1、“..... 公司弗吉尼亚北部保姆总负责人凯丝麦克勒农说男家庭服务员的人数 绝对在不断增加。该公司在美国的家庭服务员中有是男青年。但是这个 比例仍然会增大。家庭服务员每周报酬为美元。雇用家庭还要为男家庭服 务员支付大学课程费，每门学费美元。男家庭服务员般与雇主家庭起 生活。但是每周工作时间不超过小时。负责监督家庭服务员项目的美国新闻 总暑的工作人员说，如果将住房往返机票及其他费用加在起，雇用男家庭 服务员的家庭每年要支付大约万美元。其他男家庭服务员也表示，他们非 常喜欢这项工作。 英国高级家政服务员管家 在英国，管家受聘于世袭贵族和亿万富翁，手下管理着支包括家庭教师 厨师保镖花匠裁缝保姆等的家庭服务队伍。他们不仅安排整个家庭的 日常事务，更是主人的私人秘书和亲信。英国管家都经过专业训练或世袭，有 很高的素质和丰富的生活知识，并熟知各种礼仪......”。

2、“.....凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客 人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查。管家第页共页 所做的工作虽然非常繁琐，但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人 的队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家的首要职责就是做好 协调工作。 三深圳家政行业的市场状况 深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底，在 工商局注册的家政企业共有多家，但是还在营业的只有家。 而家协经过逐走访发现，现在真正营业的大约只有家左右。而这部分 倒闭的家政公司的保姆大批都提前回老家了，剩下的则投靠了其他家政公司。 加入家政行业协会的有家，深圳稍有名气的家政公司二十家左右。 据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有 多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月 工资般在元以上。 深圳目前多万人，家庭总数量为万个......”。

3、“.....则有 万个家庭需要家政服务人员。 按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保 姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。 四深圳家政公司赢利模式 收取客户的劳务输出中介费管理费中介费不等，管理费 年收元。 收取保姆的管理费保险费管理费年收取保姆第个月工资的 不等，可以免费更换工作 收取加盟费用如果家政公司的运营模式为加盟，那么就收取万的第页共页 加盟费，包括开业指导培训员工广告策划等服务项目 收取加盟商每年的管理费例如安子新家政年收取加盟商 元的管理费。 保姆输送费用例如中家家政，它有保姆培训学校，保姆在中家参加培 训并拿到保姆证管理细则 销售话术及常见问题解答 营销人员的招聘 营销人员的培训和考核 接单点的选址和运营计划 广告宣传和策划......”。

4、“.....熟练掌握保姆钟点 工月嫂育婴师等的专业知识，为培训各类人才做准备 与总经理财务起制定公司员工薪酬体系和绩效考核 制订保姆管理细则 制订跨部门工作流程并宣导 根据公司总运营目标撰写行政部门工作计划及实施方案。 客服主管主要职责 撰写客服部门职责 客服部管理制度制订和完善 客服部人员配置运作流程及岗位职责制订 根据公司总运营目标撰写客服部门工作计划及实施方案 熟记公司经营项目价格营销组合及其卖点 处理客户投诉，及时与相关部门协调 电话沟通技巧整理 客户常见问题解答技巧 每周每月对客户投诉做分析，并组织开会讨论解决方案 合作客户的电话回访工作 有意向客户的跟踪销售工作 配合销售主管和行政主管的工作......”。

5、“.....提前下月把开支纳入计划可控范 围。 招聘渠道 营销主管 从家政行业同行挖角网上招聘和人才市场招聘，至少在服务行业 两年以上工作经验，包括家政服务行业酒店行业房地产行业从业管 理经验，有策划和市场开拓经验。要热爱服务行业。待遇元。 营销主管相对好找，经过个月招个筛选最合适的。 行政主管 行政主管从降低风险角度定要从同行挖角引进，这个角色不但有 培训技能管理技能，还要有保姆来源渠道，待遇至少元月。 这个角色比较重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月 时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，经过个月招第页共页 个筛选最合适的。 客服主管 客服主管与行政主管相似，必须要是熟手，不但对行业熟，对服务 项目和客户投诉处理技巧也要相当精通......”。

