1、“.....并且社群认同影响品牌忠诚。对那些想建立或支持品牌社群市场营销经理来说是个很重要发现。在个性基础上剖析部分顾客可以引导与品牌社群中那些更可能变得活跃感兴趣乐于参与成员沟通策略和方式，再逐个变成品牌口碑营销者。与我们预期相反，人格特质中宜人性对品牌社群认同没有明显影响。这个假设是由理论推导出来，并定义具有宜人性人格特质个体是那些乐于助人富有合作性人，喜欢与其他人保持令人愉悦令人满意关系。此外，在组织性行为实证研究中，人们确实发现宜人性雇员对组织有着更强依恋与认同，并更加愿意参与组织。对于品牌社群，我们不能确定在宜人性人格特质和品牌社群认同之间存在着预期关系。社群特征情感成分顾客对团体情感参与，例如，消费者与团体情感契约。基于个性方面研究，我们假设品牌社群与其成员关系总体上取决于他或她个人个性。大五人格特质中神经质外向型宜人性与开放性组成不同个人人格特质模式......”。

2、“.....许多研究也将人格热值与不同行为联系起来，比如思维方式价值和不同需求。在市场营销研究中，众多研究采用人格特质才研究许多认知情感和行为性变量，比如情感和顾客满意广告诱发情绪和对广告反应顾客问题解决模式品牌偏好口碑和产品知识。借鉴人格研究方面文献，大五人格中两种变量与品牌社群认同相关外向性与宜人性。外向性与友善善社交自信和活跃个性有关。外向人喜欢人群大团体和聚会。在外向性特质上得分高个人具有社交优势毫不犹豫地发言特点。另方面，那些得分较低个人被描述为更为喜欢躲在隐蔽处和倾向于让其他人发言。显然地，团体对外向人来说是重要。因此，我们提出如下假设外向型人格特质与品牌社群认同正相关在宜人性人格特质得分高人们被描述为温厚宽容彬彬有礼乐于助人慷慨和善于合作。人们认为具有宜人性人格特质个人特别无私富有同情心和渴望帮助别人......”。

3、“.....因此，宜人性包括和他人保持令人愉悦使人满意关系。在个组织背景下，研究发现具有高宜人性雇员对组织展示出更高水平情感依赖认同和参与。品牌社群重要特征之是它成员乐于帮助其他成员参与集体活动，另外通过社区认可和加强他们对自身和他人价值方式持之以恒地做出相应行动。因此，我们假设宜人性人格特质与品牌社群参与正相关。哈雷摩托车拥有者团体研究表明参与品牌社群可以增加成员对哈雷品牌偏好品牌承诺和使成员进行口碑宣传。品牌社群成员会增加品牌知识共享支持彼此和就产品本身进行交流沟通。最近，埃利奥特和亚伦泊路发现这样个事实，品牌信任可以通过亲密人推荐产生，比如朋友或家人。当这些受信任人们依赖品牌和提倡这品牌，新消费者可能将对这些人信任转移到这品牌上。这也许与品牌社群大环境也有关，消费者认为在品牌社群中，其他社群成员就像志趣相同个体在分享他们对品牌或产品喜爱。通过品牌社群......”。

4、“.....这些机制会导致品牌信任。乔胡瑞和霍布鲁克定义品牌信任为消费者愿意依靠品牌能力来执行其规定功能。由此，我们提出如下假设品牌社群认同会增加品牌信任。阿格西姆等人研究了品牌社群成员之间社交互动，从而发现个人对品牌社群认同可以极大地影响他们品牌社群参与水平。巴哥哲和杜拉卡认为当个人对品牌社群认同增加和培养参与团体活动，更大范围品牌参与就会发生，这会促进品牌形象与个人身份地位同化，并且他们预测品牌社群中正在进行活动会证实和加强顾客与品牌联系。这符合伊斯卡拉和贝特关于参考群体对顾客与品牌联系影响论证。他们论证了使用参考群体品牌是品牌联想来源，还有当他们参考群体与品牌参考群体与顾客自我概念有着强大联系时，顾客们就会发展出自我与品牌联系。因为品牌社群对那些属于社群个人来说是重要和有价值群体，同时这些品牌社群是围绕被喜欢品牌而形成......”。

