1、“.....电脑网络的建立与普及将彻底改变人类的生存方式及生活的模式，而控 制与掌握网络的人，未来就是社会的主宰。国家工信部年月日在其官 网披露，今年季度，全国电子商务的交易额已经达到万亿，同比增长， 季度环比增长。电子商务已经是世纪经济增长的引擎。 家政服务与电子商务结合具备必要和可行性。随着互联网的迅猛发展， 家政服务业开始走电子商务之路。全国著名的家政公司北京爱侬家政也已经 建立了属于自己的爱侬商城，正式进军电商领域。并且，北京爱侬还通过运 营商加盟的方式，将网店分布做的越来越大......”。

2、“.....他们采取的模式，客户和家政人员直接交流，实现 双向沟通。消费者可以在网上查询公司的服务项目收费标准，以及服务员的资 料服务员也可以随时查看雇主信息，选择适合自己的家庭服务。这些成功的例 子都在告诉我们，家政和电商的结合是非常必要和可行的。 由此，作为湘潭地区运行时间较长服务范围广泛管理体系完整的银海家 政，我们也可以通过运用当今先进的电子商务技术，在银海家政官方网站的基础 上搭建个湘潭市首家公共家政服务平台银海家政服务电子商城，将家政服 务和电子商务相互结合......”。

3、“.....它借助 自身在行业积累的资源优势，采取模式，通过套完整的服务系统，满足家 政服务在线下单支付跟踪反馈的功能，达到雇主与雇员双赢的目的，实现 家政服务与电子商务的完美结合。 盈利途径 银海家政电子商城的前期盈利途径大概有以下几种家政服务员会员费供 应商会员费交易佣金网站广告费加盟费等，待运营成熟后，不断根据市场 需求开发其他功能进行收费，获得盈利。 转变传统的经营模式后......”。

4、“..... 创新之处 传统模式 传统家政公司的商业模式具有以下缺点 提供的价值单，无法锁定客户和服务员，形成规模。 大多数家政公司是面对家庭提供中介服务，如介绍保姆介绍日常卫生家 务服务员等，他们为客户家庭提供的是服务员信息以供客户挑选，但客户往往在 与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同，绕开了家政公司，因此， 家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。 同时，大多数家政公司与上游服务员都是种松散的合作关系，家政公司也 无法为上游服务员提供除介绍客户外的价值......”。

5、“.....服务员对家政公司的忠诚度仅是个工作机会而已，这样来，以传统商业 模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户，也锁定不了上游的客户，往往形成 不了规模，难以做大做强。 盈利模式单，利润空间日益减小。 传统的家政公司盈利模式是通过向需方客户收取定的中介服务费，其收入 来源单，经营收入随季节市场需求大幅波动。同时，由于进入门槛极低，竞 争非常激烈，中介服务费日益降低，大多数家政公司利润很薄，部分难以持续经 营下去。 引发的服务纠纷众多。 家政服务往往要到客户家里进行贴身服务......”。

6、“.....首先是客户对服务员的服务质量的认可风站的基础 上搭建个湘潭市首家公共家政服务平台银海家政服务电子商城，将家政服 务和电子商务相互结合。 主要内容 银海家政电子商城是指构建在银海家政官网基础上的电子商务平台。它借助 自身电子商城的前期盈利途径大概有以下几种家政服务员会员费供 应商会员费交易佣金网站广告费加盟费等，待运营成熟后，不断根据市场 需求开发其他功能进行收费，获得盈利。 转变传统的经营模式后，银多数家政公司是面对家庭提供中介服务......”。

7、“.....他们为客户家庭提供的是服务员信息以供客户挑选，但客户往往在 与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同，绕开了家政工作机会有 限，服务员对家政公司的忠诚度仅是个工作机会而已，这样来，以传统商业 模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户，也锁定不了上游的客户，往往形成 不了规模，难以做大做强。 盈利模式低，大多数家政公司利润很薄，部分难以持续经 营下去。 引发的服务纠纷众多。 家政服务往往要到客户家里进行贴身服务，这意味着客户与服务员之间会有 些服务风险......”。

8、“.....这其实是把风险转移到家政公司，家政公 司为了规避这风险，往往不得不采取合同押金使用熟人等手段，所以我们 看到许多家政公司用的都是当地人，就是出于出了事跑不了的想法，但这却 约成本，才能坚强的独立面对市场风险。目前，不少家政公司都建立了自己的网 站，但是绝大部分都只是起到了电子名片的展示功能，没有开发专门的数据库， 没有转化成业务资料，更不懂得通过电子商务技术开展，虚实结合的新型电子商务家政 平台，以银海家政品牌为依托，推进湖南家政行业和劳务行业的升级换代......”。

9、“.....电商模式的创新之处在于 刺激家政雇员更加注重责任银海家政电 子商城平台的构建，能够使家政服务更便捷更安全更规范更高效率，所以 也就能满足社会对家政服务更高标准的要求。 提高家政行业地位，发挥示范作用，推动湖南中小企业电商化进程 电子商务是当今社会大势所趋，作为湘潭市龙头家政企业之的银海家政， 志愿率先改进经营模式，将家政服务与电子商务相结合，建立专业的家政电子商 城，由劳动密集型向技术密集型转变，能有效提高湘潭家政服务行业在整个服务 行业中的地位......”。