1、“.....只考虑方便性与开放性,这使得互联网络非常脆弱极易受到 黑客的攻击或有组织的入侵,也会由于系统内部不规范使用和恶意的破坏,使得 网络系统遭到破坏,从而导致信息泄露。其次,作为电子商务重要环节的电子支 付,也是通过网络实现的,而因网上支付信用卡被盗的事件已经屡见不鲜。再次, 旅游网站是通过计算机网络传输旅游商务信息进行贸易的,如何保证与传统的物 流商业类似票据传递和商业确认,客商抵赖的纠纷时有发生,成为我国旅游网站 安全交易的又大障碍。爱乐途主题旅行社 缺乏信用保障 建立旅游电子商务的另个障碍是缺少信用。尤其在和电子商务中, 旅游企业的贸易信用如何,我们从屏幕上指定的商品与实际游玩的是否相符,质 量如何。由于目前电视媒体及网络的广告在可信度上都存在些问题,网上购 物更会有种恐惧心理。 民法通则和合同法中涉及诚信的法规大约有四十余条......”。
2、“.....尤其在国内旅游网站 中,大部分旅游产品具有无形性,旅游者在购买这产品之前,无法亲自直接了 解,只能通过介绍来体会。酒店客房预定是旅游产品销售的主要内容之,目前 仍存在的最大问题是不能直接向客户反映客房的实时状况,即使是携程旅游网也 没做到这点。因此人们更会有种恐惧心理。 经营模式雷同 目前,我国多数旅游网站总体上还处于旅游资讯发布宣传和吸引网民的阶 段,旅游网站则处于起始时期。国内旅游网站经营模式基本上样,没有自己的 特色与优势。旅游网站主营业务基本上都是机票酒店旅行团预订三大项。所 提供的这些服务跟传统旅行社酒店预订中心机票销售公司几乎样。无论是 人们熟悉的老牌旅游网站如华夏旅游网中国旅游资讯网,还是新推出的上海携 程网北京再见城市网都存在着同样的问题。 赢利前景不明 旅游网站企业引来了网民的注意力......”。
3、“.....却没有获得 相应的收益。这是由于在相当长的段时间里,旅游网站企业未能真正发挥网络 的优势,却将网络经营等同于现实世界商业经营样,忽视了虚拟性。爱乐途主题旅行社 五旅游电子商务化的发展前景 年是网站电子商务转折性的年。基于不断增长的网民数量和不断发 展的网络市场,经过互联网待业的并购整合和收费,不少网站从年下半 年以来陆续实现收支平衡在此基础上,网站电子商务在年以来资本市场的 阴影,开始全面赢利步入良性发展的轨道。到现在,电子商务已经成为市场中不 可缺少的种商务模式。并且还存在着非常大的发展空间。 我国旅游电子商务网站从年开始出现,目前,具有定旅游资讯能力 的网站已有多家。其中专业旅游网站余家,主要包括地区性网站专 业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点景区风光的 介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证......”。
4、“.....包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网 国旅网等,康辉还开通了国内第家出境旅游网站介绍出境旅游报名参团办理 护照签证边防海关等知识。后者中比较成功的有携程旅游网龙网华 夏旅行网。其中携程自年月以来,在众多旅游网站中迅速崛起,网上咨 询爆满。年月该网完成了新轮总额约为万美元的融资,成为旅 游电子商务网站的佼佼者。龙网也拿到了美国私人风险投资基金。 大众旅游时代很快就要到来,旅游市场需求也将转变。当前我国旅游市场正 处于由初级阶段向中高级阶段转化之中,旅游消费将渐趋理性化个性化。出游 方式从目前随团出游逐渐转向自行组织自驾私家车等。可以预见,未来旅 游电子商务有很大的发展空间,旅游网站前景非常美好。 六项目需求 中国国内旅游现已成为世界上数量最大增速最快潜力最强的旅游市场......”。
5、“.....旅游空间集中在以中心城市或 城市的周边地区。我国旅游需求的地域空间表现出以大城市或著名景区为中心的 圈层结构。在旅游发展形式上,近距离的康体休闲型的游憩活动在都市居民的旅 游结构中的地位越来越重要,日常游憩与近程旅游的规模和潜力十分可观观光 旅游在近期内仍是旅游的主体,文化和生态旅游是近阶段热点但度假旅游必将 蓬勃发展,个性化旅游需求也必然会推动旅游业走向主题化。 同时,自互联网成为种革命性的大众媒体以来,其发展速度之 快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游,当它与电子商务这新兴模式相 结合时,其潜藏的商业价值表露无遗。旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统 旅游企业,旅游网站信息更丰富经营方式更合理,游客可在网站里收集文字 图片游记评论以及目的地的景点食宿和交通等详尽的信息......”。
