1、“.....如今，许多产品实际上就是微型电脑，其中隐藏着很强计算能力，如可以储存超过数字信息，甚至能够提高处理速度。产品在本质上成为了既包括软件又包括硬件混合体。例如传统随身听演变成了，机械照相机演变成了数码照相机，无线电话演变成了手机等等。当个产品功能更多地依赖于软件能力时，那么对于产品定义就不仅仅取决于硬件了。产品具有网络性质再者，随着网络出现......”。

2、“.....例如手机之间发送短信息，从个人数字设备到桌上电脑同步传输信息，以及从网络上下载音乐到。产品不再是独立物体，而是各个部分相互深刻影响系统。作为美国杰出工业设计项目之，交互边缘总结我们不再把产品看作是设计生产并嵌入到人们生活独立物体，而是将其看作是硬件设计和软件设计综合。硬件和软件需要形成统体，并且我们应该将产品视为物体和空间这更大系统部分......”。

3、“.....仅仅发展了大概十年左右。由于计算机技术诞生，计算机设计系统已经成为了软件工程主角。与建筑领域类似，土木工程师主要设计建筑结构，而建筑师主要设计人们在这种结构下生活方式在计算机技术世界里，软件工程师确保软件可用性，而交互设计师设计人们与计算机系统产品之间交互方式。过去，计算机概念就是台式电脑，然而随着技术进步，计算机发生了演变......”。

4、“.....消费者日常电子用品，例如，汽车导航系统以及可联网电冰箱，都是计算机在日常生活中所表现出来形式。这样只为计算机屏幕界面而设计概念已不再足够了。就这点而言，交互设计跨越了工业设计领域。交互这个词最初由创始人比尔莫里扎创造，它是用来描述产品行为设计任务流和信息结构，它使技术得以应用理解并且让人们快乐地使用使用它们。名交互设计领域先驱艾琳麦卡拉麦克威廉说交互设计师必须要理解人......”。

5、“.....工业设计和交互式设计关系随着产品性质演变，产品制造者角色也在发生着变化。在产品发展过程中，工业设计师直在设计物品外形极其人机设计。个设计项目通常开始于产品设计中所需简单机械和电子装置设计。并且由工业设计师设计出不同外形和风格以适应于用户和目标市场。随着新形式混合型网络产品出现，这种情况也在发生着变化。首先，由于软件成为了产品用户体验不可或缺部分......”。

6、“.....硬件上个按钮可以激活屏显，并且如果硬件和软件之间没有紧密结合起来话，用户在体验上将会失望。第二，今天设计师所需技能不仅仅是外形设计。许多公司正在面临挑战不是技术能够做什么而是技术应该做什么。在重新定义这些新产品类型学应该是什么和设想人们应该怎样体验它们这方面，设计师创造力可以拓展到更多战略角色上。工业设计师设计个产品不能够将其界面和使用环境分离开来......”。

7、“.....这个电话亭可以发邮件还可以上网。它由两个部分组成，个是在腰部位置输入界面触摸屏，个是在头部大公共显示屏。这样设计就没有考虑到邮件隐私方面问题，当邮件进入到小屏幕中是也会在上面大屏幕中显示出来。由于虚拟键盘不准确并且可能有输入，因此用个触摸屏界面来接受邮件也是非常笨重。思维与创作新形式个产品本性典型变化需要新形式思维与创造。软件驱动并且联网产品使得产品发展更具复杂性......”。

8、“.....将软件功能分配给硬件按钮老方法将不能保证个合理操作体验。工业设计师应该把用户体验作为个整体来考虑，而不是仅仅考虑产品外观设计。另外，工业设计师也应该跨越独立物体设计思维，转而考虑相互依赖产品系统设计。对于新产品创新，工业设计师考虑重点应该从集中于产品外观设计转变到首先考虑人们行为和需求......”。

9、“.....随着产品复杂性增加，对于工业设计师来说突破只为硬件产品而设计传统观念是必要，并且跨越国界组成个交互设计师软件工程师等团队来起工作也是必要。这样可以确保产生个融硬件软件及分布式系统设计于体更加合理用户体验式设计。参考文献施密特，设计杂谈交互边缘创新，年月沃克，交互，反映与体验设计新招牌蓝图，年月诺曼，隐形电脑为什么好产品会失败......”。