1、“.....以符合红星发展的需求。 红星美凯龙华北区域中心编委 年月日 第部分 商场总经理岗位操作手册 岗位概述 岗位名称商场总经理 直属部门区域管理营运中心 直接上级区域中心总经理 直接下属商场各职能部门经理 适用范围各区域商场 二岗位职责 根据公司战略目标，制订本商场的发展经营管理目标和策略，并将目标 分解到各职能部门......”。

2、“..... 根据集团公司各项制度流程，制订本中心的实施细则，并指导监督所属 商场部门落实执行。 在分管副总裁的指导下，制订本商场的招商强商的政策和策略，并指导下 属职能部门商场落实执行，提高对商户的管理和服务水平。 在中心总经理的指导下，制订本商场的顾客服务政策策略制度和流程， 并指导监督所属部门落实执行。 在中心总经理的指导下，制订本商场的市场营销整体方案......”。

3、“.....扩大市场销售，提高市场占有率。 在中心总经理指导下，制订本商场的团购及自营业务政策策略和制度流 程，并指导监督所属商场落实执行。 根据集团公司年度经营发展计划，参与本中心的年度预算方案的制订和审核， 并在营运中对预算进行管理和控制。 根据集团安全保障管理的制度和相关要求，指导所属商场制订实施细则，并 监督商场有效落实......”。

4、“..... 完成上级领导交办的其它工作。 三主要工作 战略发展 ⑪全面贯彻执行集团公司的长期中期和每年度的发展战略，与集团公司的发 理和服务水平。 在中心总经理的指导下，制订本商场的顾客服务政策策略制度和流程， 并指导监督所属部门落实执行。 在中心总经理的指导下，制订本商场的市场营销整体方案......”。

5、“.....参与本中心的年度预算方案的制订和审核， 并在营运中对预算进行管理和控制。 根据集团安全保障管理的制度和相关要求，指导所属商场制订实施细则，并 监督商场有效落实。 负责本中心各部门及所 展目标发展方向保持高度致。 ⑫依据集团公司下达给本中心的发展经营管理目标和各项指标，参与制订 规划本中心长期性的阶段性的和每年度的发展战略和策略。 ⑬层层分解战略......”。

6、“.....经批准后并予以全面实施。 ⑮以本中心为基础，并面向全国，通过自身努力或通过各种社会关系，自主开发 新项目或协助集团公司发展新项目。 制度建设 ⑪全面贯彻执行集团，不断提升工作效 率和经营绩效。 ⑬设立完善督察机制，加强制度执行的监督考核奖惩，依法办事，体现制 度的公正公平和严肃性。 外联公关 ⑪注重地方关系的建立和维护，特别重视与地社会影响力......”。

7、“.....参与或自主开展社会公益活动，树立集团公司在地方上的 良好的社会形象。 ⑭重要社会关系每个月必须联络次，般社会关系每季度保持联系次。 ⑮中心重大事件的外联场召开次安全隐患预警预测会议，每月学习次社会上的安全事 故案例，做到警钟长鸣。⑭注重预见会发生的特殊事情。 ⑮关注易发生安全事故的设备设施，预警事故易发生的时间区域，做到常抓不 懈......”。

8、“.....研究调整商场的定位。 ⑭每个月要研究营销企划，推出有特色的营销方式和企划方案，不断提升商场知 名度，彰显集团和商场在当地的行业和商业地位。 ⑮注重市场调研，了。 ⑮关注易发生安全事故的设备设施，预警事故易发生的时间区域，做到常抓不 懈。 营销企划 ⑪善于向社会行业的专家咨询请教，向集团公司的领导请教......”。

9、“.....并乐于与专家和员工起研 讨，及时掌握行业和相关行业的发展趋势。 ⑬每季度了解所属商场和竞争对手的经营信息，研究调整商场的定位。 ⑭每个月要研究营销企划，推出有特色的营销方式和企划方案，不断提升商场知 名度，彰显集团和商场在当地的行业和商业地位。 ⑮注重市场调研，了解目前市场上的热销产品和未来半年的热销产品，并作好记 录，以把握社会的需求，做未来的事情......”。