6、“.....或是通过招聘网或人才市场，这个角色不但要有很强的服务意识，对 产品和与人打交道要相当有功底，同时也代表公司服务形象，待遇至少 元月。 这个角色非常重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月 时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，从个筛选招到 合适的。 第二步运作流程 先招聘行政主管个月内入职租办公场地宿舍饭堂装修买办公用 品公司注册个月招聘客服主管营销主管个月到位行政主管要学 习家政技能培训个月招家政服务员个个月到齐培训家政服务 员客服主管培训客服文员个月，可分批培训营销主管启动营销工作 个月与客户洽谈签单客服部收款财务部协助工作。 为了保证家政服务员及时到位，行政主管在入职后就要做大量准备工作 到家政公司拜访，多与成熟的家政公司人员接触 在网上公开招聘办公室门口张贴劳务市场现场招聘等方式 给广东广西湖南湖北等城镇居委会街道办劳务中心联系......”。

7、“.....并建立长期合作伙伴关系。 让已经入职的保姆介绍，可给定的介绍费。第页共页 每个月平均招人，两个月内招到个保姆，平均个星期至少 招人，应该可以实现。 在工资上与管理费的收取上与同行拉开点差距，管理费少扣 些。 注以上后面个月就是个月内必须完成，但不同部门的任务个 月时间可以并行，互不影响。预计前三个月都是招人培训和营销的准备工作， 第四个月慢慢有销售收入。 十项目投资及其营业额预算 第个月预计投资费用 序项目每月费用合计备注 人员工资 营销主管元行政主管 元客服主管元行政助理 和客服文员工资共元。 元 每个月的工资开支 都为这个数字。 房租费用 办公场地元,面积, 租押元。 培训教室元，面积， 能容纳人培训。 宿舍共元，两套三房厅， 平均每套住人。 饭堂租金元，壹套三房 厅，。装修及买饭堂用品 元。 元 房租费用第个月 租的时候都要租 押......”。

8、“..... 办公用品装修 电脑台，打印机台，复印机 台，合计元，另外装修 元。 元第页共页 宿舍用品包括桌子床热水器等。元 公司注册办理工商营业执照。,元 培训费用 如果行政主管是挖角来的，保姆 技术比较过硬，那就不需要培训， 否者还要到保姆学校培训个 月 元 学保姆元 学月嫂元 学育婴师元。 招聘费用办理网上招聘和人才市场招聘元 培训室装修及道具道具烫衣架床婴儿模型等。元初步预估。 网站建设 要专业制作人员制作，有功 能，包括网络推广优化等。 元 三个月内要全部完 成 其它支出例如差旅费应酬费等。元每个月预备金。 合计,元 第二个月预计投资费用 序项目每月费用合计备注 人员工资 营销主管元行政主管 元客服主管元行政助理 和客服文员工资共元。 元 每个月的工资开支 都为这个数字。 房租费用 办公场地元,面积, 培训教室元......”。

9、“.....两套三房厅， 平均每套住人。 元 其它支出 例如办公费用差旅费应酬费 等。 元每个月预备金。 合计,元 如果不增加人员，第三个月预计投资费用就为,元。第页共页 前三个月投资的总合计值为,元。 第年的投资总合计值为在不增加员工和其它非计划开支的情况下 ,元第个月,元月个月万元。 平均每月销售额万元个月万元月 平均每月销售额万元才能保本，平均每月可输出的保姆按个计算， 每个保姆要产生万个保姆元月 即公司每月要从个保姆每人赚取元才可保本，这样推算，每个保 姆收取的输送费为元，如果人数能及时招聘到位，并且每个月都能全部辅 送到客户那里，是可以平本的，但刚开设的公司想完成这样指标困难较大，所 以第年基本不赢利。 前三个月基本不产生销售收入，主要是招兵买马做基础工作，为第四个月 以后做好准备。培训保姆免费，前期月嫂和育婴师可送保姆学校培训，费用她 们自己负责。按最低收费额度......”。