1、“..... 现在各投资机构热衷于投资网络，例如网络游戏交友网站等，其消费目标群 体定位于岁的未婚青年，消费基础差消费能力低。而健康体检健康管理 的消费人群年龄特点是岁，对于这些人群来说，追求网络刺激已缺乏吸引力， 保障身体健康全家幸福才是首要任务，这部分中产阶级人群正是城市的成熟的有 巨大消费基础的人群。 体检种类 目前的体检分为健康体检和专项体检两种。健康体检是消费者为了解自己的健 康状况而进行的常规体检，营利性机构和非营利性机构都有涉足。在参与体检的人 当中，有以上属于健康体检。 目前体检人群中，为单位体检为招工体检，个人自愿体检的比例为 ，而作为散客的老年人情侣高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主 力军。 有关专家保守估计，中国健康体检的市场需求每年最少约个亿。 例如上海，固定人口万，最保守的人每年做次健康体检，最保守每 人每年体检费元......”。

2、“.....足够养活个体检中心。 体检机构 随着人们生活水平及保健意识的提高，人们越来越认识到日常保健定期检查 对于健康的重要性，作为健康产业中当前的热点，体检业务正在各地兴起，体检市 场前景十分看好，以往常常不被重视的体检开始演变为大市场，各大医院和社会上 新成立的体检中心也纷纷争切起这块蛋糕来。 目前的体检市场主要四分天下，为医院疗养院门诊部和健康体检中心所占 领。 现在几乎所有医院都开设了体检中心，体检已经成为继治疗药品收入之后医 院第三个经济支柱。体检作为治疗的营销促销手段，可以发现大量的潜在病人。例 如，个普通的元的体检套餐发现个痔疮病人，医院直接开住院单要求病人开 刀治疗，开刀治疗费和住院费共花费元，促销效果极佳。与其它科室比，不少 医院的体检中心更具性，运作方式已接近个企业。但是在医院......”。

3、“.....求医看病的习惯思维，就表现出了患者和医 生的关系，患者有求于医生，而非把自己定位于被服务的对象。 什幺是医检分离从事健康体检的机构般分为两大类类是附属于般综 合医院的，另类就是体检机构。体检机构就属于医检分离，即将医疗 诊治和健康体检作明确的划分。体检机构把做体检的人群定位为没有生病的健 康人，给予健康人体检专用的空间，不和病人混在起做检查用的医疗设备也是 专属，不与病人共享。医院是为病人服务的，体检机构则是为健康人服务的。目前，越来越多的发达国家倡导医检分离。世界三大健检中心英国 健检中心日本东京健康管理中心台湾美兆诊所，都是的体检机构。 是英国最大的健检中心，在英国共有家健检中心，会员遍布世界 个国家以上，目前在西班牙泰国香港沙特阿拉伯爱尔兰等地都设有分......”。

4、“.....大部分的客人是团队体检，但是忽视团队体检分析报告，由于 电脑软件落后，无法得出团队体检分析报告。 我们新建的体检中心，由于电脑软件先进，能够自动得出团队体检分析报告。 内容包括团队人员的饮食营养和生活习惯状况运动锻炼心理状态，体重血压 空腹血糖血脂血尿酸血粘度脂肪肝肝炎胃溃疡心脑血管病肾脏病 胆道病肺呼吸系统妇科病泌尿系统疾病等方面的状况分类，各种状况人群 的百分比，各种图形的描述。 团队客人很重视团队体检报告，可以此全面了解公司员工健康状况。 团队体检报告是开发团检客人最有力的武器。 信息输入 我们的信息系统，信息内容的输入全部标准化。 医疗术语疾病标准亚健康标准 体检机构医疗术语疾病标准亚健康标准 小型上门体检队体检结果医疗术语体检标准不规范......”。

