1、“.....提供优质服务的目的。 本物业管理中心按直线制设定管理架构。中心设综合管理部物业管理部安 全管理部工程管理部财务管理部五个工作，为其他部门储备人才。 负责员工工作考勤。 负责收集整理和保存物业管理公司筹备建立和发展的资料及人事档案管理。 负责处理业主的咨询投诉，并提供协助。 负责对外承办接管理员工餐厅工作。 负责会所及会议中心的管理。 书写给业户的各类通知通告，由总经理签署发出。 负责物业的日常清洁工作。 负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。 负责物业户文化交流，接待介绍物业工作。 配合综合管理部开展员工培训工作。 总经理指派的其他工作。 安全管理部 负责物业的防火防盗防破坏和警卫工作。 与政府公安消防司法部门常巡楼工作和固定岗位的安排。 负责地下停车场的安全秩序管理工作。 负责监控室管理工作。 负责安全管理员的管理培训考核工作。 总经理指派的其他工作。 工程管理部 负责防系统综合布线系统及其 他公共系统的日常维修保养工作。 负责物业高低压配电室空调机房的值班和日常维修保养......”。

2、“.....及满足业户其他有关的服务要求。 理指派的其他工作。 财务管理部 协调与银行税务以及其他主管财务政府部门的关系。 建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。 征收管理费水电费电话费加时空调费等其他管理费责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。 总经理指派的其他工作。 二物业管理岗位编制 暂定本物业管理方针为人性服务培养人才科学管理走向市场。根据以上方针， 特制定以下用人方案。 综合管理部 由名综合管理部经理和名员工组成。 综合管理部经理名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协 调能力强。 文员兼仓库管理员名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存发放领用工 作。 资料管理员名，负责工程资料及人员档案资料的收集整理工作。 业户接待员名，负责咨询及商务票务的有偿服务工作及信件报纸杂志的接 收分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。 物业管理部 由名物业经理和名员工组成，负责大厦清洁会所等项的物业管理工作。 清洁班由名员工组成，分白班和夜班......”。

3、“.....要求个人素质较好夜班人，负责全面清洁楼宇 内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适量 放低些。 员工餐厅服务由名厨师及名工作人员组成，上班时间为，要求员 工个人素质较高。 业户服务员名，开展业户文化交流，接待介绍物业工作，要求形象素质较好。 会所服务人员名，负责健身洗浴美容等场用，是公厕革命的另个里程碑，也是以 上所有项目中见效益最快的项目。 目前，市场上推重力感应器控制，当人踏上危险品进入大厦，制定出与其相适应的应急处理安全操作程序，如发生特 殊事件时力争将损失降至最小程度。 四四项措施 根据历年来的管理经验及相关条件，在对其加以完善的基础上，将之运用到物业的管 理上。从本物业业户的文化内涵环境行为制度道德方面加以分析，科学制定 引导宣传倡议等较为文明典雅的管理指引。 制定出详尽的执行手册，使员工翻开手册即可操作。如管理规章制度及操作规程 员工手册等，使每位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我服务 业户的目的......”。

4、“.....永不间歇地实现物业管理项目的创新，不断提出中肯意 见，全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。 我们将不间断地充实管理队伍。采用培训上岗再培训再上岗的轮回培训制 度，不断提高员工的工作技能与素质。 电子文档 拟采用的管理模式 物业管理架构 物业管理服务，要求有个高效率及科学的组织架构，使人力物力财力得到合理的 配置，以求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。 本物业管理中心按直线制设定管理架构。中心设综合管理部物业管理部安 全管理部工程管理部财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于身，命令统 ，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留 下充足的空间。 综合管理部 负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。 负责员工工作考勤。 负责收集整理和保存物业管理公司筹备建立和发展的资料及人事档案管理。 负责处理业主的咨询投诉，并提供协助。 负责对外承办接待工作，与政府部门各社会团体保持良好的沟通。 负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作......”。

5、“..... 组织开展企业文化活动。 物业管理部 负责筹建管理员工餐厅工作。 负责会所及会议中心的管理。 书写给业户的各类通知通告，由总经理签署发出。 负责物业的日常清洁工作。 负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。 负责物业的除虫灭害工作。 协助业主处理租赁工作。 负责业户的搬入和迁出协调工作。 建立业户档案管理工作。 负责物业的切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。 开展业户文化交流，接待介绍物业工作。 配合综合管理部开展员工培训工作。 总经理指派的其他工作。 安全管理部 负责物业的防火防盗防破坏和警卫工作。 与政府公安消防司法部门保持良好的关系。 成立义务消防队，定期举行消防演习。 建立健全制定物业的各项安全规章制度。 与业主签订消防安全责任书。 负责物业大型活动的警卫布置。 负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。 负责地下停车场的安全秩序管理工作。 负责监控室管理工作。 负责安全管理员的管理培训考核工作。 总经理指派的其他工作。 工程管理部 负责物业使人力物力财力得到合理的 配置......”。

