1、“.....使经济全球化呈加速发展之势，而经济全球化又刺激着电子商务加速发展。什么是电子商务呢电子商务常缩写为，有人也称为电子贸易，它是指采用网络技术实现数据交换，从而完成整个商业交易过程。现代电子商务技术已经集中于网络商店建立和运作。网络商店和真实商店在部门结构和功能上没有区别，不同点在于其实现这些功能和结构方法以及商务运作方式。网络商店从前台看是种特殊服务器......”。

2、“.....使得顾客可以象在真实超级市场样推着购物车挑选商品，并最后在付款台结帐。这也就构成网上商店软件三大支柱商品目录顾客购物车和付款台。好商品目录可以使顾客通过最简单方式找到其需要商品，并可以通过文字说明图象显示客户评论等充分了解产品各种信息商品购物车则衔接商店和个人，客户既可以把他喜欢商品个个放到购物车里，也可以从购物车中取出，直到最后付款付款台是网络交易最终环节......”。

3、“.....顾客运用种电子货币和商店进行交易必须对顾客和商店都是安全可靠。在美国，网上商店收取信用卡必须具备三个条件，需要在美国个商业银行中建立个商业帐户这个帐户使你可以进行接收信用卡支付和处理信用卡业务，最终获得资金。，必须为直接商品购买者提供个符合规范加密站点用于他们安全地提交自己信用卡资料，在保证他们提交信息准确可靠同时，还必须保证这些资料不被第三方窃取......”。

4、“.....，购买者提处理，他们将进行信用卡验证，转帐，最终将资金转入商业帐户。美中通联合作伙伴也是美国最为著名网络支付提供商。不但可以提供，万事达信用卡服务业务，同时也提供，等信用卡支付以及等电子货币结算方式而在网络商店背后，企业首先要具备商品存储仓库和管理机构其次要将网络上销售产品通过邮政或其他渠道投递到顾客手里第三，企业同样要负责产品售后服务，这种服务可能是通过网络，也可能不是......”。

5、“.....对客户而言，其方便处在于购得商品会直接投递到自己家里，而难以放心是在商品到达手中之前并不能确认到自己手中究竟是什么。因此网络商店信誉和服务质量实际上是电子商务成功与否关键。下述几个方面是建立个网上商店必备商店名称它就象是注册商标，在网络上称为域名，整个网络世界它是唯。个与您公司名称相关网络名称可以使顾客更容易记住您商店。商店地点也就是开设您商店网络服务器地址，高速网络连接......”。

6、“.....可以使顾客快速容易地抵达，这对客户影响是十分关键。商店装修网站设计对用户来讲自然非常重要，动人网页就象流装修商场，不但吸引顾客，而且增加顾客信心。货物摆放在网上商店中，其反映在如何建立商品目录结构，提供何种网站导航和搜索功能，以使得用户可以快速便利地寻找到他需要商品和相关信息。购物车方便灵巧购物车可以使顾客感觉到受到良好服务，增加顾客信心。它是连接商品和付款台关键环节......”。

7、“.....在美国和欧洲，信用卡已经成为最普遍电子交易方式。通过提供必要个人信用卡资料，商店就可以通过银行计算机网络与顾客进行结算。这也是建立网络商店必要条件。而且货币结算安全可靠，不但关系到顾客切身利益，同时直接关系到您商业经营安全可靠。商品盘点更新对网络商店日常维护，例如去除销售完商品，摆上新货等等，是必须经常进行业务。库存商品管理后勤保证是任何商务运作基础。无论网络商店还是真实商店......”。

8、“.....对库存货物存储和管理也是样真实。商品最终送达用户网上购物实际上是邮购。最后个步骤自然是通过邮政或其他系统将货物快速可靠地送达最终用户手中。售后服务不言而喻，这同样是现代商品销售重要环节。而网络技术可以为用户提供小时不间断服务，这也是网络商店优势之。通常网络商店还要提供天退换货承诺......”。

9、“.....实现各种功能谁来设计谁来维护这个网站如何实现在线交易如何安全可靠地进行网络电子货币结算网上商店和商品库存之间如何协调如何快速便利地将商品投递到用户手中售后服务如何进行所以，要实现完整电子商务还会涉及到很多方面，除了买家卖家外，还要有银行或金融机构政府机构认证机构配送中心等机构加入才行。由于参与电子商务中各方在物理上是互不谋面，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动翻版......”。