1、“.....研究表明,客户同时从个公司网站通过这同频道寻求销售信息情况很少随之而来。这么看来在表面上网络是无效收益渠道。但我们知道它作为通道系统个元素是种非常有效渠道。所以从不同角度看待网络,消费者抛弃了购物车则预示着个商业存在生命周期发生，而不仅仅是个失败交易。如果这样认为......”。

2、“.....在该模型中,功效网站增加,因为它存在于指数与其它渠道交易中。事实上数以百万计这些网络互动不知不觉地在每周收获这种信息将导致更多集中,生产市场营销努力协调在线和离线营销参与驱动,最终在依靠交叉渠道地方。什么是网络要做什么网络是个热门话题,是指放到网上任何新流行例如,博客,播客其含义是仍在变化......”。

3、“.....网络是指种改进形式网络,般指第二代服务,让人们协作和交流信息联机。它重要性是为市场营销者了解这种新代网络潜力,因为它提供了真实基础和进行交叉流程信息集成。网络使商家预测致回应客户需求,每个渠道在每个阶段商务生活周期。为什么市场营销者应该关心很明显，通常是人工边界关系,品牌,在世界上网络和互联网营销者中是模糊看定义核实......”。

4、“.....随著愈来愈多互联网用户成为灌输那种观点人社会所采用新网络能力大幅上涨。据，在年许多独特全球互联网用户大约亿，在年成长超过亿元。是时候到企业超越网络即网络和静态网页和开发互动和社交网络特点互联网版本。创造普遍关系下面是互联网支持创造非常广泛,出发进行交叉渠道客户关系特点......”。

5、“.....当对话框通报全景客户观和客户战略价值,而且被认为是客户是很有用,得到谦和,个人,和尊重这些权利,营销应该在相互作用过程中进行普及，使客户在每个通道成为空中交通指挥员。这样，每个市场营销专业在正确时间提供正确信息共同作用于全景客户观，创造有效渠道。定义对话框如上所述......”。

6、“.....有时根据估算生命周期事件被称为营销谈话营销预定义。然而消息和触发必须围绕消费者行为与个人资料和任意及时触发事件见表。这样，转变成有意义对话框需要次性相互作用上下文来维护和谈话转移到下个通道,而这就要求要出发进行交叉渠道整合。交叉渠道营销剧本企业是客户关系不断发展市场作为名空中交通管制人员必须准备应付......”。

7、“.....每个渠道在每个阶段商务生活周期。,交叉渠道集成组织优化如何对待客户和合适成本。以下是必须执行成功多渠道系统和进行交叉渠道整合理解商业生命周期及相关事件因为营销最终是关于通过预防性管理组织生命周期支持收入,必须创造和应用这正确业务流程,正确渠道,建立种退出壁垒和转换成本方式。此外......”。

8、“.....创造良好营销策略和价值目标进行交叉渠道作用建议多渠道计划是把销售市场服务和工作联系在起,就像个单高效执行系统,提供完美服务,适当成本销售成本服务快速增长。便于多重销售和服务渠道,更加密切地在渠道需要新规范补偿和紧密领土交战规则。此外......”。

9、“.....因为交易有以下两个原因有个重要行为信息将被扣留在客户关系中即使或者特别是如果它不产生交易组织,不紧紧地执行每个通道上致性风险影响品牌资产。组织必须要同时评估部分渠道效率进行交叉渠道策略。变换特殊渠道业务流程交叉渠道策略往往被特殊渠道业务流程例如,销售支持推不拉策略抑制......”。