1、“..... 本手册适用于提供外部质量保证和第三方质量管理体系审核。 删减的说明 本质量管理体系的范围包括质量管理体系要求标准除 和条款外的全部要求。 公司为农产品加工企业，加工的农产品经确定，产品的生产工艺和设备也确定， 无法修改，因此删除条款 公司的农产品加工生产过程不涉及顾客提供的产品，因此删减条款。 质量手册的管理 质量手册由生产技术部门负责组织编写......”。

2、“..... 本手册的发放分受控制和非受控形式。受控发放时，在手册的封面加盖受 控字样的印章，编受控号。受控手册发放的对象是厂领导和有关部门，以及第三方审 核机构受控的手册必须严格管理控制，有修订时应确保全部统修订，若换版时应同 时收回作废的版本。未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手 册持有者调离岗位时，应将手册交还办公室......”。

3、“.....非受控发放时，在手册的 封面加盖非受控字样的印章，不编受控号。受控和非受控发放对象须经管理者代表 批准。 手册持有者应使手册妥善保管，不得损坏丢失随意涂沫。 为了保证质量手册的适应性，可以根据需要对质量手册进行修订。如有修改建议， 部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室，修订的部分应在修订记录中加以说明，并 作好修订标识。 本手册的原文由办公室负责保存......”。

4、“.....并由总经理批准后才能发布。 质量手册的修订内容须记录在文件修订记录表上。 海南茶厂有限公司质量手册版本号 标题企业概况页号 海南茶厂有限公司建立于年月，是我省家历史悠久技术力量雄厚 产品质量优良的茶叶生产加工企业。现有员工多人，占地面积，建筑面积 ，注册资本万元，固定资产原值万元。公司现拥有各种主要茶叶机 械设备台核收手续。非受控发放时......”。

5、“.....不编受控号。受控和非受控发放对象须经管理者代表 批准。 手册持有者应使手册妥善保管，不得损坏丢失随意涂沫。 为了保证质量手册册的编制或修订均须经过管理者代表审核，并由总经理批准后才能发布。 质量手册的修订内容须记录在文件修订记录表上。 海南茶厂有限公司质量手册版本号 标题企业概况页号 海南备台，年生产能力吨。 近年来，公司在总经理的领导下......”。

6、“.....大胆改 革，勇于实践，不断挖掘潜力，夯实基础，加强管理，使企业两个文明建设取得长足 持续发展。 今后，南茶厂有限公司质量手册版本号 标题质量方针和质量目标页号 质量方针 为实现顾客满意的目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为产品和服务要 求，特确定公司质量方针为 质进的承诺。各级人员应加强学习，提高技能，严肃认真地做好本职 工作......”。

7、“.....确保交到顾客手上的产品都是合格的产品。 质量方针由总经理批准发布，其修订需经总经理批准并重新发布。 质实行科学管理，严格把关，不断提高产品质量，使出厂产品的合格率高于。 坚决不移地执行以客户为中心的服务宗旨，不折不扣地贯彻优质低价 和方便客户的服务方针，使客户的满意率达到以上。 工作方案，把质量目标分解到各部 门，制定实施要求，组织实施......”。

8、“..... 营养卫生严格按照国利服务，对客户的投诉及时受理认真调查客 观分析明确责任，并在个工作日内做出客户满意的答复。 海南茶厂有限公司质量手册版本号 标题质量管理体系页号 目的 规定建立实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总 要求。 适用范围 适用于对质量管理体系及体系文件的控制......”。

9、“.....对部分不涉及的条款做了删减。按照标准的要求和企业的具体情况形成了必要 的文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应做到下述要求 对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件这些过程可以 是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程......”。