1、“.....通过企 业经营的连锁化和规范化，实现和保障服务的标准化和规范化， 更好地满足不同群体的多元化服务需求，让消费者切实感到安全 放心满意。 三是加强培训基地建设，为造就高素质的家政服务队伍提供 保障。 要搞好家政服务从业人员培训场所的基础设施建设，创造良 好的从业培训条件和环境，从而解决好家政从业人员不足队伍 素质不高的问题，更好地满足居民的家政服务需求。在改善培训 条件的基础上要抓好培训规模培训机构培训内容三个重点， 指导企业按承诺安排就业，确保培训质量和就业效果......”。

2、“.....根据国家财务部商务部财办建 号文件要求，是积极采用三网融合新技术，进 步完善平台功能，升级技术服务系统二是整合服务资源，丰富 服务内容，增加加盟企业数量，扩大网络覆盖面，科学实施运营 管理三是支持批管理规范经营良好的龙头家政企业加快连 锁门店建设四是加快企业信息管理系统建设五是加强培训实 操教室保洁设备烹饪设备等服务基础设施建设六是结合喀 什市的实际......”。

3、“.....在新形势下坚持 把扩内需保增长与调结构保民生结合起来，紧密围绕充分发 挥服务业创造就业的功能扩大就业容量吸纳农民工和下岗职 工就业的主线，不断拓展运作思路，创新工作亮点，促进城市家 庭服务业健康发展。 建设内容和模式 建设内容 是改造升级喀什市社区服务中心贺红家政服务网络中 心。 年建设的喀什市社区服务中心贺红家政服务网络中心 已具备中央相关建设规范要求，下步将对网络中心的硬件和软 件进行升级改造，实现三网融合，完善平台功能，拓宽市民服务求助模式，形成以服务为主......”。

4、“.....让市民可以通过不同的方式享用家政服务和最新 最全最实用的信息资源开通贺红热线特色服务项目，如助 老键通社区捐助等公益性的服务在实时数据的支撑下， 利用软件分析功能，时刻关注市民需求动向，并对信息数据进行 科学有效的统计分析，把握住家政服务业的发展态势，提升行业 管理水平。 具体做法是围绕贺红家政服务网络中心为民便民利 民惠民的功能，构建集呼叫网站短信传媒互动于体， 便捷式全覆盖的便民服务平台。 提升语音呼叫服务平台，实现供需对接服务......”。

5、“.....搭建供需对接平台。唱响贺 红，生活百事帮的服务口号，呼叫服务平台接线员座席从开始 的位进行增设，力争达到位以上。市民有家政服务方面的 需求，拨打贺红家政特服电话，座席人员就会根据用户的需求匹 配服务商，实现需求与服务的对接。 提升网站自助服务平台，实现网络功能服务。 配合呼叫服务平台，建设了网络自 助服务网站。通过登陆该网站，需求信息直接传到服务中心，工 作人员通过网络平台的下单功能联系加盟企业进行服务。根据对 用户的回访情况，对服务企业的诚信度满意度进行排名......”。

6、“.....提升短信服务平台，实现手机功能服务。 利用手机的短信务基础设施建设六是结合喀 什市的实际，探索家政服务体系建设的新路子。在新形势下坚持 把扩内需保增长与调结构保民生结合起来，紧密围绕充分发 挥服务业创造就业的功能扩大就业容量吸纳农民工和的喀什市社区服务中心贺红家政服务网络中心 已具备中央相关建设规范要求，下步将对网络中心的硬件和软 件进行升级改造，实现三网融合，完善平台功能，拓宽市民服务求助模式，形成以服务为主，短信求助撑下， 利用软件分析功能......”。

7、“.....并对信息数据进行 科学有效的统计分析，把握住家政服务业的发展态势，提升行业 管理水平。 具体做法是围绕贺红家政服务网络中心为民便民利 唱响贺 红，生活百事帮的服务口号，呼叫服务平台接线员座席从开始 的位进行增设，力争达到位以上。市民有家政服务方面的 需求，拨打贺红家政特服电话，座席人员就会根据用户的需求匹 配服务商，实现人员通过网络平台的下单功能联系加盟企业进行服务。根据对 用户的回访情况，对服务企业的诚信度满意度进行排名，以此 接受社会对家政服务企业进行监督......”。

8、“.....实现手机功能服务。 利用手机的热情贴心的服务。 提升传媒资讯服务平台，实现媒体信息功能服务。 借助电视电台报刊等传媒发布贺红家政服务信息方 面的资讯，设臵专业类服务信息市场热点问题政策概要品 牌家政企业典型谈现场咨询信息查询服务演 示等服务，所有直接到服务大厅衔接需求和服务的客户都能得到专 业工作人员热情接待周到细致的服务。 二是加快培育批管理科学运作规范连锁经营的家政服 务加盟企效果另方面着力培育批市场需求大地 方特色强的成长型家政服务企业......”。

9、“..... 三是着力改造建立完善的市民服务求助平台 借助贺红家政市民服务热线平台，为市民与家政服务企业 搭建强大的供需平台，以达到家政服务市场当中的供方与需方的紧 密连接。 吸纳家政服务企业 家政服务业协会在制定规范培训员工的同时，不断的吸纳优 秀家政服务企业加盟，鼓励中小型家政服务企业发展，推动整个家 政服务业市场的健康发展到老百姓的生活的方方面面，让市民得到更多的实 惠和更好的服务......”。