1、“.....游客在旅游 过程中需要很多旅游信息，如导游服务线路的选择景区的选择 旅店的选择等等，这些都是游客旅游过程中最关心最切实的问题，建 立游客中心，为游客提供详实可靠的信息，是提高游客旅游质量提 高本地区旅游服务质量的个重要的手段。 旅客集散服务中心可以通过影视介绍等手段，可以让游客对本 土文化的本体产生丰富的联想，激发其旅游欲望建立旅客集散服务 中心，可以让游客对本地区多些了解，通过信息的有效传递，增加 客人的游览兴趣，增加游客的逗留时间，增加本地旅游收入旅客集 散服务中心优质的服务和聂拉木县优美的风景和民俗，可以有效的进 行营销宣传，吸引潜在客源，扩大旅游市场。 旅游业的发展要靠窗口，靠个有效的平台，聂拉木县旅游服务中心的建设就是个很好的窗口平台，它为聂拉木县旅游业的发展 起到了基本的保障......”。

2、“.....服务质量的好坏与旅游地发展 有着密切的联系，高效优质的旅游服务将会吸引众多的游客慕名而 来，进而促进旅游地发展，反之，旅游地必将成为潭死水，毫无生 机。 聂拉木县是个旅游资源较为丰富的旅游地。近年来，在聂拉木 县党委政府的关心和支持下，旅游行业的发展得到了长足的进步， 旅游服务机制得到了逐步完善，但与国内外先进的旅游地相比，聂拉 木县的旅游服务机制是较落后的。在种程度上而言，如何完善聂拉 木县旅游服务机制是当地旅游发展所面临的又难题。然而，通过旅 客集散中心的建设项目，能把先进的服务理念方式等引入当地，完 善旅游服务机制，进而满足游客的吃住行游购娱的 站式服务及个性化服务......”。

3、“.....是展示聂拉木新形象拉动经济大发 展的门户和窗口工程，是加快实现旅游资源大县向旅游经济 强县跨越的重要举措。 在旅游市场的发展过程中，伴随国家休假制度的改革，人们的旅 游观念旅游方式发生了变化，自助游散客游已经成为旅游的主流， 游客迫切需要贴心式个性化的旅游服务。但是，以往游客除了找中 介机构进行旅游别无他途，各景区也只能是守株待兔，这样就无 形中制约了聂拉木县旅游市场的发展。 在区域旅游格局中，聂拉木县樟木口岸成为珠峰旅游区和神山朝 圣旅游区及出入国境的连接点，是关键的节点，成为客流的中转和 集散中心。这将增加聂拉木樟木口岸的过境游客量，是聂拉木县樟木 口岸旅客集散服务中心形成和建设的重要推动力量。 另外，聂拉木县依托丰富的旅游资源，产业发展势头迅猛，建设 旅客集散服务中心是非常必要的，不但可以为游客提供全方位服务......”。

4、“.....同时也 满足了旅游咨询普遍化服务系统化的旅游产业发展要求。 因此，本项目的建设是重要的，不仅十分必要，而且非常紧迫。 三旅游市场现状及目标 目前现状 聂拉木县的交通现状是国道线省道聂拉木至吉隆县柏 油路面贯穿全县各景区，樟木口岸现有出租车辆，客运站有两个， 三类旅行社个，旅游购物店家三星级酒店家，二星级酒店家， 农牧民家庭旅馆家，接待床位多床，日接待能力达多人。 旅游目标 近期目标 通过不断改善基础设施，增加游览项目，提高旅游产品的档次和 品位，借助招商引资做大做强做优批旅游企业，充分发挥聂拉木县 樟木口岸旅游资源优势，积极营造良好的旅游环境和氛围，努力提高 接待服务能力，到年，年接待国内外游客万人次，旅游综合收 入突破亿元。把聂拉木建成集观光休闲度假科考娱乐为 体的令人向往的精品旅游胜地......”。

