1、“..... 晶奋电子服务外包项目主要以信息技术外包中 的软件开发外包软件项目咨询教育培训数据加工和 业务流程外包中的客户中心培训为主要外包项目。 第阶段 建立呼叫中心 全球呼叫中心行业市场主要由三大部分组成，即外包服 务建设费用包括软硬件系统集成和服务和咨询服务。 其中外包服务的交易额最大，占到整个市场收入的。就 我国而言，自年首次出现外包呼叫中心以来，经过 年来的蓬勃发展，呼叫中心几乎已经遍布全国各行各业。 年......”。

2、“.....累计市场 规模为亿元人民币，而到年底，我国外包呼叫中心 拥有座席总数达到万多个，市场累计规模达亿元人民币。年时间，座席数市场规模分别增长了倍 倍。 我国呼叫中心产业市场的规模座席数量 及其增长情况示意图 由此观之，我国外包呼叫中心服务市场仍然有较大的增 长空间，项目设立之初，着力打造呼叫中心，项目建设先行 建设呼叫中心用房，拟设固定的访问人员人，外呼座席 个，内呼座席个，临时座席个。安排就业岗位 个，主要面向大中专院校应届毕业生招聘......”。

3、“.....进行电话销售 电话回访网络营销等 根据不同企业服务外包要求，进行市场 调研分析 通过劳务派遣进行客服代表物理租赁。 外包呼叫中心业务关系示意图 同时，对于客服外派人员，公司建立人才数据库，对正 式员工虚拟员工进行优化管理。 招聘过程中的主要环节及流程图 市场营运流程图 项目收益示意图 建立研发中心 当前，不少企业特别是大型企业开始信息化战略，并迈 出了尝试新的组织及管理模式的第步......”。

4、“.....将信息管理 系统进行服务外包，如此就可由外包公司和客户公司分摊 支出，通过市场交易促进资源服务的有效利用，同时 也较好地规避了完全市场交易的风险。基于此，研发中心将 形成以承接网站建设系统建设软件开发为主要业务的基于信息技术的服务外包模块。 第二阶段 实施手机电子商务项目。通过第阶段的发展，随着项 目的知名度提高服务网络的在南昌落户成熟化，除了第 阶段介绍的业务内容外，将适当结合第阶段工作内容开展 产品内包业务......”。

5、“.....该项目采用网络软件支持信息建设完全 增值服务三位体的手机电子商务模式投资运作。 主要业务建立厂家直营网点，采取网络直销方式 销售软件二次开发后的手机，销售部门 完成与消费者的产品介绍，并提供咨询 服务，促成订单的达成。 在与手机生产商授权的同时，获得二次 软件开发许可，由研发中心在原有手机 软件平台上植入自主开发的高科技软 件，并与第四方网络直销网站金融 机构等建立伙伴合作关系，以保证二 次开发后......”。

6、“..... 研发中心下属小组设立之初，着力打造呼叫中心，项目建设先行 建设呼叫中心用房，拟设固定的访问人员人，外呼座席 个，内呼座席个，临时座席个。安排就业岗位 个，主要面向大中专院校应届毕业生招聘。 主要业务积极同时，对于客服外派人员，公司建立人才数据库，对正 式员工虚拟员工进行优化管理。 招聘过程中的主要环节及流程图 市场营运流程图 项目收益示意图 建立研发中心 当前户公司分摊 支出，通过市场交易促进资源服务的有效利用......”。

7、“.....基于此，研发中心将 形成以承接网站建设系统建设软件开发为主要业务的基于信息技术的服务外，主要是软件的二次开发即手机电子商务项目 的正式实施。该项目采用网络软件支持信息建设完全 增值服务三位体的手机电子商务模式投资运作。 主要业务建立厂家直营网点，采取网络直销植入自主开发的高科技软 件，并与第四方网络直销网站金融 机构等建立伙伴合作关系，以保证二 次开发后，手机具有网购手机银行 手机彩票手机付费等站式服务功 能。 研发中心下属 发信息建设于体提供增值业务......”。

8、“.....为服务外包项目运作主体。 项目选址 项目拟在昌东工业区购地亩自行建设所需场此同时，依托积累的技 术及市场资源，开拓自主研发的手机电子商务项目。 第三章市场营运 市场进入 对于项目而言，作为个刚进入市场者，生存是关目市场渠道建 设，大力拓展政府电子政务的服务外包业务。 品牌管理 虽然品牌建设在服务外包的经营活动中并不占据主要 位臵......”。

9、“.....但品牌建设毕竟是谋求竞争的 优势地位不二法宝。鉴于 价格 质量 质 时，需求弹性大的市场定价将低于需求弹性小的市场定价， 从而保证差别定价带来的经营规模及营运利润。 渗透定价 渗透定价是在产品或服务初进市场时定以低价，从而比 较容易打入市场并提高市场占有率。外包企业开展业务时特 别是本项目作为刚刚起步新型企业，只有采用低价格高质量 策略才能快速打入市场，并抢占南昌服务外包市场......”。