1、“.....为客户提供量身设计的个性化的个 人财务规划和金融服务，指导客户合理进行资产组合，实现个人资产 的最优化配置，提高生活品质，实现个人财富安全增值的目标。 第二节品牌管理 第六条中银理财是中国银行为个人中高端客户提供的差异化服 务模式和服务体系，总行个人金融部对该品牌在全辖进行统管理， 负责品牌的具体运作。 第七条中银理财的品牌管理包括品牌决策品牌定位品牌识 别设计品牌推广品牌维护和监控以及中银理财贵宾卡等管理活动......”。

2、“..... 第八条品牌决策管理是品牌建立品牌使用者决策品牌名称决策 品牌扩展决策品牌再定位决策的系列管理活动。具体包括中银 理财的品牌发展战略管理组织体系和实施策略，由总行个人金融 部统制定和管理。各分行在总行统战略决策下，制定辖内的发展 战略和实施方案。 第九条品牌定位管理是指确定中银理财的品牌特性市场细分 目标顾客品牌差异及品牌未来发展潜力的管理活动......”。

3、“.....由总行个人金融部统制定和解释。各分行在总行统品牌定 位下，制定辖内的发展战略和实施方案。 第十条中银理财的品牌设计和识别系统包括品牌理念识别品 牌行为识别理财中心的标识和视觉识别。其中理财中心的标识和视 觉识别方案反映品牌的核心价值，具体包括理财中心功能区装修方 案装饰材料和色彩等要素的设计，还包括标识墙门楣桌牌门 牌胸牌信封信笺宣传手册等标识设计，详见中国银行理财 中心视觉识别标准手册等......”。

4、“.....各分行应与总行保持致。 第十条品牌推广是通过营销传播活动，向社会公众和客户传递品 牌信息，提高品牌知名度美誉度的整体方案，包括广告公共关系 直接营销事件营销销售促进等间隔性传播手段，以及大众传播组 合互动式沟通等持续性整合传播手段。中银理财的品牌推广方 案由总行个人金融部统制定，各分行负责执行。各分行的品牌区域 性推广方案应当报备总行，方可实施。 第十二条品牌维护是针对外部环境变化给品牌带来的影响而进行的 维护品牌形象......”。

5、“.....加强品牌核心价值，进行品牌延 伸和扩张，防范品牌运营危机的系列活动。进行品牌维护可以有效 防止品牌老化，具体包括商标保护品牌更新产品服务质量管理 危机管理等项内容。品牌监控是指定期或不定期地对品牌知名度美 誉度忠诚度和品牌联想进行调查，并对品牌市场表现进行监测，保 证品牌维护的有效性和针对性。中银理财的品牌维护和持致。 第十条品牌推广是通过营销传播活动，向社会公众和客户传递品 牌信息，提高品牌知名度美誉度的整体方案......”。

6、“.....以及大众传播组变化给品牌带来的影响而进行的 维护品牌形象，保持品牌市场地位，加强品牌核心价值，进行品牌延 伸和扩张，防范品牌运营危机的系列活动。进行品牌维护可以有效 防止品牌老化，具体包括商标保护品牌更新护和监控工作 由总行个人金融部组织领导，各级管理和经营机构负责执行或协助。 第十三条中银理财贵宾卡是中国银行向符合条件的理财客户发放 的代表其贵宾身份的银行卡......”。

7、“.....包括在国内形成遍布核心城市 完整的统标识的的理财中心网络体系以物理网点电子银行和 其它手段为主体的立体式服务渠道体系全辖统服务标准和品质的 产品服 中银理财将依托港澳乃至全球海外分支机构，以全球服务 和财富管理为目标，体现多元化金融服务优势，延伸中国银行对国内 客户全球化需求的服务能力。 中银理财致力成为国内理财业的领先者和 心理财工作室理财专柜。级分行和二级分行的个人金融部门要 对所在城市的理财中心进行业务垂直管理......”。

8、“..... 第十六条理财中心 理财中心以综合性理财营销和客户客户进行服务，同时在理财中心数量建设相对较少时，发挥理财服务 功能的需要。理财工作室由所在网点负责管理和经营，业务管理和指 导由相关个人金融部门负责。 第十八条理财专柜 理财专柜是专为理财客户理财的业务管理与发展职能。具体职责包括 战略规划制定全辖中银理财中长期发展规划，以及 年度发展计划 业务管理管理全辖中银理财的业务发展，指导海外分行开 展中银理财业务......”。

9、“.....并对级分行进行监督考核 渠道建设负责全辖各级理财物理服务渠道的建设和管理 配合电子银行部开展理财电子化服务渠道的建设 产品及增值服务开发门要 对所在城市的理财中心进行业务垂直管理，同时对管辖分行的理财业 务进行管理。 第十六条理财中心 理财中心以综合性理财营销和客户关系维护为主，具备完善的 理财服务功能,分行个人金融部负责辖内理财中心业务管理和指导， 并提供资讯和咨询服务......”。