1、“.....尤其是服务员服务态度和服务质量，远远高于其他竞争酒店相比之下，泰山饭店服务水平各项指标均较低，但明显高于劳动大厦表现。圆山大酒店和西郊宾馆在服务员态度方面表现较好，仅次于胜利饭店和京民大厦而在服务质量服务效率和细致周到方面与胜利饭店和京民大厦相比，则存在较大差距。在对服务员态度指标调查结果来看，依然是胜利饭店和京民大厦满意度最高其次是西郊宾馆圆山大酒店和泰山饭店，劳动大厦最低。服务员服务态度并不受专业服务技巧约束，而是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，没有好态度，那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。通过对劳动大厦服务水平满意度各项指标表现结果来看，服务员态度居于最高而服务质量服务效率和在细致周到方面则显得较差......”。

2、“.....在对服务员服务专业化程度培训方面存在较大欠缺。酒店服务是以顾客满意度为惟评价标准，优质服务是服务员能动因素全部。良好服务水平另个来源就是保持不间断在岗培训，在酒店内进行长期服务技能技巧服务意识等培训活动。从实际结果来看，也印证了酒店引入专业化管理必要性，只有专业化酒店管理机是两会和政府会议，当时对娱乐设施要求较低，年以后，企业会议增多，参会人员业余文化生活急待丰富，如果场关注价格会场硬件星级标准，中外合资企业追求排场实用关注星级标准价格会场硬件民营企业追求实用方便价格会场硬件交通状况。各类企业现在所进行会议正越来越时尚，在他们考察会场硬件时，除桌椅音响等传统会议设备外，对投影设备和互联网接入等数码设备也有较高需求......”。

3、“.....调查结果显示，除凯迪克和西郊两个准四星酒店外，在其它三星酒店中，劳动大厦知名度最高。菜种类餐厅干净注此题为多选题，应答比率之和大于百分之百。在餐厅环境重要程度调查中，结果显示，餐厅干净饭菜种类和心有无酒楼有无契机，重新焕发青春活力......”。

4、“.....发现顾客对劳动大厦交通情况餐饮会场硬件所处地段和周边环境满意度较高，在这些指标中，尤其是对劳动大厦周边交通状况满意度最高。对于在此举行会议和进行商务旅行顾客来说，交通是否便利，已经成为人们选择酒店进行商务活动重要因素，劳动大厦紧邻京昌高速公路，靠近作为北四环路交通枢纽健翔桥，交通优势更为突出。在劳动大厦满意度得分较低诸项指标中，总体来说可以分为两大类类是在与会议需求直接相关指标，如住宿条件服务态度公共盥洗间娱乐健身等类是与商务需求直接相关指标，如收发传真互联网打字复印等。无论劳动大厦今后选择何种经营方向，这两方面都是需要加大投入改进重点，如上章节所述，这些指标低满意度会导致酒店很难吸引会议和商务客户......”。

5、“.....相比劳动大厦，竞争者胜利饭店和京民大厦住宿条件服务态度会场环境以及进行商务活动硬件设备满意度均大大高于劳动大厦，并形成明显竞争优势。附图劳动大厦和竞争酒店各项指标满意度总体评价所处地段周边环境交通外观形象内部格局会场环境会场硬件娱乐健身餐饮价格住宿条件服务水平公共盥洗间收发传真互联网打字复印停车场劳动大厦胜利饭店圆山大酒店京民大厦西郊宾馆泰山饭店与与竞竞争争酒酒店店相相比比顾顾客客对对劳劳动动大大厦厦服服务务水水平平满满意意度度整整体体偏偏低低调查结果显示，在对劳动大厦与周边竞争酒店满意度评价中，研究人员发现，劳动大厦在服务水平各个指标上均低于竞争酒店，处于明显劣势，在服务水平上整体竞争力差。各竞争者中......”。

6、“.....部分内容简介有很大促进作用，同时对下游防洪有定作用，水库电站综合效益显著。工程建设淹没少，对周围生态环境影响很小。水库建成后可提高下游枯水流量，改善河水质，电站应考虑最小下泄流量。蓄水初期水库水质将受定影响，故蓄水前应彻底清库。水库蓄水后，发电下泄水比库表水温稍低，对下游影响问题不大。电站建设对脱水段环境影响主要是景观和生态环境影响问题。施工期环境影响主要是水土流失问题。项目建设在环境保护方面不存在重大制约因素，从环境保护角度考虑，项目建设是可行。环境保护措施主要包括水质保护施工期环境保护绿化规划和环境管理等。环境保护和水土保持投资万元......”。

7、“.....工程管理设计本工程是以发电为主水电工程，由项目法人负责工程筹备建设管理及运行管理，并服从电网统调度。项目法人为民营股份制企业，按现代企业管理制度进行运作。电站机构设置初步考虑按无人值班，少人值守原则进行，主要设生产运行班检修班水工建筑物运行管理及维护班以及电站管理服务部门等机构。本工程编制定员人，其中生产人员人，管理人员人，党群人员人，服务人员人。电站永久性房屋建筑主要为生产用房。生产用房主要包括办公楼和仓库等辅助性生产用房，本工程在厂区附近设置座管理房，建筑面积为。设计概算县河二级水电站投资概算根据省水电厅颁发编制办法及有关部门文件进行编制，本工程静态总投资万元其中枢纽工程投资万元......”。

8、“.....枢纽工程基本预备费按至五部分合计计算，水库淹没处理补偿费基本预备费按合计计算建设期贷款按贷款，年贷款利率计算。第部分建筑工程万元第二部分机电设备及安装工程万元第三部分金属结构设备及安装工程万元第四部分临时工程万元第五部分其他费用万元第至五部分合计万元预备费万元建设期贷款利息万元枢纽工程静态总投资万元枢纽工程总投资万元水高，尤其是服务员服务态度和服务质量，远远高于其他竞争酒店相比之下，泰山饭店服务水平各项指标均较低，但明显高于劳动大厦表现。圆山大酒店和西郊宾馆在服务员态度方面表现较好，仅次于胜利饭店和京民大厦而在服务质量服务效率和细致周到方面与胜利饭店和京民大厦相比，则存在较大差距。在对服务员态度指标调查结果来看......”。

9、“.....劳动大厦最低。服务员服务态度并不受专业服务技巧约束，而是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，没有好态度，那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。通过对劳动大厦服务水平满意度各项指标表现结果来看，服务员态度居于最高而服务质量服务效率和在细致周到方面则显得较差，这充分说明，在对服务员服务专业化程度培训方面存在较大欠缺。酒店服务是以顾客满意度为惟评价标准，优质服务是服务员能动因素全部。良好服务水平另个来源就是保持不间断在岗培训，在酒店内进行长期服务技能技巧服务意识等培训活动。从实际结果来看，也印证了酒店引入专业化管理必要性，只有专业化酒店管理机是两会和政府会议，当时对娱乐设施要求较低，年以后......”。