1、“.....执行文件控制程序的有关规定。手册修改控制 章节号修改内容修改日期修改人审核批准 质管部组织结构与职责 组织结构图 职责 质管部经理 在管理者代表的领导下......”。

2、“.....使工程质量达到合作方工程质量要求 负责协助培养和建设公司的技术专家队伍 协助工程师队伍的培训工作，保证工程人员在技术上达到合作方的要求 负责组织技术人员参加各种技术培训和资格认证考试，确保公司的技术 队伍与各竞争对手相比处于领先地位 协助人力资源部执行对工程师的任职资格等级认证工作 负责公司系统中质量管理子系统的建设与管理工作......”。

3、“.....提交工程质量检查 报告 提交月度工程质量检查......”。

4、“.....  各产品线质检工程师交换接入质检工程师光网络质检工程师综合产品质检工程师 按华为公司质量保证相关规范软件质量检查标准和本公司的检查制度对工 程质量进行例行检查，提交工程质量检查报告，使工程质量达到华为工程质 量要求......”。

5、“.....  硬件质检工程师 按华为公司质量保证相关规范硬件质量检查标准和本公司的检查制度对工 程硬件质量进行例行检查，提交工程质量检查报告，综合产品 质检工程师 对办事处产品线质检工程师检查过的工程进行质量检查......”。

6、“.....提交工程质量检查报告，使工程质量达到华为工程质 量要求，并对工程最终软件质量负责 制定月度工程软件质量检查计划 提交月度工程软告，使工程硬件质量达到华 为工程质量要求，并对工程最终硬件质量负责 制定月度工程硬件质量检查计划 提交月度工程硬件质量检查报告 制定办事处内部硬件质量控制措施 负责与华为办，树恒创服务品牌......”。

7、“.....  质量控制原则 基本要求经过系统培训，具备将推行免检工程师认证和管理制度，加强工程师质 量自律。 过程控制工程质量的控制贯穿于整个工程过程之中，工程质量是做出来 的而不是检查出来的，要求第次就将工作做好。 预防措施工制必须保证高效质检队伍必须精干， 重复投入是对公司资源的极大浪费。质量控制的本质是成本控制。  质量保证措施总原则 建立比较完善的工程质量保证体系......”。

8、“.....提高员工质量控制意识和质检队伍的整体素质 建立有效的考评激励机制。  质量控制方式 工程师自检 由工程师按照自检标准进行自检，是对工程师的基本要求。 工程规范 软件质量自检硬件质量自检 文档流向表 用户设备档案质量检查标准 文档 质量 检查 软件质量检查自检标准硬件质量检查自检标准 工程质量检查申请表及检查 自检报告程质量问题整改 工程质量奖罚 形成案例学习......”。

9、“.....认真细致，帮学结合，共同进步 实事求是，就事论事，深入现场，服务大局。 工程质量检查工作流程 检查分类 质检工程师的质量检查可分为两类计划内检查和计划外检查。两种检查 方式必须覆盖所有的工程。 计划内检查是指根据月度质量检查计划进行的检查，适用于阶段性工程质 量的检查，如硬件质量检查软件质量检查工程文档质量检查服务规范与客 户满意度检查等。 计划外检查是指随机进行的检查......”。