1、“.....已独立出来成为个专门的行业，为 全社会服务。电脑维修业已经由幕后走到了前台，已经成为 个相对独立的社会化的初具规模的新兴行业，市场在 步步地扩大。所以我公司致力于电脑维修维护行业，在取 得客户信用的前提下，得到市场的肯定。 第三章业务现状 我公司致力于打造个以天心区社区为单位的服务网， 把服务工作做到每家每户。公司现在主要以天心区政府办公 楼为基础，从区政府往街道，再往社区拓展的模式打开局面。 通过区创业富民的推介，公司已经在天心区政府办公楼驻点......”。

2、“.....通过个月的经营， 嘉晨科技已经取得了客户单位的认可，受到了充分的肯定。 第四章市场分析 第，买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人后 来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修 期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。 以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在年，但是 往往刚过了年质保期就中途夭折......”。

3、“.....而且现在互联网更加普及，网上的病毒越 来越多，更需要有专业防毒软件。这些他们都需要相应的技 术服务。第二，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。 不知道怎样做才能实现电脑的些功能，不知道具体怎么操 作，实现这些功能还要配备些什么设备等。他们需要相应 的培训指导服务。第三，些小单位电脑操作员多数电脑 不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑 及办公设备，但对电脑的维护维修如何合理利用都不会 花大心思去研究，旦出现故障，他们需要电脑技术服务， 帮他们及时排除故障......”。

4、“.....而专业电脑维修商 能满足他们的特别需求，花少量的钱，把计算机专业人员请 到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢 第四，大部分公司没有充分利用好现有计算机设备。随着计 算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系 统被相继应用在实际工作中，充分发挥公司内现有计算机设 备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提 高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此， 建立公司内部网络非常必要。综上所述......”。

5、“..... 第五章指导原则我公司始终坚持以诚信求生存，以科技求发展的经 营管理模式，在区创业富民的指导下，稳扎稳推，已经初步 实现第期规划的经营模型。 第六章关键技术 虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普 遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机的，最大的危机是 人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大， 即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任 电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速有充分利用好现有计算机设备......”。

6、“.....特别是各种计算机软件系 统被相继应用在实际工作中，充分发挥公司内现有计算机设 备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，诚信求生存，以科技求发展的经 营管理模式，在区创业富民的指导下，稳扎稳推，已经初步 实现第期规划的经营模型。 第六章关键技术 虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普 遍迅速发展，关于电脑 消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维 修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题......”。

7、“.....是造成质量纠纷的潜在因 素，也是制的资金或不愿 意投资用于员工技能的电脑硬件维修培训。担心培养的人才 流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的 些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混蒙的办法 来对付，做天生品牌商的售后服务网点是竞争者中最具竞争力的。 购机者出于对品牌商的信誉将决定优先选择品牌商的售后 服务。它的弱点在于它无法做到深入社区进行服务，品牌商 在大的区域环境下建立售后服务网点的数量有限的领导者......”。

8、“.....但最终销售商又是反馈到各硬件部 件的级代理商或者生产厂商，这样的个服务链造成服务 周期更长。目前市场上兼针对电器元件损坏修理业务，并不看重于对电脑的维护 和保养，也不提供上门急诊式服务。 潜在同行竞争对手当服务相同的情况下，只能拚服 务质量。如果能抢先切入则将成为这个市场领域的领跑者， 可以提供硬故障服务作为服务的补充和延伸 二可持续发展 公司作为个服务性质的公司，除了具备般服务业公 司的特征外，还是个技术含量比较高的服务公司。因此......”。

9、“.....在电脑技术方面的知次性投资元，分摊到每月为 元月 因此保证正常营业所需投资为元月 理论总投资元。 三收入分析 软维护收入。 以天心区办公大楼为例，取得仅百分之五十的客户源， 则就有客户多位，而上述客户数即便为不重复服务对象 也只占到了此数据的，每月服务数台只占到了市场 电脑拥有量的，还不包括客户的家用电脑拥有量，因此 实际收入将会更多。 内容服务收入。 以重新安装系统方式向用户提供服务，平均每次服务费 以元为记，由于大家的电脑知识应用能力有限......”。