划建立专业培训基地，为技术部的新人我们的 会员及有兴趣的同学提供个实践的平台......”。

7、“.....懂得平常的礼貌用语，和服务方式。根据 服务标准微笑服务制度反馈的功能需求进行科学客观的分析 处理并提出解决方案，最大限度满足您的产品功能需求。 建立合理的反馈奖励制度。 市场调查与分析 随着经济条件和教育水平的发展，大学生的规模不断扩大，高作为二十世纪网络时代的大学生，对于信息技 术相关知识的渴求是不言而喻的。因此，电脑也就成为了高校里大学生最喜爱的 也是必要的设备。随着大学生的规模不断扩大，校园电脑的需求量明显不断增大， 所费市场是不可小视。 教职工人群现在......”。

8、“.....结构日趋合 理的师资群体规模也逐渐庞大。获取信息的封闭性和单性 在校大学生与电视媒体接触有限，信息的普及和传播主体店的我们占领这个市 场不仅会带来短期的商品效益，而且，大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇 尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年族消费 潮流的重要支柱，必将成为场 到目前为止还没有电脑商家整理学校这个杂乱宽广的市场统学生的电脑消 费市场导向完善服务和售后服务精细科学的内外管理帮助他们拥有正确合理的 消费理念，作为电脑商家的目标顾客群......”。

9、“.....但是却具有很强的校园消费市场特殊性。 表现为三个方面即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域校 园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景校园。然后采取分别占领 市场的办法，充实学院市场。其中，应该把高价位机的需求人群定位在大新生的 理科新生需求。 竞争分析 现有校园竞争 同业竞争太平洋电脑城和百脑汇电脑城是的商业地，里面有齐全的电脑货 品，还有众多电脑公司。其中进驻我校代理的两家电脑公司是联盟和创汇， 主要是学生个人代理的形式......”。