5、“.....全 面实施打造希夏邦马峰和樟木沟峡谷两景区的景点及配套设施建设， 重点推出峡谷攀岩蹦极漂流徒步登山原始森林探险游及中尼两 国边境互访日游，进步丰富口岸民俗风情的旅游项目，重要推 出宗教朝拜保护区科考中心城镇观光购物游。到年末，国内 外游客达到万人次，比十五末翻三倍，旅游综合产值达到 亿元。 四项目建设及条件 项目建设地旅客集散中心拟建于聂拉木县樟木口岸迎宾路上。 气象条件海拔米米，年平均气温在，年 最高气温，年最低气温为年内有个月的气温大于 ，月平均气温月至月的积温为至年降水 量，毫米左右。 五项目建设思想 聂拉木县樟木口岸旅客集散服务中心是旅游局为方便广大游客 到该地旅游而设立的服务平台，也是政府实施有效管理的政府平台。旅客集散服务中心由旅游局负责具体指导......”。

6、“.....具体职责如下 服务平台 聂拉木县樟木口岸旅客集散服务中心，在定程度上代表着聂拉 木县旅游业的形象，是旅游区空间构成中极其重要的部分，集中设置 了服务管理机， 农牧民家庭旅馆家，接待床位多床，日接待能力达多人。 旅游目标 近期目标 通过不断改善基础设施，增加游览项目，提高旅游产品的档次和 品位，借助招商引资做大做强做优批旅游企业，充分发挥聂拉木县 樟木口岸旅游资源优势，积极营造良好的旅游环境和氛围，努力提高 接待服务能力，到年，年接待国内外游客万人次，旅游综合收 入突破亿元。把聂拉木建成集观光休闲度假科考娱乐为 体的令人向往的精品旅游胜地。中远期目标 在继续巩固和完善各景区及县城片区的各项设施建设的同时，全 面实施打造希夏邦马峰和樟木沟峡谷两景区的景点及配套设施建设......”。

7、“.....进步丰富口岸民俗风情的旅游项目，重要推 出宗教朝拜保护区科考中心城镇观光购物游。到年末，国内 外游客达到万人次，比十五末翻三倍，旅游综合产值达到 亿元。 四项目建设及条件 项目建设地旅客集散中心拟建于聂拉木县樟木口岸迎宾路上。 气象条件海拔米米，年平均气温在，年 最高气温，年最低气温为年内有个月的气温大于 ，月平均气温月至月的积温为至年降水 量，毫米左右。 五项目建设思想 聂拉木县樟木口岸旅客集散服务中心是旅游局为方便广大游客 到该地旅游而设立的服务平台，也是政府实施有效管理的政府平台。旅客集散服务中心由旅游局负责具体指导，进步整合旅游资源和规 范旅游市场以及满足市旅游需求和促进消费市场培育的重要综合性 平台。具体职责如下 服务平台 聂拉木县樟木口岸旅客集散服务中心，在定程度上代表着聂拉 木县旅游业的形象......”。

8、“.....集中设置 了服务管理机构，是游客了解聂拉木县旅游对外交流的窗口。全面 提升旅游行业管理与综合服务水平，体现旅游服务个性化多样化 便捷化的消费需求，顺应旅游业现代化的发展趋势，树立以人为本的 服务理念，建设个国内流世界领先技术先进功能完备，能 够充分展示聂拉木旅游丰厚的旅游资源，并为游客提供优质服务的公 共服务咨询平台。 管理平台 贯彻执行有关旅游业的方针政策和法律法规规章结 合聂拉木实际，研究起草有关旅游工作的地方性法规规章草案和政 策，并组织实施有关法规规章和政策。 根据国民经济和社会发展总体规划，编制规划，并组织实施。研究跟踪境内外旅游产业发展趋势，研究制定旅游产业发展 的导向性建议研究制定推进旅游产业结构调整和扶持新兴旅游业态 的政策措施，并组织实施......”。

9、“..... 研究制定旅游市场开发战略，培育和完善旅游市场制定旅 游形象宣传计划，建立国内外旅游宣传网点并确定年度宣传专题，重 点推介大型旅游活动和旅游线路组织指导重要旅游产品的开发工 作组织指导协调旅游节庆活动参与组织协调会议展览等有 关大型活动指导旅游企业及旅游办事机构的市场开发工作。 组织实施涉及各类旅游景区点旅游度假区旅游住宿 旅行社旅游车及特种旅游项目的国家标准和行业标准。 推进旅游产业信息化建设，建立旅游信息管理系统，实行区 域间旅游信息互通，并向公众发布相关旅游信息负责假日旅游预报 和旅游警示工作会同有关部门为旅游电子商务提供相应的保障和公共服务。 组织旅游资源进行普查评估，建立旅游资源档案，制定旅 游资源保护方案，并组织实施。 监督检查旅游市场秩序和服务质量......”。