1、“..... 每日营业前和结帐后,对会所的设备设施进行逐个检查,逐个 调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。 协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到 来,并领到前台开单, 在顾客离去时,送到门口并说欢迎再来。 每天晚上与前台服务员起结帐,保证每天帐目清楚。 妥善处理服务中出现的问题......”。
2、“..... 协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。 检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪 容仪表言谈举止工作纪律进行检查指正和批评。 做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。 每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出 可行性解决方案或建议,并将分析报告报商业管理部。 负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转......”。
3、“.....按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明 原因,追究责任。 三前台服务员岗位职责 负责日常接待工作。 遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。 掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。 为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要 细心,动作要敏捷,核算要准确 及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理......”。
4、“.....做到台帐清楚,条理分明, 杜绝因个人疏忽造成会所损失。 在规定时间内向公司下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪 容仪表言谈举止工作纪律进行检查指正和批评。 做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。 每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问服务员岗位职责 负责日常接待工作......”。
5、“..... 掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。 为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要公司财务部交款,做好日收入报表月收入报表。 保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥 和的气氛。 协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作......”。
6、“..... 救生员的基本条件及技能 身体健康。 救生员必须持有健康证和救生员上岗证 因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药 又要保证水质达标。 救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。 二救生员岗位职责 负责游泳池的救生及保洁工作。 负责客人游泳的地的环境卫生......”。
7、“.....不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人 员不得进入池面。 由于游泳深浅不,来的有大人小孩,有会游泳的和不会游泳 的,对此定要注意,要勤在泳池边观察, 仪表整洁,做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容, 准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应 及时查看交接班记录,从思想上......”。
8、“.....消毒池水。约小时左右,关闭 药泵。根据国家卫生部规定,定期检测尿素含量不得超过 和大肠菌群不得超过个。用水下吸尘器清除水底沉积物,保 持水质的纯净卫生。查看机注意游泳者的动向,防止 发生意外,保证客人的安全。对不会游泳者可作技术指导。定时检查更衣室,杜绝隐患。 如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全......”。
9、“.....做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容, 准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应 及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。 做好水温调节水质处理工作 检查游泳池水温般保持在,化验水质余氯控制在 ,值在,并做好记录,并根据化验情况,合理地投 放药品......”。
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。