1、“.....这 个数字相当可观。然而，相对于这样庞大的游客数目旅游购物收 入却少得可怜，据权威部门统计年进入三清山的国内外游客旅游购物消费，仅占旅游整体消费，与国外旅游消费数据 相比较，差距更是令人瞠目。三清山旅游购物问题究竟出在哪 通过市场调研，我们归纳为以下几个方面 管理无序，市场混乱。政府主管部门在旅游业新经济动 态把握及对旅游购物发展的战略方面，缺少科学的预见和足够的 重视。对市场欠缺统的规划布局与科学的管理，产业缺乏应有 的政策导向政府扶持，以及必要的媒体舆论宣传与报道......”。

2、“.....购物环境商店 分布零散，从业人员服务意识淡薄，游客因购物纷争而又投诉无 门的现象时有发生，还会不同程度地对三清山景区的品牌形象造 成不良影响。 旅游商品的研发是发展旅游购物的核心。由于当地专业 人才的稀缺和小商品综合经济的落后，导致旅游商品开发能力几 乎空白。旅游商品的研发需要具备在历史文化旅游文化旅游 经济学工艺美术设计等诸多领域有专业的技术人才，前期还需 投入大量的研发费用以及技术设备相应配套的生产基地，这系 列的问题，单靠个企业来说很难实现。在没有形成研发生产 销售条龙的产品供需链之前......”。

3、“.....由于市场不确 定等因素，最终难以实现而无缘市场。这状况直接制约了旅游 商品的发展。 产品结构单，商品大同小异，缺乏时尚特色地方特 色以及文化内涵，不能激发游客的购买欲望。目前，景区销售的主要以单的传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装 粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区的文 化特色及产品本身的高附加值，难以获得旅游者的认同。 旅游购物环境差，购物设施简陋，缺乏鲜明的主体文化 元素以及强烈的视觉冲击设计，很难形成旅游吸引物。旅游购物 场所没有规模，设施简陋......”。

4、“.....其次，只把旅游购物设施看作购物 所需的物质条件，而忽视购物设施的文化性特征，难以吸引游客 眼球激发游客的购买欲望，更重要的是不能营造游客旅游购物 的愉悦心情。 行业潜规则根深蒂固。目前旅游购物的动力机制是 由导游员旅行社购物店游客四方形成的种潜契约关系， 即游客希望在旅游过程中买到物美价廉的旅游商品导游员希 望通过导购来弥补收入的不足购物店追求利润最大化旅行社 则把购物店的返利回扣作为其利润的来源之。这种潜规则 形成了非规范利益分配链......”。

5、“.....然而，这样的博弈安排是不对等的， 或者说是不公平的，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格识 别的局限性，以及旅游过程的双方约定，使得这种不对等和不公 平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自身利益的 考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模式，即非规范利 益分配链。基于以上五个方面的现状分析，三清山旅游商品开发及旅 游购物的现状着实不容乐观，应引起政府有关部门的高度重视， 这种状况长而久之不能改变的话，会加剧旅游购物市场的萎缩， 更为严重的是游客的利益在受到持续伤害之后，必然产生逆反心 理......”。

6、“.....形成恶性循环， 这个后果是谁都不愿意看到的。 四项目前景数据分析 三清山作为江西省首个世界自然遗产和级旅游风 景名胜，三清山的道教文化有年的悠久历史，秀美的自然 资源与深厚的人文底蕴，给旅游商品的开发提供了广阔的空间。 时尚特色地方特 色以及文化内涵，不能激发游客的购买欲望。目前，景区销售的主要以单的传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装 粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区的文 化特自动取款机刷卡设备 等现代旅游消费必需的设施。其次......”。

7、“.....而忽视购物设施的文化性特征，难以吸引游客 眼球激发游客的购买欲望，更重要的是不能营造游客旅游购物导购来弥补收入的不足购物店追求利润最大化旅行社 则把购物店的返利回扣作为其利润的来源之。这种潜规则 形成了非规范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购 物店游客四方利益的博弈。于自身利益的 考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模式，即非规范利 益分配链。基于以上五个方面的现状分析，三清山旅游商品开发及旅 游购物的现状着实不容乐观，应引起政府有关部门的高度重视， 看到的......”。

8、“.....三清山的道教文化有年的悠久历史，秀美的自然 资源与深厚的人文底蕴，给旅游商品的开发提供了广阔的空间样的结果。由此，我们可以大胆地 说三清山未来旅游购物的发展空间与市场前景令人乐观。 五来自业内人士的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与人头提成的方式，吸引旅旅行社 导游和购物店从旅游购物过程中获得相应的利益无可厚非，但是问题在于，相对游客而言这种利益分配是不对等也不公平的。如 何解决这个问题我们通过与部分导游员和旅行社负责人的讨 论......”。

9、“.....在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游员的 积极性。 俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，如果游客对于旅行 社和导游员的旅游购物安排满意度高，或者将游中国旅游文化研究所，专注 国内旅游文化的深入研究，知名专家学者为旅游景点特色文化 的有效挖掘提供专业保障。 权威会展中国旅游商品博览会协办单位。年届 的中国旅游商品博览会在义乌的举办。为新产品的研发及发 布，提供了可靠的交流平台，权威发布国家旅游商品的发展趋势， 随时把握产业经济的发展脉搏费 理念的同时......”。