6、“.....由于旅游网站可以打破地域的限制,可以最大限 度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在起,同时无店铺经营也将有助于降 低成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更 适合网上销售。 因此,我们将旅游产业中间桥梁对物理通路的干扰网 络链路传送的数据被窃听非授权用户非法使用,信息被拦截或监听操作系统爱乐途主题旅行社 存在的网络安全漏洞应用平台的安全,如数据库服务器电子邮件服务器等均 存在大量的安全隐患,很容易受到病毒黑客攻击直接面向用户的应用系统存 在的信息泄露信息篡改信息抵赖信息假冒等。 再次,目前世界上还缺乏统的操作系统计算机网络系统和数据库管理系 统,缺乏统的信息安全标准密码算法和协议,因而无法进行严格的安全确认。 所以,在建设时的硬件投入时个关键,然而,后期的系统维护也是不可缺少的。 必须将两者相结合......”。
7、“.....避免使用盗版软件,虽然投资较大,但是可以 有效的防止定的风险维护方面必须全面完整的对整个系统进行维护和升级, 包括硬件设施和软件设施的维护和升级。内部办公网定要与公共商务网物理分 离。 交易的风险 交易风险是因为电子商务的交易所面对的是正在建立道德信用和法律的交 易环境。与传统交易环境相比缺少规范性,因此交易中不确定性十分明显。风险 甚大。而还有各种黑客软件来盗取客户的银行账号和密码,对交易造成的不安全 因素甚高。对此,需要在浏览器增加控件,并且要对参与的旅行社进行 认证管理,尽量避免交易风险。 管理风险 主要来源于网络犯罪商业环境法律体系职工流程技术和经营策略。 前三种来自于组织外部,后四种来自于组织内部。降低管理风险的第步就是要 意识到这些风险的存在。前三种在现阶段已经有所改善,不过还是存在不可抗力 因素......”。
8、“.....职工方面用激励 制度,优化办公环境。流程反面需要培训员工,并且要将流程简化,使操作符合爱乐途主题旅行社 人性化标准。 市场方面的风险 网站建成后,如果访问量不能达到定要求,则可以说没有市场可言,而该 方案亦宣告失败。要想更好的解决这方面的风险,就必须在网站建设前期加大宣 传力度,在推广方面要下大力气,加强与门户网站的合作,即在门户网站上打广 告,把网站的宣传不折不扣的落实到位,尽可能的发展批旅游爱好者加入,在 初期提供定的优惠政策,如在投入市场的初期,与旅行社合作推出优惠旅游活 动以吸引客户。 二旅游电子商务化的风险应对方案 尽量降低或避免推广中投入的资金,将推广所需资金用到实际有用的地方。 尽量使用年轻有培养价值的项目维护工作人员,减轻项目维护人员成本。 以诚信为根本,不断提高自身产品价值,真正做到以用户为重点的用户体验 式服务......”。
9、“.....坚决打造绿色网站。 每个网站内容编辑在上岗前进行相关方面培训。 十二网站推广计划 登录搜索引擎 购买搜索引擎排名,固定排名竞价排名等。根据各个搜索引擎的特点优化 自己的网站,如标题设计,标签设计,内容排版设计等等。 二登录导航网站 在国内比较大的几个导航网站上建立链接。 三友情连接爱乐途主题旅行社 在合作伙伴的主页上和其他的旅行网上建立互动链接,用于提高自己网站的 知名度。 四网络广告投放 在门户网站上投放广告,但这样的成本较高。也需要在旅游信息网和景点的 网站上投放广告。 五邮件广告 主要向注册会员的邮件地址和在合作伙伴注册的游客的邮件中发放电子邮 件广告,以避免被误认为垃圾邮件。 六论坛社区宣传 在各个相关论坛上发贴灌水,设置签名档。 七事件营销 合理利用媒体做事件营销,活动宣传,软文造势,吸引眼球......”。
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