5、“.....因为，我们提出如下假设品牌社群认同与增加品牌忠诚有联系。品牌信任与忠诚摩根和汉特认为信任是任何长期关系关键因素。如果人们信任另方，他们很有可能会对另方建立种形式积极行为意图。作为品牌信任重要后果，品牌忠诚已经被概念化，作为对品牌行为意图或者作为实际中购买行为种模式，或者两者兼有。品牌信任与品牌偏好也被看作品牌承诺培养元素之，在市场中这将次对品牌成功产生重要影响。德尔加多和姆奴尔发现品牌信任对顾客承诺有强大影响，他们被认为是除了品牌回购意图，品牌忠诚个因素。在个更加近期研究，他们论证了品牌信任对品牌忠诚积极影响就像这样。借鉴关系营销和品牌承诺承诺信任理论，乔胡瑞和霍布鲁克提出品牌信任和品牌偏好对态度上忠诚和回购行为有强大影响。品牌信任会导致更高水平忠诚，因为信任使彼此间交易关系更具价值。因为，基于乔胡瑞和霍布鲁克发现和他们理论论证，我们提出如下假设品牌信任与忠诚意图正相关......”。

6、“.....我们关注品牌社群中两个中心关系顾客个人与品牌顾客与品牌社群之间关系。品牌依恋具体体现了第次关系类型，成员对品牌社群认同会加强他或她与品牌社群本身关系。为了研究迄今为此被忽视这些关系，我们调查了个人因素，还有产品依恋和社群认同重要作用。本次研究成果对品牌方面文献贡献有如下两条。第，我们发现个人在人格特质方面差别确实影响成员对品牌社群认同，同时在品牌中品牌社群认同也是导致品牌忠诚重要变量。从而，个人是否与社群发展紧密联系取决于他们自己是否倾向于这么做。外向人，就是那些友善善于社交自信乐于交易和活跃人。他们更可能留恋个品牌社群，把他们与社群中其他成员看成样，与品牌社群中其他成员简历友谊，共享共同目标，把他们自身看作品牌社群部门等等。而对于那么不那么外向额顾客，品牌社群就显得不那么重要。这个发现对市场营销理论和实践有着重要意义......”。

7、“.....还有品牌社群认同研究，特别是关注这种行为个人因素。这个发现实际意义是外向人更可能将他们自身看作与社群样，并且社群认同影响品牌忠诚。对那些想建立或支持品牌社群市场营销经理来说是个很重要发现。在个性基础上剖析部分顾客可以引导与品牌社群中那些更可能变得活跃感兴趣乐于参与成员沟通策略和方式，再逐个变成品牌口碑营销者。与我们预期相反，人格特质中宜人性对品牌社群认同没有明显影响。这个假设是由理论推导出来，并定义具有宜人性人格特质个体是那些乐于助人富有合作性人，喜欢与其他人保持令人愉悦令人满意关系。此外，在组织性行为实证研究中，人们确实发现宜人性雇员对组织有着更强依恋与认同，并更加愿意参与组织。对于品牌社群，我们不能确定在宜人性人格特质和品牌社群认同之间存在着预期关系。社群特征‟，，‟‟，，‟„‟，‟，‟，，情感成分顾客对团体情感参与，例如，消费者与团体情感契约。基于个性方面研究......”。

8、“.....大五人格特质中神经质外向型宜人性与开放性组成不同个人人格特质模式。这五种人格特质已经被理论化实证研究过和在众多实证研究中被证实。许多研究也将人格热值与不同行为联系起来，比如思维方式价值和不同需求。在市场营销研究中，众多研究采用人格特质才研究许多认知情感和行为性变量，比如情感和顾客满意广告诱发情绪和对广告反应顾客问题解决模式品牌偏好口碑和产品知识。借鉴人格研究方面文献，大五人格中两种变量与品牌社群认同相关外向性与宜人性。外向性与友善善社交自信和活跃个性有关。外向人喜欢人群大团体和聚会。在外向性特质上得分高个人具有社交优势毫不犹豫地发言特点。另方面，那些得分较低个人被描述为更为喜欢躲在隐蔽处和倾向于让其他人发言。显然地，团体对外毕业设计论文外文资料翻译学院专业学生姓名班级学号外文出处......”。

9、“.....学术界有关品牌社群研究非常多，如苹果电脑哈雷摩托车和大众汽车高性能两箱小车品牌社群研究，还有乐于购买科幻小说社群。这些研究都证实了学术界对品牌社群有着巨大兴趣，应用到营销类文献并论证了它们之间实际相关性。品牌社群是指种专门不受地理区域限制社群，它建立在使用品牌消费者之间整套社会关系基础上。研究表明，品牌社群可以影响社员感知和行为，并且它作为谈论品牌场所，是想法和创新来源。品牌社群内顾客会相互影响彼此，同时通过人际交流过程，他们进而可以影响其他顾客。最重要是，顾客与中心品牌关系塑造和深化根本上受品牌社群成员之间社交影响。品牌社群与市场营销经理有密切关系至少有三个原因......”。