5、“.....无体检亚健康标准。医院附属体检部 医院附属体检中心 体检结果医疗术语体检标准较规范，采用地方标准。 无体检亚健康标准。 普通体检中心 休闲体检中心 自动化快速体检中心 我们新建的体检中心体检结果医疗术语体检标准很规范，采用国际标准。 有体检亚健康标准，按照世界卫生组织标准。 体检报告的原材料就是医疗术语疾病标准亚健康标准，这是体检机构是否 能够有公信力的基础。 般体检机构，由于医生习惯于原来使用的地方或医院自有的医疗术语体检 疾病标准，而忽视了采用国际标准。没有体检亚健康标准，也没有对亚健康有明确 定义。 我们新建的体检中心，不但采用国际标准世界卫生组织的标准医疗术语疾病标准亚健康标准，而且及时更新，保证标准的有效性。通过信息系统，我们可 以轻松地把握每个医生的检查诊断标准，达到标准化，控制体检质量......”。

6、“.....体检结果由医生在体检表上手写 输入。医院附属体检部 医院附属体检中心 体检结果由医生采用固定模版点击鼠标打勾输入，模版 内容单层次，不可快速查询。 普通体检中心 休闲体检中心 自动化快速体检中心 我们新建的体检中心体检结果由医生采用固定模版点击鼠标打勾输入，模版 内容多层次，可利用拼音快速查询。 我们新建的体检中心，采用最简单明了的信息输入方式，即便是退休的没有电 脑操作基础的老医生也能迅速上手。而且我们的输入模版可以多层次分类和拼音智 能查询，使得海量信息的输入变得非常简单。这种输入方式极大提高了医生的输入 速度，增加了体检中心的接待能力，使医生体检结果输入的标准化规范化。 病史和习惯信息自动采集传输 我们新建的体检中心，首创健康问卷，自动采集传输客人既往病史和家族 病史和饮食生活习惯给医生，供医生分析参考......”。

7、“..... 医生不参考病史进行检查，仅凭客人当前状况。医院附属体检部 医院附属体检中心没有家族病史和饮食生活习惯的信息采集，有既往病 史的采集，采集方法是由各科室医生询问。医生凭记忆， 参考既往病史进行检查。 普通体检中心 休闲体检中心 自动化快速体检中心有既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息采集， 采集方法是客人填写健康问卷，阅卷机自动录入，信 息系统自动传输到各科室供医生参考。 我们新建的体检中心 既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息很重要，是医生诊断时必须辅助 的信息，是医生在短时间基本了解客人状况的必要手段。 般体检机构，既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息，由医生在诊断 时询问，有个缺点极容易漏掉问题和忘记答案耽误体检时间客人对回答不同 科室医生提出的相同问题，会很不耐烦......”。

8、“.....在体检前在报到环节，由客人花分钟左右填写份页 的简单版健康问卷，健康问卷里有既往病史家族病史和饮食生活习惯的 问答题近道，然后在前台用阅卷机花秒告诉扫描进体检信息系统。信息系统根据 各科室的不同需求，把既往病史家族病史即时发送到各科室，供医生参考。医生 根据既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息，重点检查重点部位，减少漏检 率。 时间管理 预约制 体检机构体检总时间 小型上门体检队小时甚至天 医院附属体检部 医院附属体检中心 小时普通体检中心 休闲体检中心 自动化快速体检中心小时分钟 我们新建的体检中心 般体检机构，根本不会去研究如何分流客人，减少体检总时间的问题。很多 医院体检中心，由于体检客人和病人共享科室医生，导致体检客人可能要到下午 才能排到体检时间，从而延长体检总时间至天。般体检机构，绝大多数客人在早上蜂拥而至，造成该时间段人为的瓶颈......”。

9、“.....采用客人体检时间预约制，在体检前提前把客人分流， 请客人分时段到体检中心。在体检开始后由排队软件分流客人，减少了多余的排队 等待时间，使得客人体检时间很短。 医生速度人数考核 根据我们在体检中心实际测量统计的数据，我们新建的体检中心，完成基本 套餐的时间为小时分钟。 检查项目平均时间分钟 餐前检查 留尿 抽血 般检查体重身高血压三围 超 早餐 非餐前检查 内科 外科胸部线 耳鼻喉 视力眼压 心电图 口腔 妇科 累计等待时间 合计 我们测量统计医生完成体检的速度人数，进而对医生进行速度人数考核， 既保证体检质量，又保证体检速度，做到标准化管理。 健康管理 积分会员制 实践证明，绝大多数行业的客户忠诚度必须建立在有客户关系管理系统 和会员制的基础上，有了就定要有会员制的服务内容......”。