6、“.....封闭蹲坑的 档板自动向两边打开人离开时，档板会自动合上。工作人员每两个月投入次生填 料，少量用电，存入反应器中的粪便通过接种的兼性厌气微生物菌剂自动降解，其 染 便池靠档板封住，便池打开即为黑洞，出臭味，给人危险感 需地下室，需常加除臭剂和生物制剂，建设运行成本均大。 类循环水微生物分解系统 该系统包括自动控制的水循环系统和集中处本引进，虽无臭味节水，占地少。但有 以下缺点 处理不完全，处理水质颜色呈深咖啡或黄色，予人心理不舒服，因此， 每隔多天终级水池换次水 受人流量限制，人多时会处理不过来造成处理水质浑 类免水冲机械打包系统 该系统采用打包原理，用包装袋包装粪便，机械装置向下牵引并封闭包装袋，粪 便随包装袋下移进入储便桶内。整个系统不用任何水冲洗。 优点粪便随包装袋下移进入储便桶，避免用我公司核心技术介绍 我公司核心技术是自主研发的复合微生物菌剂 及其有效工作的特有工艺。由八十多种优选菌种 Ⅱ厌氧微生物菌群 和Ⅲ兼性微生物菌群三种......”。

7、“..... 优点 无臭味无污染节水环保，占地少 菌种次性投入，纳米技术处理，不会畸变 处理完全，全生物分解生物脱色，无剩余污泥，无需过滤脱色设备，出 水水质即可无色透宁台北京台深圳 台等城市发展业务，当年实现销售收入万元，利润万元。 目前，公司公厕业务发展势头良好。除了公厕业务以外，公司还代理德国哈勒公 司的垃圾压缩车业务，在番禺惠州南京等地承建污泥粪便堆肥处理场工程项 目也在洽谈之中。 年底，公司成功地通过了深圳市高新技术项目认定，在业务上将享受税务减 免等优惠。目前，公司已获深圳市科技局成果登记项，北京市政管理委员会科技成 果认定项。公司正向国家专利局申报专利项。 四市场分析 目标市场分析 我国现有传统的水冲式公厕万座，需要不同程度地利用我们的技术进行改造。 同时，几乎每个城市都有新建公厕计划，市场容量是巨大的，也是不断发展的，估计 每年的市场在亿元以上。 最近年，公司主要突破深圳东莞广州佛山南京北京杭州等重点城 市及云南四川等旅游地区铁路火车轮船等改造东南亚国家的市场......”。

8、“.....在公厕建设上投资力度大。根据国 家建设部城市公共设施标准的规定，在居民区，每平方公里内应建设三座公厕， 城市繁华道路每米至米处轻了污水固废物 集中处理的负担，节约了水资源。实际上，复合微生物菌剂功能强大，其应用 远不止生物环保厕所或小区循环水处理，在面源污染治理上亦显现出独特功效，比如利 用对生活污泥粪便渣生活垃圾等有机固废物进行生物堆肥化处理，快 速而高效，实现了环境治理与资源化利用的双重目标，意义重大。目前，公司已成功求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。 本物业管理中心按直线制设定管理架构。中心设综合管理部物业管理部安 全管理部工程管理部财务管理部五个工作，为其他部门储备人才。 负责员工工作考勤。 负责收集整理和保存物业管理公司筹备建立和发展的资料及人事档案管理。 负责处理业主的咨询投诉，并提供协助。 负责对外承办接管理员工餐厅工作。 负责会所及会议中心的管理。 书写给业户的各类通知通告，由总经理签署发出。 负责物业的日常清洁工作。 负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置......”。

9、“.....接待介绍物业工作。 配合综合管理部开展员工培训工作。 总经理指派的其他工作。 安全管理部 负责物业的防火防盗防破坏和警卫工作。 与政府公安消防司法部门常巡楼工作和固定岗位的安排。 负责地下停车场的安全秩序管理工作。 负责监控室管理工作。 负责安全管理员的管理培训考核工作。 总经理指派的其他工作。 工程管理部 负责防系统综合布线系统及其 他公共系统的日常维修保养工作。 负责物业高低压配电室空调机房的值班和日常维修保养。 负责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业户其他有关的服务要求。 理指派的其他工作。 财务管理部 协调与银行税务以及其他主管财务政府部门的关系。 建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。 征收管理费水电费电话费加时空调费等其他管理费责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。 总经理指派的其他工作。 二物业管理岗位编制 暂定本物业管理方针为人性服务培养人才科学管理走向市场。根据以上方针， 特制定以下用人方案......”。